Avis clients de La Boite à Dragées

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés

Résumé des avis

La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Dragee abîmés et sale
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
super rapide… Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Commande a moitié honorée, alors qu'on est prévenu du contraire par mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
facile à utiliser mais manque d'explication et de précision sur les articles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Très bien suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Pas de problème à part l'urne qui a été livré avec le couvercle complètement abîmé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
En attente d'un remboursement pour une commande mais pas de nouvelles je ne recommande pas ce site internet
C'est honteux de ne pas donner suite, mais je ne me laisserai pas faire.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Nous avons 2 commandes à votre nom qui ont bien été expédié. Pouvez vous nous dire quel est le soucis? Avez vous ouvert une réclamation auprès de notre service client?
Cordialement, La Boite à dragées
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Agréable et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Je n'ai pas reçu la bonne couleur de dragées et le baptême est dans moins de 15 jours je suis déçue
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par email : contact@la-boite-a-dragees.fr, afin que l'on puisse traiter votre réclamation.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Bon site. Produit pas cher. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
délais respectés et livraison rapide. Commande conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Bon rapport qualité prix.
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Délai de livraison ok, produits ok mais estimation quantité de dragées loin de la réalité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Respect du délai et bons produits. Couleurs éclatantes.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Nous avons reçu la commande dans les délais. Je pense qu'il s'agit de produits de qualité. Mais nous avons reçu un paquet déjà ouvert à l'arrivée. Nous avons essayé de les contacter par téléphone et par email mais toujours aucune réponse et cela fait 5 jours. Pour le moment le service client laisse à désirer...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Mauvais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Facile de commander par internet.
Mais :
La commande a mis trop de temps à venir : plus de 3 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Très bon site avec beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Tout a été conforme à nos attentes RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Commande faite il y a 1 mois, jamais reçu et toujours pas rembourser
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Vous avez passé votre commande le 09/06, votre commande a été expédié le 12/06 est mis à disposition le 15/06 dans le point relais que vous avez choisi. Vous n'êtes visiblement pas allé récupérer votre commande? Vous pouvez nous contacter par email contact@la-boite-a-dragees.fr.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
De nombreux choix, mais qui ne sont pas forcément à des prix plus bas que dans les magasins spécialisés. Commande rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Bien mais quand même pas mal de coeurs de fendus et cassés...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
site clair, commande respectée et livrée dans les délais annoncés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Le delai d envoi est assez long,on ne ns tient pas au courant.
On ns propose des stickers pr coller sur des boites mais ils sont disproportionnes...je n ai trouve comment laisser un avis sur le produit sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
idée tres pratique pour se faire une opinion du goût des dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Site fiable. Arriver en temps et en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Commande longue à préparer. 2x500gr de dragées seulement, 10 jours de préparation!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
commande reçue rapidement
commande passée le 21 juin reçue le 26 juin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Les articles sont très bien sauf que j'ai commandée des etiquettes avec impression le rendu est beau mais elles sont condolé ou un peu plier donc un deg j'espère que ça ne se verra pas de trop quand je ferrai mes boule a dragée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
belle qualité, bon produit juste un peu déçue par la couleur jaune, mais finalement contente du résultat. Je recommande car le chocolat est excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Délai livraison long
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
1ère et dernière commande.
J'ai commandé des dragées et contenant avec ruban bleu personnalisé le 20 mai pour une communion du 23 juin en demandant si les délais seraient tenus. Réponse : sans problème.
Moralité les dragées arrivent le 19 juin juste donc mais erreur sur la couleur du ruban personnalisé avec un nouvel envoi annoncé par voie postale.
La communion était hier et je n'avais pas reçu mon ruban personnalisé indispensable à ma décoration de dragées.
Bref quand on vend des dragées le but est de livrer à temps. La date passée la commande et mes 104€ ne servent plus à rien !
Aujourd'hui toujours pas de ruban. Comme quoi leurs délais ne sont tenus. Extrêmement déçue. Quelle sera la réponse du service commercial ???
Moralité même si on vous confirme les délais de réflexion méfiez vous !!!
Une ancienne cliente très insatisfaite
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément ! En effet vous avez passé votre commande dans les délais et malheureusement, suite à une erreur humaine, le ruban commandé n'était pas conforme à la couleur commandé ! Nous vous contactons dans la journée afin d'échanger avec vous à ce sujet. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement, La Boite à Dragées
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Plein de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Très bien. Beaucoup de choix pour imaginer parfaitement la décoration d'une futur événement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Commande facile, arrivée rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Site clair et intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Ma commande est arrivée le lendemain du bapteme, j'avais bien indiqué la date. Deçue de la livraison.