La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
mon produit était en rupture de stock , une personne m'a appelé et m'a proposé autre chose. Je viens de recevoir ma commande. Non seulement les petites boites à dragées sont encore plus belles que celles commandées mais j'ai eu au téléphone trés sympathique et professionnelle qui a mis tout en oeuvre pour me satisfaire. Le colis est emballé trés soigneusement JE RECOMMANDE ABSOLUMENT LA BOITE A DRAGEES. MERCI
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Déjà je n'ai reçu aucun mails !
Ensuite je reçois mon colis avec des bons de retours de deux personnes différentes et de plus en boule !!!!
Plutôt satisfaite du produit sauf que le prénom est écrit sans majuscule !!!
Désolé mais moi je ne vous recommande pas à regret
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Emballage soigné, qualité des articles commandés ok, je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Très bien.
Livraison rapide et produit conforme à la photo
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Excellent service, rapide et contact téléphonique très agreable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Parfait ! Personne très sérieuse et réactive et gentille comme il y n'y en a plus beaucoup dans le commerce.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
J ai commandé 2 boîtes de 500g, 1 boîte avec la moitié des dragées étaient cassés ou ébréchés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
okok
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Super choix
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Merciii bcp
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Très rapide et beaux produits. Je n'ai pas encore goûté
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Je suis un peu déçue, pas mal de dragées étaient abîmées, cassées.
Donc de la perte car je n'ai pas pu les utiliser.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Livraison ultra rapide je ne m'y attendais pas (commande passée l'aprem et colis reçu le lendemain matin!!!)
Dragées excellentes!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Beaucoup de choix originaux
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très bon service. Réactifs
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Site bien fait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Du choix et des idées sympa
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Facilité dans la commande et rapidité d envoi.
Par contre mauvaise qualité d impression... déception
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Commande reçue dans les temps et conforme
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Site avec des descriptifs et des explications claire :)
Reçu dans les délais. Satisfaite.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Délai trop long car la réception de la commande avec délai de préparation c'est 8 jours
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
je le recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Très bon site avec de très beaux contenants à dragées originaux
Expédition rapide, très bien emballé
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Très facile d'utilisation, envoi rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
plein de jolie choses
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Site très sérieux et produits de qualité. Très satisfaite de mon achat. Je recommande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Fuyez!!!!!!!!Je suis extrêmement mécontente des boîtes à dragées car les photos sur le site ne montrent pas qu'il s'agit en fait de carton que ne sont pas fermés et que le vrai contenant est un vulgaire sachet en plastique. Une fois ouverte le contenant n est pas refermable et bon a mettre à la poubelle...inadmissible. Quant aux serviettes bleu ciel, elles sont plutôt grisâtres tristes... je n'es conseille surtout pas je suis déçue car c est pour le baptême de ma fille qu'il a elle même choisie...elle est très déçue et triste..j ai fait une réclamation et je n.ai as de réponse
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande.
Cependant le descriptif du produit est bien clair, vous n'avez visiblement pas pris le temps de le lire, c'est bien dommage ! Comme vous pouvez le constater par vous même sur la fiche produit, nos autres clients en sont très satisfait. Une fois ouverte, la boite peu bien évidemment se refermer avec le ruban comme une toute autre boite qui aurait été ouverte...
Nous n'avons trouvé aucune trace de réclamation si ce n'est un email du 07/03/2018 à 14h27, nous demandant de modifier la date (texte à imprimer sur les boites) car vous vous étiez trompé... Nous vous avons répondu que ce n'était pas possible car nous avions déjà traité votre commande.
Concernant les serviettes bleu ciel, si le coloris ne vous convient pas, vous pouvez nous réexpédier la marchandise pour un remboursement.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Service clients à l'écoute et très agréable.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Site pratique et clair
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Excellent
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Avant tant hésitation à commander sur internet Aucun regret! SUPER accueil Trés bon produit Délais de commande respectez
Je vous conseille Trés fortement La boite a dragees les yeux fermé Foncezzz-y??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Pour ma part, conforme à la photo. Très joli
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Commande passée le 25 février et livrée seulement le 7 mars en payant 6 et quelques en supplément pour la recevoir en 72h !!!! Cherchez l'erreur
Laissé un msg sur le répondeur du service client non joignable par téléphone en demandant un dédommagement.....jattends toujours la réponse.......d'autant que sur les 3 boîtes commandées l'une des 3 contenait une majorité de dragées endommagés donc inutilisables ! !!
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande. Cependant vous n'avez pas tenu compte du délai de préparation + le délai d'expédition 72h ( vous n'avez pas payer de supplément, il s'agit de la participation au frais de port de 6.5 et vous avez opter pour le délai le plus long) Aussi nous incitons nos clients à laisser un message en note de commande pour toute urgence. Nous sommes navrés pour le désagrément.
Concernant les dragées abîmées nous vous invitons à nous contacter par email contact@la-boite-a-dragees.fr afin que l'on puisse vous apporter une solution.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Envoi rapide et soigner
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Très belle boîte, arriver rapidement, d'excellente qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Très bon site. Personnel très compétant et soucieux de bien faire. Merci.
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