La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
1ère et dernière commande.
J'ai commandé des dragées et contenant avec ruban bleu personnalisé le 20 mai pour une communion du 23 juin en demandant si les délais seraient tenus. Réponse : sans problème.
Moralité les dragées arrivent le 19 juin juste donc mais erreur sur la couleur du ruban personnalisé avec un nouvel envoi annoncé par voie postale.
La communion était hier et je n'avais pas reçu mon ruban personnalisé indispensable à ma décoration de dragées.
Bref quand on vend des dragées le but est de livrer à temps. La date passée la commande et mes 104 ne servent plus à rien !
Aujourd'hui toujours pas de ruban. Comme quoi leurs délais ne sont tenus. Extrêmement déçue. Quelle sera la réponse du service commercial ???
Moralité même si on vous confirme les délais de réflexion méfiez vous !!!
Une ancienne cliente très insatisfaite
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément ! En effet vous avez passé votre commande dans les délais et malheureusement, suite à une erreur humaine, le ruban commandé n'était pas conforme à la couleur commandé ! Nous vous contactons dans la journée afin d'échanger avec vous à ce sujet. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement, La Boite à Dragées
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Très bien. Beaucoup de choix pour imaginer parfaitement la décoration d'une futur événement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Commande facile, arrivée rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Parfait, délais respecté, et dragées très appréciées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
J'ai passé ma commande tardivement j'avais demandé si elle pouvait être envoyée rapidement du coup, j'ai reçu ma commande super rapidement du coup. J'en suis ravie :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Produit et prestation de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Conforme a la photo tres bien emballée
Délai respecté
Très satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Navigation facile pour chercher des références et pour commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Très bien sérieux expédition livraison
Bon délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Je suis très satisfaite de ma commande, un très beau rendu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
facile et rapide tout est conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Site clair et intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Très bien arrivé et vite je suis contente
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Une catastrophe la commande n'est jamais arrivée,,
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande!! Comme nous vous l'avons indiqué lors de notre dernier échange téléphonique, nous avons tous mis en oeuvre pour que vous soyez livré dans les meilleurs délais. Malheureusement d'après le suivi Colissimo votre colis a subi une erreur de tri lors de l'acheminement, nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément... Malheureusement nous ne maîtrisons pas le délai du transport qui est de 48h dans 97% des cas...
Bien cordialement, La Boite à Dragées
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Je suis pas satisfait car j'ai toujours pas reçu ma commande , vous respecter pas le délai que vous proposer
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, cependant votre avis ne reflète pas la réalité...
Vous avez passé votre commande dimanche 9/06 et votre commande a été expédié mercredi 12/06, nos délais de préparation et d'expédition sont parfaitement respectés!
Cordialement, La Boite à Dragées
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
site bien organisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Commande reçu dans les délais très bon sites
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Packagings bien fermés. Dragées de belles qualités à prix très compétitifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
1 ère fois que je commande sur ce site. Commande reçu très rapidement ! En excellent état. Tout ce que j'avais commander était comme vu sur le site. J'ai dû contactée le service client pour une question concernant mes contenants à dragées, réponse reçu dans l'heure ! Satisfaite à 100% !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Vraiment déçue par la qualité d'impression des dragées personnalisées, le coloris vert est criard et le texte n'est pas très lisible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Bien arrivé en temps et en heure !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Choix multiples et prix intéressants.
Seul bémol le délai de livraison à prendre en compte.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Très très bien, livraison rapide et correcte. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Super contente de mon achat! Arrivé plutôt que prévu ! Je trouve géniale le service! Qualité top et prix super! Les articles sont venus bien emballé et identique à l'image. Je vous recommande le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
super livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Commande arrivée rapidement. Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Du choix, à des prix intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Commande reçu dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Très bon site! Du choix et de la qualité au rendez-vous! A l'écoute et des délais de livraison très rapides! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
site très bien fait et agréable à visiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Site simple et facile d'accès. Délai respecté, dragées de qualité emballées soigneusement. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Commande expédiée rapidement et produits de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Super rapide, super qualité! Vraiment je recommande !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Très bonne réactivité pour la modification de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Le colis est arrivé rapidement mais les dragées bleues sont arrivées abîmées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Service réactif. Nous nous sommes décidés tardivement à commander les dragées pour la communion de notre fils, l'équipe de "La Boîte à Dragées" nous a fait des retours très rapides pour les questions et livraison impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Excellentes dragées de très très bonne qualité
Sucrées comme il faut, on sent bien le goût de l'amande top top top ??
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 