Français 
A
Note : 4 sur 5
Site fiable. Arriver en temps et en heure.
Avis clients de La Boite à Dragées
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 111 avis publiés
Résumé des avis
La Boite à Dragées se distingue par la qualité des dragées et leur goût fin, avec des assortiments variés et des options de décoration qui plaisent pour les tables. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les emballages sont soignés et les commandes arrivent souvent dans les délais, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des réponses claires et un accompagnement attentif. Les clients apprécient aussi le respect des descriptions et la constance des produits livrés, qui répondent largement aux attentes et permettent des commandes urgentes ou spéciales.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande longue à préparer. 2x500gr de dragées seulement, 10 jours de préparation!
A
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement
commande passée le 21 juin reçue le 26 juin
commande passée le 21 juin reçue le 26 juin
A
Note : 4 sur 5
Les articles sont très bien sauf que j'ai commandée des etiquettes avec impression le rendu est beau mais elles sont condolé ou un peu plier donc un deg j'espère que ça ne se verra pas de trop quand je ferrai mes boule a dragée
A
Note : 4 sur 5
belle qualité, bon produit juste un peu déçue par la couleur jaune, mais finalement contente du résultat. Je recommande car le chocolat est excellent.
A
Note : 2 sur 5
Délai livraison long
A
Note : 1 sur 5
1ère et dernière commande.
J'ai commandé des dragées et contenant avec ruban bleu personnalisé le 20 mai pour une communion du 23 juin en demandant si les délais seraient tenus. Réponse : sans problème.
Moralité les dragées arrivent le 19 juin juste donc mais erreur sur la couleur du ruban personnalisé avec un nouvel envoi annoncé par voie postale.
La communion était hier et je n'avais pas reçu mon ruban personnalisé indispensable à ma décoration de dragées.
Bref quand on vend des dragées le but est de livrer à temps. La date passée la commande et mes 104 ne servent plus à rien !
Aujourd'hui toujours pas de ruban. Comme quoi leurs délais ne sont tenus. Extrêmement déçue. Quelle sera la réponse du service commercial ???
Moralité même si on vous confirme les délais de réflexion méfiez vous !!!
Une ancienne cliente très insatisfaite
J'ai commandé des dragées et contenant avec ruban bleu personnalisé le 20 mai pour une communion du 23 juin en demandant si les délais seraient tenus. Réponse : sans problème.
Moralité les dragées arrivent le 19 juin juste donc mais erreur sur la couleur du ruban personnalisé avec un nouvel envoi annoncé par voie postale.
La communion était hier et je n'avais pas reçu mon ruban personnalisé indispensable à ma décoration de dragées.
Bref quand on vend des dragées le but est de livrer à temps. La date passée la commande et mes 104 ne servent plus à rien !
Aujourd'hui toujours pas de ruban. Comme quoi leurs délais ne sont tenus. Extrêmement déçue. Quelle sera la réponse du service commercial ???
Moralité même si on vous confirme les délais de réflexion méfiez vous !!!
Une ancienne cliente très insatisfaite
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément ! En effet vous avez passé votre commande dans les délais et malheureusement, suite à une erreur humaine, le ruban commandé n'était pas conforme à la couleur commandé ! Nous vous contactons dans la journée afin d'échanger avec vous à ce sujet. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement, La Boite à Dragées
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément ! En effet vous avez passé votre commande dans les délais et malheureusement, suite à une erreur humaine, le ruban commandé n'était pas conforme à la couleur commandé ! Nous vous contactons dans la journée afin d'échanger avec vous à ce sujet. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement, La Boite à Dragées
A
Note : 3 sur 5
Plein de choix
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Beaucoup de choix pour imaginer parfaitement la décoration d'une futur événement
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, arrivée rapide
A
Note : 4 sur 5
Site clair et intéressant
A
Note : 3 sur 5
Ma commande est arrivée le lendemain du bapteme, j'avais bien indiqué la date. Deçue de la livraison.
A
Note : 1 sur 5
Une catastrophe la commande n'est jamais arrivée,,
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande!! Comme nous vous l'avons indiqué lors de notre dernier échange téléphonique, nous avons tous mis en oeuvre pour que vous soyez livré dans les meilleurs délais. Malheureusement d'après le suivi Colissimo votre colis a subi une erreur de tri lors de l'acheminement, nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément... Malheureusement nous ne maîtrisons pas le délai du transport qui est de 48h dans 97% des cas...
Bien cordialement, La Boite à Dragées
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande!! Comme nous vous l'avons indiqué lors de notre dernier échange téléphonique, nous avons tous mis en oeuvre pour que vous soyez livré dans les meilleurs délais. Malheureusement d'après le suivi Colissimo votre colis a subi une erreur de tri lors de l'acheminement, nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément... Malheureusement nous ne maîtrisons pas le délai du transport qui est de 48h dans 97% des cas...
Bien cordialement, La Boite à Dragées
A
Note : 1 sur 5
Je suis pas satisfait car j'ai toujours pas reçu ma commande , vous respecter pas le délai que vous proposer
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, cependant votre avis ne reflète pas la réalité...
Vous avez passé votre commande dimanche 9/06 et votre commande a été expédié mercredi 12/06, nos délais de préparation et d'expédition sont parfaitement respectés!
Cordialement, La Boite à Dragées
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, cependant votre avis ne reflète pas la réalité...
Vous avez passé votre commande dimanche 9/06 et votre commande a été expédié mercredi 12/06, nos délais de préparation et d'expédition sont parfaitement respectés!
Cordialement, La Boite à Dragées
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les délais très bon sites
A
Note : 1 sur 5
Vraiment déçue par la qualité d'impression des dragées personnalisées, le coloris vert est criard et le texte n'est pas très lisible
A
Note : 4 sur 5
Choix multiples et prix intéressants.
Seul bémol le délai de livraison à prendre en compte.
Seul bémol le délai de livraison à prendre en compte.
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé rapidement mais les dragées bleues sont arrivées abîmées.
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçue.
A
Note : 2 sur 5
j'ai bien reçu la commande, mais la surprise est que les dragées au chocolat ont fondu et que je ne peux vraiment pas présenté cela à mes convives. Que pensez-vous faire?
A
Note : 2 sur 5
Très bonne qualité de produit mais un peu chère.
Très mauvais délais de livraison ! Les délais ne sont pas respectés du tout !
Très mauvais délais de livraison ! Les délais ne sont pas respectés du tout !
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème de livraison et colis bien emballé
A
Note : 3 sur 5
Les dragées étaient bons et la commande a été expédiée rapidement MAIS il manquait les flots pour fermer les boîtes... J'ai dû en racheter ! Et je n'ai pas eu de réponse à mon mail. Dommage !
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours très clair sur le délai de livraison. Mais très rapide à répondre aux mails en cas de questions.
A
Note : 4 sur 5
Choix
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
dans la première commande, les serviettes non tissés roses ont été remplacées par des serviettes papier basiques... mais pas le même prix... J'ai fait un mail via le site pour demander pourquoi mais pas de réponse bien que le produit soit en stock. Sinon RAS pour le reste.
J'avais aussi appelé pour recommander quelques contenants et ça s'est très bien passé.
dans la première commande, les serviettes non tissés roses ont été remplacées par des serviettes papier basiques... mais pas le même prix... J'ai fait un mail via le site pour demander pourquoi mais pas de réponse bien que le produit soit en stock. Sinon RAS pour le reste.
J'avais aussi appelé pour recommander quelques contenants et ça s'est très bien passé.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix. Prix abordable et qualité du produit. Livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Ballon non confirmé à La couleurs
Peut on les renvoyer ?? Sans frais
Peut on les renvoyer ?? Sans frais
A
Note : 3 sur 5
Le site et clair et les délais de livraisons sont respectées.
A
Note : 4 sur 5
sur la commande en elle même pas de soucis: délais de livraison correct, disponibilité des produits ok, pris raisonnables
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite, commande reçu rapidement et bien emballé.
Merci
Site à recommander sans hésiter
Merci
Site à recommander sans hésiter
A
Note : 4 sur 5
Un choix varié et adapté à tout budget
A
Note : 4 sur 5
Prix raisonnables, choix sympas seul petit bémol les frais de livraison trop élevés.
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Réactif. Respect des délais.
A
Note : 4 sur 5
réception un peu longue sinon rien à dire
A
Note : 3 sur 5
Les portes clés baskets sont beaucoup trop petits pour y mettre des dragées, contrairement à ce qu on pouvait voir sur les photos du site. En effet, sur celles ci, vous aviez placé dans la basket un tube de dragées , en réalité, il n y a pas la place d en inclure.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais service client, qui n'ont pas su se rattraper au 2ème coup.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser vos avis, cependant nous regrettons votre malhonnêteté et vos propos diffamatoires ! Vous avez clairement apporté des avis mensongers sur tous les produits commandés, ce qui est très grave et décevant !
Vous avez passé une première commande le 25/04, ou vous avez été visiblement entièrement satisfaite des produits étant donné que vous avez repassé une deuxième commande. Vos avis sur les produits sont donc complètement incohérents.
Pour votre deuxième commande passé le 08/05/2019 à 20h53, prise en compte jeudi 09/05 vous nous avez demandé par email de prendre en charge une livraison en express pour samedi. VOUS aviez le choix lors de votre commande d'opter pour une expédition en express avec CHRONOPOST mais vous avez opté pour une livraison en 48h + délai de préparation ... Vous ne pouvez pas nous le reprocher!!! Votre commande a été préparée le 09/05 et expédié le 10/05.
Cordialement, La boite à Dragées.
Merci d'avoir pris le temps de laisser vos avis, cependant nous regrettons votre malhonnêteté et vos propos diffamatoires ! Vous avez clairement apporté des avis mensongers sur tous les produits commandés, ce qui est très grave et décevant !
Vous avez passé une première commande le 25/04, ou vous avez été visiblement entièrement satisfaite des produits étant donné que vous avez repassé une deuxième commande. Vos avis sur les produits sont donc complètement incohérents.
Pour votre deuxième commande passé le 08/05/2019 à 20h53, prise en compte jeudi 09/05 vous nous avez demandé par email de prendre en charge une livraison en express pour samedi. VOUS aviez le choix lors de votre commande d'opter pour une expédition en express avec CHRONOPOST mais vous avez opté pour une livraison en 48h + délai de préparation ... Vous ne pouvez pas nous le reprocher!!! Votre commande a été préparée le 09/05 et expédié le 10/05.
Cordialement, La boite à Dragées.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais service client qui ne répond pas aux emails. Aucun suivi. Pensait avoir trouvé un fournisseur régulier pour mes commandes mais plus jamais.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser vos avis, cependant nous regrettons votre malhonnêteté et vos propos diffamatoires ! Vous avez clairement apporté des avis mensongers sur tous les produits commandés, ce qui est très grave et décevant !
Vous avez passé une première commande le 25/04, ou vous avez été visiblement entièrement satisfaite des produits étant donné que vous avez repassé une deuxième commande. Vos avis sur les produits sont donc complètement incohérents.
Pour votre deuxième commande passé le 08/05/2019 à 20h53, prise en compte jeudi 09/05 vous nous avez demandé par email de prendre en charge une livraison en express pour samedi. VOUS aviez le choix lors de votre commande d'opter pour une expédition en express avec CHRONOPOST mais vous avez opté pour une livraison en 48h + délai de préparation ... Vous ne pouvez pas nous le reprocher!!! Votre commande a été préparée le 09/05 et expédié le 10/05.
Cordialement, La boite à Dragées.
Merci d'avoir pris le temps de laisser vos avis, cependant nous regrettons votre malhonnêteté et vos propos diffamatoires ! Vous avez clairement apporté des avis mensongers sur tous les produits commandés, ce qui est très grave et décevant !
Vous avez passé une première commande le 25/04, ou vous avez été visiblement entièrement satisfaite des produits étant donné que vous avez repassé une deuxième commande. Vos avis sur les produits sont donc complètement incohérents.
Pour votre deuxième commande passé le 08/05/2019 à 20h53, prise en compte jeudi 09/05 vous nous avez demandé par email de prendre en charge une livraison en express pour samedi. VOUS aviez le choix lors de votre commande d'opter pour une expédition en express avec CHRONOPOST mais vous avez opté pour une livraison en 48h + délai de préparation ... Vous ne pouvez pas nous le reprocher!!! Votre commande a été préparée le 09/05 et expédié le 10/05.
Cordialement, La boite à Dragées.
A
Note : 3 sur 5
Assiettes à dessert de petite taille il faut bien vérifier les mesures indiquées!!!!
L urne que j'ai choisie l'urne licorne a l'encoche sur le côté et non centrée mais encore une fois j'aurais du le voir sur la photo du site !! Je ne peut contester car tout est conforme au site mais pas à ce que l'on pense recevoir c est dommage merci quand même à ma personne de la boutique pour sa gentillesse qui a su me guider dans mes choix.... malgré tout je recommande en faisant attention à tout les détails et mesures .....
L urne que j'ai choisie l'urne licorne a l'encoche sur le côté et non centrée mais encore une fois j'aurais du le voir sur la photo du site !! Je ne peut contester car tout est conforme au site mais pas à ce que l'on pense recevoir c est dommage merci quand même à ma personne de la boutique pour sa gentillesse qui a su me guider dans mes choix.... malgré tout je recommande en faisant attention à tout les détails et mesures .....
A
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop tardif