Français 
Y
Note : 4 sur 5
Parfa
Avis clients de La Boite à Dragées
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés
Résumé des avis
La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Des soucis personnels ont fait que je n'ai pas pu récupérer mon colis, aucun remboursement possible même sur les frais d'expédition. Et aucune information sur le fait que mon colis est reparti..
V
Note : 4 sur 5
le montage des boites n'est pas facile. Les dragées sont délicieux
A
Note : 3 sur 5
les sujets pour dragées sont bien, bien emballés, petit bémol sur les étiquettes, il y a des bavures d'encre, je ne suis pas sure que je vais pouvoir toutes les utiliser
M
Note : 4 sur 5
Parfait, livraisons très rapide. Je recommande. Seul bémol la couleur du ruban n’étais pas exactement comme la photo.
S
Note : 2 sur 5
Mon mariage est demain et je n'ai toujours pas reçu mes stickers... Heureusement les dragées sont arrivées... J'ai passé ma commande il y a 15 jours!!!
C
Note : 3 sur 5
Très joli
V
Note : 4 sur 5
Super satisfait de ma commande. La demande particulière pour avoir la commande très rapidement a bien été reçue par la boîte à dragées, je doit dire que je suis stupéfait par la réactivité. Les dragées sont super bon, les décors imprimés de très bonne qualité. Juste un petit bémol sur le colis, il faudrai le rembourrer davantage, il était un peu éventré. Merci
M
Note : 2 sur 5
Très très satisfaite de la rapidité de livraison. Un peu moins du goût des dragées bio. L'enrobage a un goût bizarre. La texture également.
L
Note : 4 sur 5
Parfais sauf un sachet ouvert mais les dragées ne sont pas cassés
M
Note : 2 sur 5
Très cher pour excessivement peu de quantité d´échantillon. Pour certains produits il n´y avait que 3 élément à déguster. Mon fiancé, moi, ma mère et ma belle mère...cela fait 4 personnes essentiel pour les choix du mariage. Conclusion on ne pouvait pas tous goûter les produits. Compte tenu du prix même pour des échantillons, c´est lamentable. Je ne commanderai rien sur ce site.
F
Note : 4 sur 5
Très joli ! Par contre se pose sur le bouchon et pas de rebord pour mettre un ruban , j'ai dû trouver une autre idée !
A
Note : 3 sur 5
Très déçu de la taille des boîtes une fois monté. Vraiment trop petite pour un prix si élevé ! Je pensais en commander d'autres mais vu la taille je vais m'abstenir, ça ferait un cadeau ridicule pour les invités.
E
Note : 1 sur 5
A la réception de la commande il manque un ballon ⚽️, sur 10 il y en a que 9 dans un paquet
M
Note : 3 sur 5
J’ai eu pas mal de bocaux en plexiglas cassés et abîmés Le SAV m’a répondu et envisage un remboursement donc pour ça je suis tout de même satisfaite. Sinon les autres boites commandées sont très jolies!
M
Note : 4 sur 5
Très bien protégés pour le transport. Mais déçue des dragées cœurs qui ressemble plutôt à des triangles
A
Note : 1 sur 5
Si vous commandez sur ce site contentez vous des dragées qui sont assez bonnes. L'envoi a été rapide. par contre je mets un gros bémol sur les accessoires. ATTENTION: les contenants à dragées sont non-alimentaires , c'est écrit en fin de description. ATTENTION: certaines photos ne représentent pas forcément ce que vous achetez et seule la description vous le précise. exemple: pour les ballotins à dragées en tulle (non-alimentaires bien sûr) : sur la photo vous voyez des ballotins avec des rubans pour les fermer, en fait ce n'est qu'une suggestion de présentation et vous recevrez des ronds de tulle sans ruban! J'ai téléphoné pour demander des explications: sevice client très désagréable, c'est ma faute je n'avais qu'à lire la description! Première et dernière commande chez eux...
C
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 1 sur 5
Dragées en or décolorées et pas d’attaches de prévue avec les boîtes de dragées
H
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 1 sur 5
La couleur ne correspond pas à la photos du site j'ai demandé un retour qui a été accepté mais a mes frais ,il faut que les dragées sois bien emballé car si ils sont endommagés il ne rembourse pas et en regardant les sachets de dragée Médicis de plus près plus de la moitié son fissurer ... Donc mal emballé lors de l'envoie ... Le paquet adam lui a pris un sacré coup vu la tête de la boîte . Je ne recommande pas votre site internet ! Cordialement madame garcia
M
Note : 1 sur 5
Bonjour ma commande d’échantillons n’a pas été complété, j’ai envoyé un mail pour réclamations. Mais aucun retour de votre pars. Entreprise pas sérieuse à faire attention
M
Note : 2 sur 5
Il y a des verrines de cassées. Mise à part ce problème je n'ai rien à signaler
M
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé, en état
Produits identiques à la présentation
Le site demande à être amélioré, doit être plus facilitant pour la commande
Produits identiques à la présentation
Le site demande à être amélioré, doit être plus facilitant pour la commande
M
Note : 3 sur 5
Revoir la présentation
Il faut descendre la page pour se rendre compte des produits
Il faut descendre la page pour se rendre compte des produits
C
Note : 3 sur 5
Dragées de bonne qualité, mais les contenants ananas en plastique vraiment trop
Fin et fragile
Fin et fragile
A
Note : 2 sur 5
J'ai passé une grosse commande. Livraison rapide mais 2 articles ont été emballés déjà cassé et m'ont été livré.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que deux des articles de votre commande ont été endommagés lors du transport. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour emballer soigneusement chaque commande afin d'éviter tout dommage pendant le transit. Cependant, il arrive malheureusement que des articles puissent être endommagés en cours de route malgré nos meilleures efforts. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous vous encourageons vivement à nous contacter par e-mail à contact@la-boite-a-dragees.fr dès que possible pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante à ce problème. Cordialement, La Boite à Dragées
S
Note : 1 sur 5
Commande reçue incomplète. J'ai demandé la preuve,il me donne juste par mail un poids colis sans preuve... Facile...super dossier clos
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Pour tout traitement de réclamation nous suivons une procédure bien précise qui ne laisse aucun doute. Vérification du Bon de livraison qui se trouvait dans le colis + vérification du stock interne + vérification du poids pesé par notre prestataire externe (transporteur). Nous vous avons demandé le bon de livraison que vous auriez visiblement perdu... GLS nous annonce un poids pesé au réel à 2.26kg, cela correspond parfaitement au poids de votre commande à savoir 1,950kg de dragées (+ carton et protection). D'après vous il manquerai 500g ! Or notre stock interne ainsi que le poids pesé par GLS confirme que votre commande a était expédiée COMPLÈTE. Vous recevrez l'attestation de GLS dans la semaine. Nous espérons qu'il s'agit d'un mal entendu, peut être n'avez vous pas déballer l'ensemble de votre commande ? Plusieurs sachets peuvent se trouver dans un même emballage bulle...
P
Note : 3 sur 5
Avis mitigés : Un service client réactif on m'a renvoyé un colis suite au congé de mon point relais mon premier colis était retourné chez l'expéditeur mais dans le second colis j'ai reçu la moitié de la commande pas conforme aux photos sur le site notamment sur certaines couleurs de dragées et un cadre photo aux couleurs qui s'effrite avant même de l'avoir déballé du papier bulle.
N
Note : 4 sur 5
Bonne expérience d'achat. Dragées de qualité.
Dommage que les frais de port soient payant quelque soit le montant de la commande
Dommage que les frais de port soient payant quelque soit le montant de la commande
C
Note : 3 sur 5
on ne connaît pas la date de livraison lors de la commande. le donneur d'ordre qui n'est pas le destinataire de la commande est contacté par le livreur pour les horaires de livraison alors qu'on a indiqué le no de tel du destinataire
E
Note : 4 sur 5
Dragées reçu cassé.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conforme à la description.
S
Note : 3 sur 5
Contenu des boîte arraché
J
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait, avec un large choix et j'ai pu commandé des échantillons de dragées.
La livraison a été chaotique mais mon colis a fini par arriver.
Le service client est réactif et sympathique.
Les dragées sont bons.
La livraison a été chaotique mais mon colis a fini par arriver.
Le service client est réactif et sympathique.
Les dragées sont bons.
C
Note : 4 sur 5
Bonne sécurité sur la livraison le suivie était parfait le seul petit souci c'est que il y avait deux tubes cassés à mon avis bien vérifier que chaque tube soit bien bouché pour éviter la casse .
Sinon 158 tubes arriver en bonne état à la réunion
Sinon 158 tubes arriver en bonne état à la réunion
S
Note : 4 sur 5
Prise de commande rapide et réception rapide bien emballé
D
Note : 4 sur 5
Problèmes avec la livraison le reste était très bien, la boîte à dragées a été très réactive vis à vis de mes problèmes de livraison
B
Note : 4 sur 5
Pour le moment, nous en sommes à la préparation des festivités, donc aux échantillons. Envoi rapide et soigné. Produits de bonne qualité. Nous allons sûrement commander les produits sur ce site. À suive ??
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide