La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Ils auraient pu me prévenir avant l'envoie pour les prénoms qu'ils ne mon pas imprimer
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Produit conforme à ceux présentés livraison un peu long mais justifié
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
J'ai reçu la commande 10 jours après la commande, tout en payant 22,50 service 24h. Peut-être que les dragées sont bonnes mais je les ai retournées pour remboursement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Site bien fait, clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Belle couleur
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Livraison rapide .Et les produits nous avons comander correspond a se qu ont voulais . Et un conseil fidéliser les nouveau client qui arrive comme nous car nous avons beaucoup projet . Merci beaucoup
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Site bien fait personnes réactives
A refaire
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Colis non reçu sans donner de nouvelles après l'envoi de 2 mails
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Votre commande a été livré le 13.06.2018, comme l'indique le suivi de votre colis : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6A15490668005. Un email vous a été transmis le 11/06 par nos services, ainsi que par colissimo le 12/06 pour vous aviser de la livraison.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Commande recu rapidement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Je ne recommande pas dutout ce site. Commande incomplète a la réception, j'ai envoyé un mail de réclamation, puis les photos du carton et du bon de livraison comme demandé par la personne que j'ai pu contacter. Dès que j'ai pu prouver l'erreur plus personne n'a répondu à mes mails. Juste écoeurant. A éviter d'urgence.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Désolé de ne pas avoir pu répondre plus rapidement à votre réclamation. Nous sommes navrés pour ce désagrément nous vous avons réexpédié les boules manquantes les avez vous bien réceptionné?
Cordialement, La Boite à Dragées
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
J ai commandé le 10 mai j ai reçu une partie le 8 juin après avoir réclamé. Le reste est prevu vers le 20 juin sachant que le baptême est le 24 juin....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
commande reçue rapidement, conforme
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
État de l emballage des dragées déplorable...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Rapide efficacité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Beaucoup de choix
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
commande le 18 mai reçu le 8 juin.....j'ai payé pour un 72 h00 de livraison : BEAUCOUP trop LONG !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Il y a eu 2 erreurs dans ma commande, je n'ai pas reçu les bonnes couleurs de dragees et j'ai reçu des dragees en chocolat au lieu des amandes que j avais commandé...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
livraison incomplète. Stickers seront envoyés par courrier.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Conforme au descriptif. Très rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
large choix , délai de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Site bien fait
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Délai de livraison long et déception sur les chemins de table
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
A fuir ! Pas du tout commercial et n'accepte pas qu'une erreur puisse venir d'eux, non non ils insistent en disant bien que c'est votre faute !
Contactés tout d'abord par mail, ils ont fini par ne plus répondre quand j'ai Demandé quelle était la solution, ce qu'on faisait. J'ai patienté une semaine avant d'appelé, et bien être prise pour une idiote non merci ! Aucune preuve d'un Éventuel contact au fournisseur, on ne m'a même pas tenu au courant de sa soit disant réponse avant que j'appelle ! A 10 jours du baptême je suis ravie de devoir refaire tous les contenants pour des dragées personnalisés de très mauvaise qualité, et non pas par une erreur de conservation comme ils ont insisté à me faire croire. D'ailleurs, l'ecriture a coulé, et la couleur s'est Ternie !
Si vous commandez sur ce site vous savez donc à quoi vous attendre ! Un service client inutile, incapable de reconnaître qu'il peut y avoir eu un défaut !
Petit message à La-boite-a-dragees.fr : Merci de votre incompétence, grâce à vous nous avons trouvé bien mieux.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Site intéressant mais la photo ne correspond pas à ce que j'ai reçu
La fleur d'orchidées n'était pas lié aux boules métalliques ce qui va nous donner du travail en plus un peu déçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Dragées amandes de bonne qualité mais dragées chocolat à moitié cassés. Dommage. ..
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
2 mois pour avoir une commande : Commande fait 8 avril 2018 livrer 20 mai 2018, car rupture de stock du produit alors que j'ai appelé pour savoir si le produit étai en stock on ma dis oui, après personne ne ma envoyé un mail ou autre pour me proposé autre chose, j'ai du appelé moi pour savoir ou étai ma commande donc je recommande pas du tous et j'attend encore le remboursement de la différence de commande la encore il faut appelé appelé envoyé plein de mails.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Réception de la commande longue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Totalité de la commande reçue . 1 boule sur les 30 est abîmée . Le reste est tout à fait conforme aux images . Notre fille est ravie du résultat . Il faudrait être tenu au courant par mail de l'arrivee Du colis , car visible uniquement sur le site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Très bon site. Facile d'utilisation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
J'ai malheureusement pas pû avoir les petites girafes couleurs chocolat comme je les avaient commandés car elles étaient en rupture de stock mais pas signalé sur le site. Le personnel m'a appelé pour me prévenir sauf que le payement était déjà passé. En revanche, la personne que j'ai eu à été très agréable et professionelle et m'a conseillé d'autres couleurs pour la figurine. Je suis tout de même satisfaite de ma commande, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Produits reçus conformes à ce que l'on voit sur le site. En revanche les délais de livraisons sont un peu longs. Une semaine pour recevoir 2 boites de dragées
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Produits conformes aux photos, prix corrects. Je ne suis pas déçue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Moyen
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
tres bon site mais j'avais du mal a retrouver les produits que jai commander sur les produits bapteme
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Bien mais commande très longue a arrivé malgré demande assez rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Délais rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Très contente de ma commande ! Un peut long pour la préparation, mais du ruban en plus de ma commande m'a été offert. Merci beaucoup! Je recommande !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Je n'ai pas recu ce que j'ai commandé. J'ai commandé des avions en porte clés avion et j'ai reçu des avions a aimant
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande et la date butoir est dépassé depuis presque 15 jours, ont m'a certifié un remboursement qui n'ai à ce jour toujours pas fait. Dommage.
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