La Boite à Dragées se distingue par la qualité des dragées et leur goût fin, avec des assortiments variés et des options de décoration qui plaisent pour les tables. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les emballages sont soignés et les commandes arrivent souvent dans les délais, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des réponses claires et un accompagnement attentif. Les clients apprécient aussi le respect des descriptions et la constance des produits livrés, qui répondent largement aux attentes et permettent des commandes urgentes ou spéciales.
Bonjour,
dans la première commande, les serviettes non tissés roses ont été remplacées par des serviettes papier basiques... mais pas le même prix... J'ai fait un mail via le site pour demander pourquoi mais pas de réponse bien que le produit soit en stock. Sinon RAS pour le reste.
J'avais aussi appelé pour recommander quelques contenants et ça s'est très bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Beaucoup de choix. Prix abordable et qualité du produit. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
sur la commande en elle même pas de soucis: délais de livraison correct, disponibilité des produits ok, pris raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Satisfaite, commande reçu rapidement et bien emballé.
Merci
Site à recommander sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Un choix varié et adapté à tout budget
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Prix raisonnables, choix sympas seul petit bémol les frais de livraison trop élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Très bien. Réactif. Respect des délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
réception un peu longue sinon rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Très mauvais service client, qui n'ont pas su se rattraper au 2ème coup.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser vos avis, cependant nous regrettons votre malhonnêteté et vos propos diffamatoires ! Vous avez clairement apporté des avis mensongers sur tous les produits commandés, ce qui est très grave et décevant !
Vous avez passé une première commande le 25/04, ou vous avez été visiblement entièrement satisfaite des produits étant donné que vous avez repassé une deuxième commande. Vos avis sur les produits sont donc complètement incohérents.
Pour votre deuxième commande passé le 08/05/2019 à 20h53, prise en compte jeudi 09/05 vous nous avez demandé par email de prendre en charge une livraison en express pour samedi. VOUS aviez le choix lors de votre commande d'opter pour une expédition en express avec CHRONOPOST mais vous avez opté pour une livraison en 48h + délai de préparation ... Vous ne pouvez pas nous le reprocher!!! Votre commande a été préparée le 09/05 et expédié le 10/05.
Cordialement, La boite à Dragées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Très mauvais service client qui ne répond pas aux emails. Aucun suivi. Pensait avoir trouvé un fournisseur régulier pour mes commandes mais plus jamais.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser vos avis, cependant nous regrettons votre malhonnêteté et vos propos diffamatoires ! Vous avez clairement apporté des avis mensongers sur tous les produits commandés, ce qui est très grave et décevant !
Vous avez passé une première commande le 25/04, ou vous avez été visiblement entièrement satisfaite des produits étant donné que vous avez repassé une deuxième commande. Vos avis sur les produits sont donc complètement incohérents.
Pour votre deuxième commande passé le 08/05/2019 à 20h53, prise en compte jeudi 09/05 vous nous avez demandé par email de prendre en charge une livraison en express pour samedi. VOUS aviez le choix lors de votre commande d'opter pour une expédition en express avec CHRONOPOST mais vous avez opté pour une livraison en 48h + délai de préparation ... Vous ne pouvez pas nous le reprocher!!! Votre commande a été préparée le 09/05 et expédié le 10/05.
Cordialement, La boite à Dragées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
La photo est trompeuse et au lieu des boites à dragees je n ai eu que l imprimé...
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Le descriptif ainsi que l'intitulé du produit sont très clair, décor pour boule et non contenant à dragées. Nous sommes navrés que votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction mais en lisant le descriptif, vous auriez évité cette déception... Aussi toutes les photos de nos produits sont mis en situation pour se rendre compte du rendu final.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Du choix et des descriptions de produit correspondant à ce qu'on reçoit ! J'ai bien sû choisir mes produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Produits de bonne qualité faciles à utiliser. Par contre un bémol pour la colle en pistolet : 2 petits tubes cest insuffisant. Merci la communion était super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Site pratique d'utilisation. Commande arrivée rapidement. Mais un des 3 sachets de dragées reçus contenait beaucoup de dragées brisées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Très bonne prestation le seul bémol concerne la couleur du ruban il est difficile d'estimer la couleur reelle sinon c'est parfait je resignerai de suite car rien n' est arrivé cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Il n'y a rien à dire. Le site est très bien fait. Il est facile d'y trouver ce que l'on cherche. J'ai dû faire une demande au service client suite à un oubli sur ma commande et la réponse a été très rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Le produit est conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Je n'est pas reçu ma commande complète et je suis en attente d'une solution rapide
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci de nous confirmer la bonne réception du complément de votre commande?
Bien cordialement, La Boite à Dragées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Commande reçue et correspondant parfaitement à ce que j'attendais. Seul bémol, elle est arrivée 10 jours plus tard que prévu. Soit j'ai mal lu les délais, soit délai plus long du fait des ponts de mai et non indiqués. Mais très beau produit. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Réception rapide , site clair , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Très bon site, on y trouve aisément ce qu'il faut pour mariage, Baptême et événement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Commande passé et delai tenu et l'emballage des pièces fragile très bien emballé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Entreprise sérieuse
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
déçue,article manquant dans mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Site agréable à visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Concernant la commande (facilité de commande, délais et modalités de livraison), il n'y a rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Le colis est arrivé explosé. Pas de mail ni sms annoncant la livraison. Point relais très accueillant et conciliant.Livraison à revoir. Heureusement tout était encore présent et dans un état satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Commande arrivée plus vite que prévue. Conforme à la description, très jolie coloris. Colis bien emballé. Seul bémol, habitant en Alsace j'aurais voulu récupérer mon colis directement à Strasbourg mais c'est suf Rdv et uniquement l'après-midi. Se serai bien de pouvoir également faire des Rdv le matin. Autrement rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Commande reçue rapidement et produit conforme aux attentes mais de réponse à un mail envoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Site bien conçu, articles intéressants,
Cependant, le choix reste limité, de plus il y avait des ruptures de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Les frais de livraison un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Je le conseillerais, livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Livraisons super rapide et les dragées de bonne qualité et surtout pas abîmés avec le transport ! Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Simplicité de navigation
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