Avis clients de La Boite à Dragées

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 111 avis publiés

Résumé des avis

La Boite à Dragées se distingue par la qualité des dragées et leur goût fin, avec des assortiments variés et des options de décoration qui plaisent pour les tables. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les emballages sont soignés et les commandes arrivent souvent dans les délais, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des réponses claires et un accompagnement attentif. Les clients apprécient aussi le respect des descriptions et la constance des produits livrés, qui répondent largement aux attentes et permettent des commandes urgentes ou spéciales.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Produit arrivé en 3 jours . Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Article reçu de très mauvaise qualité. Rayures sur plusieurs cotes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Choix et qualité des produits, bon rapport qualité prix. Navigation facile sur le site. La commande a été reçue rapidement. Seul petit point negatif: le prix de la livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Packaging de l Envoie complètement défoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Nous sommes déçus de la figurine du lion. Nous n'avons par contre pas encore testé les dragées pour juger là dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Globalement satisfait de la commande. La livraison a ete plus longue que prevu mais tout etait conforme.
Bon service clientele
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
note convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Malgré les ´preuves de retour de colis le 13 juin 2022 suite à une erreur de commande, je n'ai pas eu de remboursement à ce jour…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
La couleur des dragées que j'ai commandé ne rend pas pareil que sur la photo du site. Légèrement déçu pour ça mais sinon c'est un très bon site quand même. Les prix sont très raisonnables, la livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Bien, juste je ne m'attendais pas à avoir deux motif différend pour la minnie mais se n'est pas gênant. Pareil je penser qu'il y avais plus de place pour les dragées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Très bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bien le seul regret c'est les frais de douane plus les frais livraison sa fait beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Nickel rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Commande conforme
J'adore mes rubans personnalisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Les articles sont fidèles à la description.
La livraison est assez rapide en Martinique, toutefois les frais d'acheminement restent élevés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Manque des illustrations des produits. Envoi très rapide. Bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Beaucoup de choix et des boites originales mais les autocollants à personnalisés n'offres pas beaucoup de choix de personnalisation et 2 boites sont arrivées légèrement abimées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Produit reçu comme montré sur l'annonce. Pas déçu. Par contre les frais de ports un peut élevée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Choix au dessus des autres sites
Engagement rapidité ok
Qualité gustative pas exceptionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
« Bonjour il est indispensable que je reçoive le colis au plus tard jeudi 16 juin merci »
C'est ce que j'avais notifié sur la commande et le colis est arrivé le vendredi
je n'ai donc pas pu les récupérer pour le baptême
j'ai écrit immédiatement à la boîte à dragées leur demandant de me réexpédier en toute urgence une commande pour le samedi
ils m'ont expliqué qu'il n'y était pour rien dans ce cas il ne faut pas accepter la commande
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Merci pour votre commande. Vous avez passé votre commande le 13/06/2022 à 20h50; votre commande a été traitée et expédiée le 14/06/2022. Nous avons bien expédié votre commande par Colissimo et non par Chronopost en express, vous aviez le choix de vous faire livrer plus rapidement hors vous avez opté pour une livraison en colissimo... Nous ne sommes pas responsable de votre choix de livraison ( le plus long) surtout lorsqu'il y a possibilité de choisir un mode de livraison en express au vu de votre urgence. Cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
La commande n'était pas complete à sa reception.. 2 jours après avoir constater le manque, j'attends toujours une confirmation de l'entrepriqe pour le renvoi des articles manquants. Un peu long comme délai de traitement suite à cela. Cependant la prise de commande et la livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Très bien mais frais de livraison élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
commande prise en charge rapidement, la livraison est arrivée à la date prévue au Point relai
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Composition de dragées. La notifications des effets sur les troubles de la concentration devrait être stipulé des la présentation du produit puisqu'il n'y a pas de retour possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Aucun problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison correcte dans le temps, site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Je n'ai toujours rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Site facile et simple d'utilisation. Rien à redire qu'en plus le service de livraison est rapide. Merci et continuez ainsi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Le site est bien fait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Déçue des calices
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Navigation pas toujours simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
C'est rare que je fasse de mauvais commentaires mais là c'est nécessaire j'avais commandé des petits moulins supports à fixer pour les dragées de baptême de mon fils , le colis d'une m'a été mis livré en boîte aux lettres mercredi alors qu'il a m'a été remis jeudi passe encore bien qu'une livraison a 8€68 pour un tel service c'est très limite … lors de la réception du colis le lendemain donc il est arrivé tout taché tout plein de traces de vin rouge ou de sang … j'ouvre et à l'intérieur toutes les petites perles au centre du moulin étaient décollés résultat je n'en ai pas eu assez en quantité pour pouvoir tout finir à temps pour le baptême de mon fils je suis donc très déçue de ma commande. J'ai des photos pouvant malheureusement attester de cette mauvaise expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Livraison rapide, les dragees sont bonnes, la quasi totalité de ma commande est parfaite. Un petit bémol sur la photo présentant les dragees "bleu" que je pensais plus foncées que les dragees "bleu ciel" puisque les deux sont de la même couleur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Dans l'ensemble rien à reprocher. Sauf la rupture de stock et le fait que la boutique ne sache pas quant est ce qu'elle sera approvisionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Elles Sony jolies vos boîtes, mon fils est ravi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Ils n'ont pas tenu compte de la note que j'ai mise sur l'urgence de la commande.
De plus,ils ne sont pas joignables au téléphone.
Très très déçue car j'ai payé des produits que je n'ai pas pu utilisé
Réponse de La Boite à Dragées
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Cependant votre commentaire n'est pas du tout justifié, vous avez commandé un produit personnalisé (ruban). Il est clairement stipulé sur la fiche produit en ROUGE que le délai MINIMUM est de 8 jours ouvré et que le délai moyen est de 15 à 20 jours, or vous demandiez une livraison sous 48h ! Nous avons pris en compte votre urgence et raccourci le délai de préparation au minimum indiqué sur la fiche produit à savoir 8 jours... Nous sommes joignables par téléphone et par mail. Nous demandons à nos clients de nous contacter par mail s'ils n'ont pas de réponse par téléphone. Vous nous avez bien contacté le 04/05/2022 et nous vous avons bien répondu ce même jour ! Cordialement, La Boite à Dragées.