Avis clients de La Boite à Dragées

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 111 avis publiés

Résumé des avis

La Boite à Dragées se distingue par la qualité des dragées et leur goût fin, avec des assortiments variés et des options de décoration qui plaisent pour les tables. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les emballages sont soignés et les commandes arrivent souvent dans les délais, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des réponses claires et un accompagnement attentif. Les clients apprécient aussi le respect des descriptions et la constance des produits livrés, qui répondent largement aux attentes et permettent des commandes urgentes ou spéciales.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Totalité de la commande reçue . 1 boule sur les 30 est abîmée . Le reste est tout à fait conforme aux images . Notre fille est ravie du résultat . Il faudrait être tenu au courant par mail de l'arrivee Du colis , car visible uniquement sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Très bon site. Facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
J'ai malheureusement pas pû avoir les petites girafes couleurs chocolat comme je les avaient commandés car elles étaient en rupture de stock mais pas signalé sur le site. Le personnel m'a appelé pour me prévenir sauf que le payement était déjà passé. En revanche, la personne que j'ai eu à été très agréable et professionelle et m'a conseillé d'autres couleurs pour la figurine. Je suis tout de même satisfaite de ma commande, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Produits reçus conformes à ce que l'on voit sur le site. En revanche les délais de livraisons sont un peu longs. Une semaine pour recevoir 2 boites de dragées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Produits conformes aux photos, prix corrects. Je ne suis pas déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
tres bon site mais j'avais du mal a retrouver les produits que jai commander sur les produits bapteme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Bien mais commande très longue a arrivé malgré demande assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Délais rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Très contente de ma commande ! Un peut long pour la préparation, mais du ruban en plus de ma commande m'a été offert. Merci beaucoup! Je recommande !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Je n'ai pas recu ce que j'ai commandé. J'ai commandé des avions en porte clés avion et j'ai reçu des avions a aimant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande et la date butoir est dépassé depuis presque 15 jours, ont m'a certifié un remboursement qui n'ai à ce jour toujours pas fait. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Délais extrêmement longs, malgré le paiement en Colissimo
Aucune réponse aam mon mail envoyé au service client
Très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Très bien reçu sous une 10e de jours, mais j aurai aimé être prévenu lors de l expédition du colis. Seul petit bémol pas bien grave. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Service client très disponible. Très rapide la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Service après vente disponible et commande livré dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Service client très agréable et rapide à répondre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Les dragées ont arrivés abîmés, service après vente inexistant qui fait semblant de prendre en compte la réclamation puis silence radio , injoignable par téléphone bien sûr , une honte qui n encourage pas aux achàts sur le net....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Réception tardive
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
A fuir! Commande le 30 avril avec un commentaire pour demander la livraison avant le vendredi 11 mai pour un baptême le 13 mai. Au final, je viens d'être livré le 16 mai...
Au bout d'une semaine je me suis renseignée et on m'a dit qu'il y avait des soucis de qualité sur mes contenants à dragées, mais personne ne m'a informé avant et l'article était marqué en stock sur le site tout au long du soi-disant problème. On m'a ensuite promis chaque jour que mon colis allait être livré et en chronopost mais rien. De plus impossible de les joindre au téléphone et il s'avère que les informations reçues par email étaient fausses. Voilà, nous n'avons donc pas eu de dragées au baptême de mon fils, très mauvaise expérience que je souhaite partager pour éviter à d'autres de se faire avoir alors que l'on souhaite que tout soit parfait pour de beaux événements. Enfin, après quelques recherches, il s'avère que les retard sont très fréquents avec ce site, aucune fiabilité donc! Je vous conseille donc de chercher des sites bien plus sérieux et professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Commande reçue en très mauvaises état! Boîtes toutes écrasées, dragées cassées.decue
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les boites à dragées (emballage en carton pour protéger les dragées) sont volontairement aplaties afin de réduire le vide et ainsi éviter toute casse. Si les dragées arrivent cassés cela n'est pas normal, nous vous invitons donc à prendre contact avec nous à l'adresse "contact@la-boite-a-dragees.fr" afin de solutionner votre problème.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
bon site, mais j'ai eu un souci avec un produit non disponible et heureusement que j'ai envoyé un mail précisant l'urgence de ma commande au bout d'une semaine car sinon je ne l'aurais pas reçu à temps. Par contre service client très compétent et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Fonctionnel et bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Choix des contenants original et bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Délai de livraison assez long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
J'ai commandé 8 jours avant le baptême de ma fille... et ai reçu les dragées la veille. Je pensais que les délais de livraison étaient plus court mais je me suis peut être trompée. En tout cas led dragées sont d'excellente qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
A fuir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Je suis déçue car sur 3 paquets de dragées commandés dont 2 au chocolat, un de ces derniers ne peut quasiment pas être utilisé car les dragées sont cassées...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
........
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Je suis contente du site car il y a du choix, un peu moins contente quand j'ai reçu le colis car les boîtes de dragées étaient trop serrés dans leur carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Le délai de livraison n'est pas respecté même en comptant 15 jours de délai pour la personnalisation des ruban le délai prévu n'est pas respecté reçu les boîtes de dragées abîmées et certain dragées étaient abîmées, les calices n'ont parlons pas certains étaient rayé, la personnalisation des rubans sur certain le marquage était effacé et j'ai reçu certain tulles tâchés donc très déçu de se site je ne le recommanderais à aucun des mes amis
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés pour le délai un peu plus long que prévu mais malheureusement il y a certains aléas du au transport que nous ne maîtrisons pas toujours...
Aussi nous ne trouvons aucune trace de réclamation de votre part. Nous prenons grand soin à emballer nos colis, les emballages des dragées en vrac sont aplaties volontairement afin d'éviter toute casse de dragées.
Nous vous invitons à nous transmettre un email à contact@la-boite-a-dragees.fr afin que l'on puisse solutionner votre problème de qualité.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
aucune surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Site agréable à visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
La livraison était trop longue ... 17jours!!!
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé la livraison trop longue, cependant, vous avez opté pour une personnalisation avec stickers (délai 15 jours hors expédition) stipulé clairement sur la fiche produit...
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Site correct, beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Rien à redire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Satisfaite dans l'ensemble. Attention toutefois à la qualité de l'emballage : une des boîtes est arrivée très abîmée, et des dragées étaient donc cassées.