Avis clients de La Boite à Dragées

Délais respectés

Les descriptions sur le site ne correspondent pas aux marchandises vendues

Très joli !!

Pas mal

Beaucoup de choix, prix interessants, service ultra rapide c est très appreciable !

facilecorrespond

Très satisfaite du site

Livraison rapide et soignée

Très bien. Les produits reflètent la réalité

Je suis très très contente de ma commande cependant ce n'est peut être pas vous MeS le carton était complètement abîmé heureusement l'intérieur avait rien merci pour tout

Très bien

Un peu de retard sur la commande qui était en reassort mais en insistant au téléphone j'ai eu une date de départ car pas de réponse a mes mails. Pour ces désagréments nous avons eu des produits gratuits à réception du colis.

Livraison rapide

Service client qui répond dans les temps par mail. Boites bien reçu bien emballés. Seul petit problème de compréhension sur le descriptif "vendu par multiple de 4" (ce n'est pas un lot de 4) mais les demandes de livraison à la date souhaitée sont très bien respectées surtout à la dernière minute.

Site avec promotions intéressantes

Il manquait des articles à la commande, je ne l'ai vu que après avoir fait les dragées.

Je suis déçue, mon colis était en cours de livraison puis il est retourné à l'expéditeur car il y a eu un problème dans l'adresse de livraison. Or mon adresse est bien encodée dans la commande. Je n'ai pas de réponse au mail que j'ai envoyé à La boite à dragées. J'espère avoir ma commande à temps pour le baptême...

Je n'ai pas reçu les étiquettes autocollantes bien qu'elles soient énumérées dans la commande. C'est parce que c'était gratuit ? J'ai commandé un peu plus d'un mois avant l'événement et j'ai reçu l'an semaine même de l'événement après avoir relancé. Les délais de livraison ne sont pas respectés et les souvenirs de type ourson en vert n'auront pas leurs autocollants... c'est dommage car vos contenants sont originaux

livraison rapide

Commande conforme mais des produits cassés et aucune réponse du site.

Manque de communication envers les clients. Pas de réponses par email lorsqu'on écrit une note. Produit livré ne correspond pas du tout avec le produit reçu. honteux!!!!

Un peu brouillon

commande par internet. Photo conforme.
Par contre la couleur choisi était en rupture de stock mais pas annoncé sur leur site au moment de la commande.
Le lendemain on m´appelle. J'apprecie. On m'envoie Des photos avec d'autres couleurs. J'opte pour une autre couleur. Du coup je demande qu'on me change la couleur des étiquettes pour qu'elles soient assorties (normal). Et l'a ils n'en n'ont pas tenu compte. Du coup ça n'allait pas ensemble. J'ai envoyé 2 mails qui a ce jours sont sans réponses ( car par téléphone ils ne repondent pas et demande que l´on les contacte uniquement par mail). Le baptême est ce dimanche, donc forcément déçue.
Commande uniquement par 6 unité. Il m'en fallait 31. J'en ai commandé que 30.
Délai de livraison 3 semaines ( un peu long)

Très mauvais . Je n ai jamais reçu les stickers après 1 mois et demi dattente personne ne ma prévenu que je ne les recevrait pas . Jai appelé à plusieurs reprises sans réponse. Je ne recommande pas ce site .

J'aurais aimé qu'on me prévienne que les dragées amandes blanches étaient trop petites pour mes contenants à dragées.... vous le précisez uniquement pour les dragées en forme de cœur. J'ai dû en racheter. Sinon étiquettes imprimées très jolies. Aussi 2 contenants à dragées inutilisables et surtout les dragées au chocolat sont arrivés très abîmés ! Sûrement un coup de chaud.....

Problème pour des stickers qui n'ont jamais été livrés... 3 semaines d'échanges pour recevoir une commandes incomplète.

Envoi rapide mais carton abimé et ouvert, heureusement il ne manquait rien.

tres rapide

Rass

tres bon rapport qualité prix

Très bien mais la livraison n a pas été respecté sinon les produits très bien

Produit arrivé cassé
Service après vente inexistant
A fuir

Commande bien reçu dans les délais mais carton un peu abimé sans conséquence dragees avola aux amandes vraiment petits

J'ai passé une commande urgente et j'ai souhaité contacte le service client qui ne repond pas et demande d'envoyer un mail en garantissant la réponse dans la journée. Je n'ai eu aucune réponse à tous mes e-mails envoyés. Au vu du délai trop court j'ai demandé l'annulation de ma commande, m'a demandé n'a jamais été traité et j'ai reçu les dragées la veille de l'événement. Je suis très déçue car j'avais personne ne m'a recontacte depuis.

Commande reçue dans les temps.

Délai de livraison beaucoup trop important . Commande effectuée le 25 juin . Reçue le 19 juillet . A cause d'un élément de la commande qui de toute façon a été envoyé par la poste seul . Je n'etais plus sur le lieu de livraison et j'ai failli ne pas avoir ma commande pour le baptême .De plus 3 des boules plexi étaient cassées.
Néanmoins j'etais Satisfaite du produit .

Satisfaite de ma commande avec même un petit geste commercial de leur part. Je recommande ce site avec des contenus multiples et originaux.

fonctionnel

Livré dans les temps, et bien emballé
Point négatif : livraison dans la boîte aux lettres en plein soleil (35 degrés ) pour des dragées ??

Un peu long au niveau du délai de livraison