Avis clients de La Boite à Dragées

Frais de port chers

Pas satisfait

Arriver le samedi d'après que je l'avais besoin

Contenants très mal emballés et arrivés en mauvais état

La commande est arrivée deux mois après la date de l'événement pour lequel je faisais des achats. Les articles sont jolis mais j'avais demandé à être remboursée car ils ne m'étaient plus utiles, aucune réponse du service après-vente..

Les petits sachets commandés pour y emballer des dragées sont made in china, ils s'effilochent, car les coutures ne sont pas surjetees ! A éviter pour un baptême ! Très bas de gamme.

Les dragees sont très belles et délicieuses merci

Le site est très bien fait et donne de bonnes idées. La livraison a été plus longue que prévue. Le colis en lui même demande à être mieux enveloppé avec du papier bulle pour les articles délicats, ce qui éviterait la casse de ces produits. J'avais commandé des bocaux en verre, sur les 30, 5 sont arrivés en miette. J'ai pu contacté le service qui m'a assuré le remboursement des articles cassés avec un petit geste commercial. A ce jour, soit 1 mois après ma réclamation je n'ai toujours rien reçu....

Je suis vraiment très déçue car je n'ai pas reçu toute ma commande et le baptême de ma fille a lieu dimanche prochain. Je ne saurais pas présenter mes petites bonbonnières et cela fait depuis déjà deux mois que je suis en contact avec vous je suis vraiment très déçue! Je voudrais être remboursée si je ne reçois pas les porte-clés avant ce vendredi!

Livraison rapide mais les produits ne sont pas conformes, dont plusieurs articles abimés

Pas assez de détails sur le montage des éléments

Lors de l'ouverture du colis, j'ai eu la très mauvaise surprise d'y trouver un gros cafard. Pas très agréable même si les articles étaient parfaitement emballés.

Urne abîmée et sale.
Déçue ??

Contente malgré 2 boîtes sur 18 rayées...

J avais commande 24 contenants à dragées, j ai payé et on me rappelle quelques jours plus tard en me disant que ces contenants la ne sont plus disponibles... que je devais en choisir d autres. Il ne pas faire croire aux consommateurs que certains articles sont en stocks alors que ce n est pas le cas !

Donc reçu une partie de la commande et pour ce qu il manque je ne sais pas ...impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails...

dragées de bonne qualité , mais contenant légèrement endommagés lors du transport, dommage.

Très déçue, les pots sont mal ébavurés ou moulés, du coup le bord intérieur est coupant et part en copeaux de verre lors de l'ouverture ou de la fermeture.
7 pots inutilisables sur les 36 commandés…
De plus comme précisé sur un autre commentaire ils étaient vraiment très gras.
Par contre la commande a été expédiée rapidement.
Les dragees chocolat commandés sont très bons et la couleur fidèle à la photo

Manque d'infos sur l'état d'avancement de la commande

Expédition assez rapide mais très déçu car j'ai commandé des pochons en jute pour dragées. Une fois la commande passée, le visuel a changé entre temps et je me retrouve avec des pochons beaucoup moins beaux que ceux montrés lors de la commande (c'est d'ailleurs ce qui m'avait incitée à commander sur leur site). Les pochons devaient avoir des liens coulissants et là ce n'est pas cas. Même le tissage de la jute est grossier par rapport à l'image de base. Déçue de ma commande. Je ne pense pas recommander sur ce site...

Je suis très déçu de ma commande. Une vrai arnaque !! J'ai commandé des boites à dragées personnalisées avec une belle écriture. J'ai recu Un truc totalement différent. Sur le site c'est écrit satisfait ou remboursé mais c'est complètement mensongé !! Je me retrouve avec des boites à dragées très moche pour le baptême de ma fille… Je ne vous recommande absolument pas !!

Très mauvaise mais commande n'est pas arrivée et le SaV fait le mort!

Mes consignes de livraison n'ont pas été lues : le délai de traitement annoncé étant de 6 jours, j'avais demandé que ma commande du 17 mai soit livré entre le 1er juin et le 15juin, car je devais m'absenter du 20 au 25 mai.
Le site a traité ma commande, non pas en 6 jours mais dès réception , elle a été livrée le 21 mai ; j'étais absente , elle a séjourné plusieurs jours dans les locaux de La Poste, et a subi une tentative d'ouverture. Au final , réception d'un colis troué( trou de la taille d'une main..), et recollé ( ruban adhésif de La Poste), les cartons de dragées étaient tous percés, et , pour les dragées au chocolat , moins bien emballées que celles aux amandes, le voleur avait réussi à percer aussi le sachet plastique contenant les dragées, sans toutefois parvenir à le vider.
Il faudrait lire les demandes des clients, ou au moins renforcer l'emballage, les postiers sont gourmands et un colis qui traîne, c'est tentant...

Impossibilité de joindre le site pendant des semaines qui m aurait permis de savoir où en était ma commande . Grosse déception quant à l experience cleint

1ere commande pour baptême et déçus. Tout juste payé nous niys rendons compte qu'il y a 2 boîtes d'un article et non une comme souhaité, nous faisons immédiatement un mail pour prévenir de l'erreur. Aucun retour, qui plus est niys recevons le colis et rien n'a été pris en compte. Aucun mail, aucun appel et des articles abîmés alors que bien emballés. Vraiment déçus..

Très déçu manque de peinture a plein d endroit sur tout les contenants

Colis non livré ! Comment peut on évaluer ??? Merci

Les boîtes sont jolies et correspondent à la photo mais par contre le montage n'est pas simple. Cela manque d'explication. Dommage.

3 etoiles

Je ne savais pas que les boîtes devaient être découpées par nous même et que seul un côté était imprimé !

Certains contenants a dragée sont arrivés cassé

Bien dans son ensemble

la livraison trop longue et pas de bon suivie pour savoir quand sera livre le colis;, fait plusieur imail laissés sans réponse., a revoir tt cela

Rien à dire

bonjour : boîtes trop fragiles a monte et fermer ...dommage

Très fragiles

Les cœurs sont trop petits

Produits de qualité moyenne. Le seul +, l'accueil agréable et professionnel de la personne eue au téléphone pour réclamer l'envoi de ma commande.

La livraison a était respectée comme convenue maisles dragées couleur or ne sont vraiment pas bon et le mariage étant le joir mm impossible de les changés. Au minimum une boite a dragées de cassé. Pas cool.

Decue vu le prix... dragées cassées, visibles avant même d'ouvrir les boîtes !