Avis clients de La Boite à Dragées

Le site est très bien fait et donne de bonnes idées. La livraison a été plus longue que prévue. Le colis en lui même demande à être mieux enveloppé avec du papier bulle pour les articles délicats, ce qui éviterait la casse de ces produits. J'avais commandé des bocaux en verre, sur les 30, 5 sont arrivés en miette. J'ai pu contacté le service qui m'a assuré le remboursement des articles cassés avec un petit geste commercial. A ce jour, soit 1 mois après ma réclamation je n'ai toujours rien reçu....

Bon site, on trouve pas mal de chose

Commande pas livrée très rapidement.
Amandes d'Espagne. Je suis déçue.

Je suis vraiment très déçue car je n'ai pas reçu toute ma commande et le baptême de ma fille a lieu dimanche prochain. Je ne saurais pas présenter mes petites bonbonnières et cela fait depuis déjà deux mois que je suis en contact avec vous je suis vraiment très déçue! Je voudrais être remboursée si je ne reçois pas les porte-clés avant ce vendredi!

Livraison rapide mais les produits ne sont pas conformes, dont plusieurs articles abimés

Pas assez de détails sur le montage des éléments

Envoie rapide
Commande facile à faire
Seule hic mes drage sont légèrement fendillées. Chaleur ??

Très bien

Lors de l'ouverture du colis, j'ai eu la très mauvaise surprise d'y trouver un gros cafard. Pas très agréable même si les articles étaient parfaitement emballés.

Urne abîmée et sale.
Déçue ??

Contente malgré 2 boîtes sur 18 rayées...

J avais commande 24 contenants à dragées, j ai payé et on me rappelle quelques jours plus tard en me disant que ces contenants la ne sont plus disponibles... que je devais en choisir d autres. Il ne pas faire croire aux consommateurs que certains articles sont en stocks alors que ce n est pas le cas !

Commande conforme à mes attentes. Seule nuance au délai de livraison. Commande expédiée le 17 août et reçue le 20 août... Le délai de 48h était dépassé.

Très bien fait. Clair et intuitif. Service client réactif par mail. Seul bémol on ne peut pas avoir un visuel avec 2lignes (prénom et date en dessous)

Le site en lui même n est pas mal, les produits sont bien présentés, attrayant
Il y a l idée géniale de pouvoir des échantillons, et c est là que ca se complique.....
Pour ma part je suis déçue de mon essai ! Je pense que pour passer commande ce n est pas tres clair !

Donc reçu une partie de la commande et pour ce qu il manque je ne sais pas ...impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails...

dragées de bonne qualité , mais contenant légèrement endommagés lors du transport, dommage.

Très déçue, les pots sont mal ébavurés ou moulés, du coup le bord intérieur est coupant et part en copeaux de verre lors de l'ouverture ou de la fermeture.
7 pots inutilisables sur les 36 commandés…
De plus comme précisé sur un autre commentaire ils étaient vraiment très gras.
Par contre la commande a été expédiée rapidement.
Les dragees chocolat commandés sont très bons et la couleur fidèle à la photo

Livraison très rapide. Très satisfaite

Manque d'infos sur l'état d'avancement de la commande

rien de négatif à signaler

simple et rapide

Expédition assez rapide mais très déçu car j'ai commandé des pochons en jute pour dragées. Une fois la commande passée, le visuel a changé entre temps et je me retrouve avec des pochons beaucoup moins beaux que ceux montrés lors de la commande (c'est d'ailleurs ce qui m'avait incitée à commander sur leur site). Les pochons devaient avoir des liens coulissants et là ce n'est pas cas. Même le tissage de la jute est grossier par rapport à l'image de base. Déçue de ma commande. Je ne pense pas recommander sur ce site...

Très bon mais quelques dragées légèrement cassés pendant la livraison c'est dommage!

Beaucoup de choix

Commande reçue très très rapidement, service client au top qui a su priorisé ma commande alors que le délais était très court. Articles très bien emballés. Impression à chaud parfaite. Petit bémol sur les récipients à dragées en verre, certains avaient des petits défauts de forme mais rien de grave. Je recommande ce site

Site clair, facile de se déplacer d'une fenêtre à une autre. Beaucoup de choix dans les différents thèmes ( modèles et couleurs pour les enfants très jolis). Livraison dans les délais souhaité .

Parfait sauf le délai de livraison qui a été long pour une commande urgente (presque 2 semaines…)

Super service client, qualité des produits et rapidité de livraison... bravo!

Pas mal de choix et rapide..,

Livraison rapide et produits conforme

J'ai été étonnée quant à la promptitude de l'envoi. Merci. Cela fait 2 fois que je commande des dragées chez vous et j'en suis contente.

Colis arrivé rapidement dommage que le conditionnement de certains article ne soient pas familial par contre colis arrivé écrasé heureusement pas de dommage

Commande reçue rapidement
Emballage +++

Envoi rapide.

Je suis très déçu de ma commande. Une vrai arnaque !! J'ai commandé des boites à dragées personnalisées avec une belle écriture. J'ai recu Un truc totalement différent. Sur le site c'est écrit satisfait ou remboursé mais c'est complètement mensongé !! Je me retrouve avec des boites à dragées très moche pour le baptême de ma fille… Je ne vous recommande absolument pas !!

Petite déception sur le rose dorée des contenants a dragées et du ruban. Beaucoup de rose mais tres peu de dorure voir pas du tout. N'est pas très ressemblant a la photo

Très mauvaise mais commande n'est pas arrivée et le SaV fait le mort!

Mes consignes de livraison n'ont pas été lues : le délai de traitement annoncé étant de 6 jours, j'avais demandé que ma commande du 17 mai soit livré entre le 1er juin et le 15juin, car je devais m'absenter du 20 au 25 mai.
Le site a traité ma commande, non pas en 6 jours mais dès réception , elle a été livrée le 21 mai ; j'étais absente , elle a séjourné plusieurs jours dans les locaux de La Poste, et a subi une tentative d'ouverture. Au final , réception d'un colis troué( trou de la taille d'une main..), et recollé ( ruban adhésif de La Poste), les cartons de dragées étaient tous percés, et , pour les dragées au chocolat , moins bien emballées que celles aux amandes, le voleur avait réussi à percer aussi le sachet plastique contenant les dragées, sans toutefois parvenir à le vider.
Il faudrait lire les demandes des clients, ou au moins renforcer l'emballage, les postiers sont gourmands et un colis qui traîne, c'est tentant...

Impossibilité de joindre le site pendant des semaines qui m aurait permis de savoir où en était ma commande . Grosse déception quant à l experience cleint