Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de La Boite à Dragées
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés
Résumé des avis
La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service client qui répond dans les temps par mail. Boites bien reçu bien emballés. Seul petit problème de compréhension sur le descriptif "vendu par multiple de 4" (ce n'est pas un lot de 4) mais les demandes de livraison à la date souhaitée sont très bien respectées surtout à la dernière minute.
A
Note : 4 sur 5
Site avec promotions intéressantes
A
Note : 2 sur 5
Il manquait des articles à la commande, je ne l'ai vu que après avoir fait les dragées.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part pour nous signaler votre soucis.
Nous venons de faire le point avec notre service expédition afin de vérifier le poids de votre colis. D'après le poids de votre colis (pesé par les service de La Poste), la commande est bien conforme, tous les produits commandés étaient bien dans votre colis. Pouvez vous nous indiquer précisément ce qu'il vous manque et ce que vous avez reçu afin de mieux comprendre votre soucis à l'adresse contact@la-boite-a-dragees.fr.
Bien cordialement,
L'équipe la-boite-a-dragées.fr
Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part pour nous signaler votre soucis.
Nous venons de faire le point avec notre service expédition afin de vérifier le poids de votre colis. D'après le poids de votre colis (pesé par les service de La Poste), la commande est bien conforme, tous les produits commandés étaient bien dans votre colis. Pouvez vous nous indiquer précisément ce qu'il vous manque et ce que vous avez reçu afin de mieux comprendre votre soucis à l'adresse contact@la-boite-a-dragees.fr.
Bien cordialement,
L'équipe la-boite-a-dragées.fr
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçue, mon colis était en cours de livraison puis il est retourné à l'expéditeur car il y a eu un problème dans l'adresse de livraison. Or mon adresse est bien encodée dans la commande. Je n'ai pas de réponse au mail que j'ai envoyé à La boite à dragées. J'espère avoir ma commande à temps pour le baptême...
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu les étiquettes autocollantes bien qu'elles soient énumérées dans la commande. C'est parce que c'était gratuit ? J'ai commandé un peu plus d'un mois avant l'événement et j'ai reçu l'an semaine même de l'événement après avoir relancé. Les délais de livraison ne sont pas respectés et les souvenirs de type ourson en vert n'auront pas leurs autocollants... c'est dommage car vos contenants sont originaux
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme mais des produits cassés et aucune réponse du site.
A
Note : 1 sur 5
Manque de communication envers les clients. Pas de réponses par email lorsqu'on écrit une note. Produit livré ne correspond pas du tout avec le produit reçu. honteux!!!!
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre commande.
Nous sommes navrés que les contenants à dragées puzzle ne vous ai pas apporté satisfaction cependant il semblerait que vous n'ayez pas pris le temps de lire le descriptif du produit. En effet il est clairement stipulé que les dragées et les Stickers se vendent séparément, comme vous pouvez le constater ce produit est très bien noté par nos autres clients.
Bien cordialement,
L'équipe la-boite-a-dragees.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre commande.
Nous sommes navrés que les contenants à dragées puzzle ne vous ai pas apporté satisfaction cependant il semblerait que vous n'ayez pas pris le temps de lire le descriptif du produit. En effet il est clairement stipulé que les dragées et les Stickers se vendent séparément, comme vous pouvez le constater ce produit est très bien noté par nos autres clients.
Bien cordialement,
L'équipe la-boite-a-dragees.fr
A
Note : 4 sur 5
Un peu brouillon
A
Note : 2 sur 5
commande par internet. Photo conforme.
Par contre la couleur choisi était en rupture de stock mais pas annoncé sur leur site au moment de la commande.
Le lendemain on m´appelle. J'apprecie. On m'envoie Des photos avec d'autres couleurs. J'opte pour une autre couleur. Du coup je demande qu'on me change la couleur des étiquettes pour qu'elles soient assorties (normal). Et l'a ils n'en n'ont pas tenu compte. Du coup ça n'allait pas ensemble. J'ai envoyé 2 mails qui a ce jours sont sans réponses ( car par téléphone ils ne repondent pas et demande que l´on les contacte uniquement par mail). Le baptême est ce dimanche, donc forcément déçue.
Commande uniquement par 6 unité. Il m'en fallait 31. J'en ai commandé que 30.
Délai de livraison 3 semaines ( un peu long)
Par contre la couleur choisi était en rupture de stock mais pas annoncé sur leur site au moment de la commande.
Le lendemain on m´appelle. J'apprecie. On m'envoie Des photos avec d'autres couleurs. J'opte pour une autre couleur. Du coup je demande qu'on me change la couleur des étiquettes pour qu'elles soient assorties (normal). Et l'a ils n'en n'ont pas tenu compte. Du coup ça n'allait pas ensemble. J'ai envoyé 2 mails qui a ce jours sont sans réponses ( car par téléphone ils ne repondent pas et demande que l´on les contacte uniquement par mail). Le baptême est ce dimanche, donc forcément déçue.
Commande uniquement par 6 unité. Il m'en fallait 31. J'en ai commandé que 30.
Délai de livraison 3 semaines ( un peu long)
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais . Je n ai jamais reçu les stickers après 1 mois et demi dattente personne ne ma prévenu que je ne les recevrait pas . Jai appelé à plusieurs reprises sans réponse. Je ne recommande pas ce site .
A
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé qu'on me prévienne que les dragées amandes blanches étaient trop petites pour mes contenants à dragées.... vous le précisez uniquement pour les dragées en forme de cur. J'ai dû en racheter. Sinon étiquettes imprimées très jolies. Aussi 2 contenants à dragées inutilisables et surtout les dragées au chocolat sont arrivés très abîmés ! Sûrement un coup de chaud.....
A
Note : 3 sur 5
Problème pour des stickers qui n'ont jamais été livrés... 3 semaines d'échanges pour recevoir une commandes incomplète.
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais carton abimé et ouvert, heureusement il ne manquait rien.
A
Note : 4 sur 5
tres rapide
A
Note : 4 sur 5
Rass
A
Note : 4 sur 5
tres bon rapport qualité prix
A
Note : 3 sur 5
Très bien mais la livraison n a pas été respecté sinon les produits très bien
A
Note : 1 sur 5
Produit arrivé cassé
Service après vente inexistant
A fuir
Service après vente inexistant
A fuir
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu dans les délais mais carton un peu abimé sans conséquence dragees avola aux amandes vraiment petits
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande urgente et j'ai souhaité contacte le service client qui ne repond pas et demande d'envoyer un mail en garantissant la réponse dans la journée. Je n'ai eu aucune réponse à tous mes e-mails envoyés. Au vu du délai trop court j'ai demandé l'annulation de ma commande, m'a demandé n'a jamais été traité et j'ai reçu les dragées la veille de l'événement. Je suis très déçue car j'avais personne ne m'a recontacte depuis.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop important . Commande effectuée le 25 juin . Reçue le 19 juillet . A cause d'un élément de la commande qui de toute façon a été envoyé par la poste seul . Je n'etais plus sur le lieu de livraison et j'ai failli ne pas avoir ma commande pour le baptême .De plus 3 des boules plexi étaient cassées.
Néanmoins j'etais Satisfaite du produit .
Néanmoins j'etais Satisfaite du produit .
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande avec même un petit geste commercial de leur part. Je recommande ce site avec des contenus multiples et originaux.
A
Note : 4 sur 5
fonctionnel
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps, et bien emballé
Point négatif : livraison dans la boîte aux lettres en plein soleil (35 degrés ) pour des dragées ??
Point négatif : livraison dans la boîte aux lettres en plein soleil (35 degrés ) pour des dragées ??
A
Note : 4 sur 5
Un peu long au niveau du délai de livraison
A
Note : 2 sur 5
Commander girafe aimante ey des stikers personalises. Apres 20jours d'attente et un mail de relance car le produit toujours pas envoyé (delais pour commande personalisée 15 a 18 jours) , on me confirme par mail l'envoie le lendemain. Finalement on me laisse un message vocal le lendemain matin m'informant qu'ils n'ont plus de girafes aimantes et que au vu l'urgence (bapteme en fin de semaine) ils m'envoyaient des girafes non aimantés. Ils mont considéré comme prevenu et non pas accepter de retour de ma commande complete!
Je dedéconseille
Je dedéconseille
A
Note : 1 sur 5
Boîte à dragées reçu le midi du baptême mais incomplète. Nous sommes prêts de 2mois après le baptême je nai toujours rien reçu.
Boutique pas sérieuse du tout, aucun remboursement non plus. Ne perdez pas 2mois de stress a attendre un produit fantôme. Commande passe le 10mai. Reçu partiellement le 9juin et nous sommes le 8juillet toujours aucune nouvelle. Dernière précision injouagniable par téléphone malgré qui y est un numéro. Vous tombez sur un vulgaire répondeur qui vous demande de passer par mail... sans réponse...
merci
Boutique pas sérieuse du tout, aucun remboursement non plus. Ne perdez pas 2mois de stress a attendre un produit fantôme. Commande passe le 10mai. Reçu partiellement le 9juin et nous sommes le 8juillet toujours aucune nouvelle. Dernière précision injouagniable par téléphone malgré qui y est un numéro. Vous tombez sur un vulgaire répondeur qui vous demande de passer par mail... sans réponse...
merci
A
Note : 4 sur 5
pas d'explication pour le pliage.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 2 sur 5
Livraison à temps. Par contre très déçue par le produit. Les oursons commandés en plexi soynt arrivés avec des rayures et le plexi non brillant et pas net. Je peux pas les mettre sur la table pour le baptême de ma fille
A
Note : 4 sur 5
Contact uniquement par mail.
Produit conforme à la description. Livraison 2 semaines mais compensée par l offre de produits supplémentaires offert. Ravie de mon achat.
Produit conforme à la description. Livraison 2 semaines mais compensée par l offre de produits supplémentaires offert. Ravie de mon achat.
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu des difficultés à joindre le service client. Une réponse par mail m'a été faite mais elle a atterri dans mes indésirables.
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Tres bonne qualite des dragees, mais envoie de la commande avec 5 jours de retards malgre le payment de l'option colissimo 24h. Aucun email pour prevenir du delai.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve dommage que l'image ne correspond pas à ce que l'on reçoit