Avis clients de La Boite à Dragées

Commande conforme à mes attentes. Seule nuance au délai de livraison. Commande expédiée le 17 août et reçue le 20 août... Le délai de 48h était dépassé.

Très bien fait. Clair et intuitif. Service client réactif par mail. Seul bémol on ne peut pas avoir un visuel avec 2lignes (prénom et date en dessous)

Le site en lui même n est pas mal, les produits sont bien présentés, attrayant
Il y a l idée géniale de pouvoir des échantillons, et c est là que ca se complique.....
Pour ma part je suis déçue de mon essai ! Je pense que pour passer commande ce n est pas tres clair !

Donc reçu une partie de la commande et pour ce qu il manque je ne sais pas ...impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails...

dragées de bonne qualité , mais contenant légèrement endommagés lors du transport, dommage.

Très déçue, les pots sont mal ébavurés ou moulés, du coup le bord intérieur est coupant et part en copeaux de verre lors de l'ouverture ou de la fermeture.
7 pots inutilisables sur les 36 commandés…
De plus comme précisé sur un autre commentaire ils étaient vraiment très gras.
Par contre la commande a été expédiée rapidement.
Les dragees chocolat commandés sont très bons et la couleur fidèle à la photo

Livraison très rapide. Très satisfaite

Manque d'infos sur l'état d'avancement de la commande

rien de négatif à signaler

simple et rapide

Expédition assez rapide mais très déçu car j'ai commandé des pochons en jute pour dragées. Une fois la commande passée, le visuel a changé entre temps et je me retrouve avec des pochons beaucoup moins beaux que ceux montrés lors de la commande (c'est d'ailleurs ce qui m'avait incitée à commander sur leur site). Les pochons devaient avoir des liens coulissants et là ce n'est pas cas. Même le tissage de la jute est grossier par rapport à l'image de base. Déçue de ma commande. Je ne pense pas recommander sur ce site...

Très bon mais quelques dragées légèrement cassés pendant la livraison c'est dommage!

Beaucoup de choix

Commande reçue très très rapidement, service client au top qui a su priorisé ma commande alors que le délais était très court. Articles très bien emballés. Impression à chaud parfaite. Petit bémol sur les récipients à dragées en verre, certains avaient des petits défauts de forme mais rien de grave. Je recommande ce site

Site clair, facile de se déplacer d'une fenêtre à une autre. Beaucoup de choix dans les différents thèmes ( modèles et couleurs pour les enfants très jolis). Livraison dans les délais souhaité .

Parfait sauf le délai de livraison qui a été long pour une commande urgente (presque 2 semaines…)

Super service client, qualité des produits et rapidité de livraison... bravo!

Pas mal de choix et rapide..,

Livraison rapide et produits conforme

J'ai été étonnée quant à la promptitude de l'envoi. Merci. Cela fait 2 fois que je commande des dragées chez vous et j'en suis contente.

Colis arrivé rapidement dommage que le conditionnement de certains article ne soient pas familial par contre colis arrivé écrasé heureusement pas de dommage

Commande reçue rapidement
Emballage +++

Envoi rapide.

Je suis très déçu de ma commande. Une vrai arnaque !! J'ai commandé des boites à dragées personnalisées avec une belle écriture. J'ai recu Un truc totalement différent. Sur le site c'est écrit satisfait ou remboursé mais c'est complètement mensongé !! Je me retrouve avec des boites à dragées très moche pour le baptême de ma fille… Je ne vous recommande absolument pas !!

Petite déception sur le rose dorée des contenants a dragées et du ruban. Beaucoup de rose mais tres peu de dorure voir pas du tout. N'est pas très ressemblant a la photo

Très mauvaise mais commande n'est pas arrivée et le SaV fait le mort!

Mes consignes de livraison n'ont pas été lues : le délai de traitement annoncé étant de 6 jours, j'avais demandé que ma commande du 17 mai soit livré entre le 1er juin et le 15juin, car je devais m'absenter du 20 au 25 mai.
Le site a traité ma commande, non pas en 6 jours mais dès réception , elle a été livrée le 21 mai ; j'étais absente , elle a séjourné plusieurs jours dans les locaux de La Poste, et a subi une tentative d'ouverture. Au final , réception d'un colis troué( trou de la taille d'une main..), et recollé ( ruban adhésif de La Poste), les cartons de dragées étaient tous percés, et , pour les dragées au chocolat , moins bien emballées que celles aux amandes, le voleur avait réussi à percer aussi le sachet plastique contenant les dragées, sans toutefois parvenir à le vider.
Il faudrait lire les demandes des clients, ou au moins renforcer l'emballage, les postiers sont gourmands et un colis qui traîne, c'est tentant...

Impossibilité de joindre le site pendant des semaines qui m aurait permis de savoir où en était ma commande . Grosse déception quant à l experience cleint

Gestion de la commande et envoi bien organisés!
La qualité des dragées est convenable, un peu décevant pour une référence, mais les prix sont attractifs!

Sérieux

Beaux produits mais gros souci de délai ( annoncé sur le site : 6 jours de préparation, en réalité bien le double) : la faute à la Boîte à dragées ou à Colissimo? Après deux relances, la Boîte à dragées a fait le nécessaire . Les mails sont lus et ont une réponse même si la solution n est pas immédiate.

Le site est pratique à utiliser, les rubriques sont claires. La livraison est rapide. Un des contenants à dragées de ma commande présentait deux petites tâches marron, ce pourquoi j'ai mis un bien au lieu d'un très bien. A part ça c'était très bien.

Livraison rapide même quand un produit est en cours d'approvisionnement. Prix correct

Dragées reçues en parfait état et dans les temps. Je recommande et n'hésiterai pas à commander de nouveau pour une nouvelle occasion.

Commande reçue dans les temps, échange par mails très satisfaisants, emballage très bien réalisé

Bonjour rien à signaler pour les produits en eux même sauf la livraison qui n'est pas satisfaisante car les pots étaient cassés et quelques dragées aussi. J'ai fais une 2eme commande car j'en avais pas assez et la 2ème parfait, produits bien protégés dans le carton contrairement à la 1ere commande .

Suivi commande parfait

je n'avais pas vu que certains éléments n'étaient pas en stock mais en cours d'approvisionnement je ne l'ai vu qu'après paiement

Bonjour, merci pour votre envoi qui c est fait rapidement, c est très appréciable, j ai juste eux quelques dragées ébréchées, mais je suppose qu on ne peut pas les éviter car l' emballeage est pourtant très sécurisé.
Un grand merci donc pour tout.
Cordialement

Au départ, un peu peur que la cde n'arrive pas à tps. Les produits en rupture de stock ne sont peut-être pas assez clairement désignés. Mais la personne jointe au tel a fait son possible pour compléter la cde et celle-ci est arrivée à temps. Bons dragées et belles boites. Donc merci