La Boite à Dragées se distingue par la qualité des dragées et leur goût fin, avec des assortiments variés et des options de décoration qui plaisent pour les tables. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les emballages sont soignés et les commandes arrivent souvent dans les délais, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des réponses claires et un accompagnement attentif. Les clients apprécient aussi le respect des descriptions et la constance des produits livrés, qui répondent largement aux attentes et permettent des commandes urgentes ou spéciales.
J avais commande 24 contenants à dragées, j ai payé et on me rappelle quelques jours plus tard en me disant que ces contenants la ne sont plus disponibles... que je devais en choisir d autres. Il ne pas faire croire aux consommateurs que certains articles sont en stocks alors que ce n est pas le cas !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Commande conforme à mes attentes. Seule nuance au délai de livraison. Commande expédiée le 17 août et reçue le 20 août... Le délai de 48h était dépassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Très bien fait. Clair et intuitif. Service client réactif par mail. Seul bémol on ne peut pas avoir un visuel avec 2lignes (prénom et date en dessous)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Le site en lui même n est pas mal, les produits sont bien présentés, attrayant
Il y a l idée géniale de pouvoir des échantillons, et c est là que ca se complique.....
Pour ma part je suis déçue de mon essai ! Je pense que pour passer commande ce n est pas tres clair !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Très déçue, les pots sont mal ébavurés ou moulés, du coup le bord intérieur est coupant et part en copeaux de verre lors de l'ouverture ou de la fermeture.
7 pots inutilisables sur les 36 commandés
De plus comme précisé sur un autre commentaire ils étaient vraiment très gras.
Par contre la commande a été expédiée rapidement.
Les dragees chocolat commandés sont très bons et la couleur fidèle à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Livraison très rapide. Très satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
rien de négatif à signaler
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
simple et rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très bon mais quelques dragées légèrement cassés pendant la livraison c'est dommage!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Beaucoup de choix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Commande reçue très très rapidement, service client au top qui a su priorisé ma commande alors que le délais était très court. Articles très bien emballés. Impression à chaud parfaite. Petit bémol sur les récipients à dragées en verre, certains avaient des petits défauts de forme mais rien de grave. Je recommande ce site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Site clair, facile de se déplacer d'une fenêtre à une autre. Beaucoup de choix dans les différents thèmes ( modèles et couleurs pour les enfants très jolis). Livraison dans les délais souhaité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Parfait sauf le délai de livraison qui a été long pour une commande urgente (presque 2 semaines )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Super service client, qualité des produits et rapidité de livraison... bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Pas mal de choix et rapide..,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Livraison rapide et produits conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
J'ai été étonnée quant à la promptitude de l'envoi. Merci. Cela fait 2 fois que je commande des dragées chez vous et j'en suis contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Colis arrivé rapidement dommage que le conditionnement de certains article ne soient pas familial par contre colis arrivé écrasé heureusement pas de dommage
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Commande reçue rapidement
Emballage +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Je suis très déçu de ma commande. Une vrai arnaque !! J'ai commandé des boites à dragées personnalisées avec une belle écriture. J'ai recu Un truc totalement différent. Sur le site c'est écrit satisfait ou remboursé mais c'est complètement mensongé !! Je me retrouve avec des boites à dragées très moche pour le baptême de ma fille Je ne vous recommande absolument pas !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Petite déception sur le rose dorée des contenants a dragées et du ruban. Beaucoup de rose mais tres peu de dorure voir pas du tout. N'est pas très ressemblant a la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très mauvaise mais commande n'est pas arrivée et le SaV fait le mort!
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Nous avons répondu à votre email, mais nous n'avons pas eu de réponse?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Impossibilité de joindre le site pendant des semaines qui m aurait permis de savoir où en était ma commande . Grosse déception quant à l experience cleint
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Il a été en effet difficile de nous joindre par téléphone. Cependant sur notre répondeur téléphonique, nous demandons à nos clients de nous transmettre un email et nous avons toujours répondu aux emails ... Vous nous avez contacté par email le 25/05 et nous vous avons répondu le 26/05. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu être plus disponible, mais en raison de l'augmentation soudaine début mai des commandes et des nombreuses urgences, nous avons du nous réorganiser... Bien cordialement, La Boite à Dragées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Gestion de la commande et envoi bien organisés!
La qualité des dragées est convenable, un peu décevant pour une référence, mais les prix sont attractifs!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Beaux produits mais gros souci de délai ( annoncé sur le site : 6 jours de préparation, en réalité bien le double) : la faute à la Boîte à dragées ou à Colissimo? Après deux relances, la Boîte à dragées a fait le nécessaire . Les mails sont lus et ont une réponse même si la solution n est pas immédiate.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Le site est pratique à utiliser, les rubriques sont claires. La livraison est rapide. Un des contenants à dragées de ma commande présentait deux petites tâches marron, ce pourquoi j'ai mis un bien au lieu d'un très bien. A part ça c'était très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Livraison rapide même quand un produit est en cours d'approvisionnement. Prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Dragées reçues en parfait état et dans les temps. Je recommande et n'hésiterai pas à commander de nouveau pour une nouvelle occasion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Commande reçue dans les temps, échange par mails très satisfaisants, emballage très bien réalisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Bonjour rien à signaler pour les produits en eux même sauf la livraison qui n'est pas satisfaisante car les pots étaient cassés et quelques dragées aussi. J'ai fais une 2eme commande car j'en avais pas assez et la 2ème parfait, produits bien protégés dans le carton contrairement à la 1ere commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Suivi commande parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
je n'avais pas vu que certains éléments n'étaient pas en stock mais en cours d'approvisionnement je ne l'ai vu qu'après paiement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Bonjour, merci pour votre envoi qui c est fait rapidement, c est très appréciable, j ai juste eux quelques dragées ébréchées, mais je suppose qu on ne peut pas les éviter car l' emballeage est pourtant très sécurisé.
Un grand merci donc pour tout.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Au départ, un peu peur que la cde n'arrive pas à tps. Les produits en rupture de stock ne sont peut-être pas assez clairement désignés. Mais la personne jointe au tel a fait son possible pour compléter la cde et celle-ci est arrivée à temps. Bons dragées et belles boites. Donc merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
rapidité de livraison
L'emballage du produit dans l'enveloppe d'expédition était détérioré, mais heureusement cela n'a pas eu d'incidence sur le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Très satisfait de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Rien à redire sur les produits. Ils sont super jolies et conforme à la description. Par contre malheureusement, il y a souvent de la casse dans le colis. C'est dommage même si spontanément un remboursement est proposé ce qui est très louable. Je pense que c'est plutôt le transporteur qui est responsable sur ce coup.
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