Avis clients de La Boite à Dragées

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés
5 5 707 81% 4 765 11% 3 279 4% 2 126 2% 1 150 2%

Résumé des avis

La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Site un peu compliqué à gérer via smartphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Tres satisfaite de cette commande.
Je le recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Rapidité d'envoi, commande facile à effectuer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Asser déçu car j'ai passer commande le 7 février il y a marquer délai de livraison 48h + temps de préparation mais je trouve que sa été long car jai reçu mon colis 20 jours après. En plus de sa mes contenant a dragée était rayé..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Ces un bon site délais de livraison correct et des produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Commande reçue à temps pour un baptême, bien emballée et conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Pas trop de choix un peu cher par rapport à d'autres sites
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Site très bien conçu. Le seul petit bémol concerne les tarifs de livraison qui son aussi cher que les produits. Autrement RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Beaucoup de dragées cassées
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément ! Nous veillons scrupuleusement à ce que l'emballage de nos dragées soit efficace pour éviter toute casse. Nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse contact@la-boite-a-dragees.fr, afin que nous puissions apporter une solution à la casse...
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Frais de port un peu cher, mais produits avec très bon rapport qualité/prix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Un large choix . De jolis produits à part les dragées que je vais certainement jetées
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Merci de bien vouloir nous contacter par email contact@la-boite-a-dragees.fr afin de nous expliquer le soucis avec les dragées.
Cordialement, La Boite à Dragées
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Super site, clair et bien organiser
Grand choix, produits de qualité
Traitement de la commande et Livraison rapides
Par contre, frais de port un peu excessif je trouve...sinon RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
ras commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Bon rapport qualité prix
Choix
Mais délai un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Contente pour la rapidite et le service maos tres deçu pour les boules metalliques sur la commande de 15 5 ete defectueuse obliger de repasser commander double frais
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Qualité d impression sur dragées médiocre ! Cest flou, écriture pas nette
Et dragées coeur coulant caramel beurre salé qui n ont pas de cœur coulant malheureusement
Grosse déception donc sur la qualité des dragées et l impression
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
La navigation sur le site es agréable. Clair et facile .
Les délais sont rapides et respectés .
En revanche , j'ai un animal sur les 3 qui est arrivé cassé.
Dans l attente d'une réponse du site ...
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément ! Nous vous invitons à contacter notre service client par email : contact@la-boite-a-dragees.fr afin que l'on puisse vous apporter une solution rapide.
Bien Cordialement, La Boite à Dragées
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Nul peu descriptif
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malheureusement vous n'avez pas pris le temps de lire le descriptif du produit (qui se trouve en dessous des photos). Si vous n'êtes pas satisfaite du produit vous pouvez prendre contact avec notre SAV contact@la-boite-a-dragees.fr.( Vous pourrez retourner le produit et être remboursé).
Bien cordialement, La Boite à Dragées
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Commande conforme à ma commande, très contente de mes achats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Je n ai pas encore utilisé matériel mais semble bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
très bon produits livraison très rapide je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
facile d'accès
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Commande reçu rapidement mais plusieurs étoiles fêlées ou rayées.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes navrés pour ce désagrément ! Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV : contact@la-boite-a-dragees.fr, afin de trouver une solution.
Bien cordialement, La Boite à Dragées
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Très satisfaite de ce site . Rapide , suivi sérieux, très bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
livraisons très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Très bon site...produits identiques aux photos, prix correct, rapidité de l'envoi. Très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Reçu tout comme sur la photo.
Dommage que ça n à pas mis 48h.
Arrivé le mercredi commander le vendredi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
La sélection des articles s'est bien passé mais assez difficile pour passer la commande. J'ai du renouvellement plusieurs fois pour pouvoir valider ma commande. J'aurai aussi préféré que le paiement se passe directement au lieu de faire un virement bancaire. Sinon prise en charge Nickel, le service client très réactif et Livraison super rapide.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que ayez rencontré des difficultés à valider votre commande... Concernant le paiement il est tout à fait possible de payer par Carte bancaire, vous avez sélectionné le moyen de paiement virement bancaire au lieu de carte bancaire.... Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos produits.
Cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Je suis satisfaite de ma commande, par contre il y avait certaines dragées avec défauts: cassées
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Les dragées sont de bonnes qualité cependant je reste très déçue de la pochette personnalisée qui est en faite une plaque de papier prédécoupé à monter soi-même!
Rien à voir avec une pochette, la photo est prise de manière à ce qu'on ne voit pas les côtes et pour cause il n'y en a pas!
Boutique à dragées et rien d'autres...
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant la qualité de nos dragées. Pour la boite à dragées éléphant toutes les informations concernant ce produit sont décrites dans le descriptif. De plus la photo du produit est bien conforme et montre bien un d'un côté transparent ... Nous essayons d'être le plus clair possible dans le descriptif de nos produits pour apporter un maximum d'information. Dommage que vous n'ayez pas pris le temps de le lire !
Cordialement,
La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Suite à un problème d approvisionnement chez vous, je vous ai envoyé deux mail pour annuler ma commande car les porte-clés que vous me proposez en remplacement ne me conviennent pas. Malheureusement je n ai toujours pas eu de réponse à ces 2 mails!! Par contre vous m en envoyez un pour connaitre ma satisfaction par rapport à ma commande..
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Nous avons bien réceptionné votre demande d'annulation, cependant le reste de votre commande avait déjà était expédié, lorsque vous nous avez transmis votre demande. Nous avons bien répondu à vos emails pour vous en informer. Nous vous avons aussi laissé un message vocal sur votre répondeur téléphonique. Afin de faire le point ensemble sur votre commande, merci de prendre contact avec nous par téléphone +33 (0)3 88 20 49 64 ou par email (vérifier bien vos courriers indésirables svp).
PS : l'email que vous avez reçu pour demander votre avis est transmis automatiquement (pour chaque commande expédié) par notre partenaire AVIS VÉRIFIES
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Commande rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Livraison en 2 semaines contre 48h annoncé
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous avez passé commande le samedi 12/10, votre commande a été expédié le 14/10. Malheureusement votre colis a subi une erreur d'acheminement (par Colissimo). Nous sommes navrés pour ce désagrément et allons ouvrir une enquête apurés de notre transporteur. Nous reviendrons vers vous rapidement.
Bien cordialement,
La Boite à Dragées
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.