Avis clients de La Boite à Dragées

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site. Cependant, nous tenons à vous informer que nous ne nous faisons pas de marge sur les frais de port !! Nous comprenons que les frais de port peuvent sembler élevés, mais nous faisons tout notre possible pour minimiser ces coûts. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs pour obtenir les meilleurs tarifs possibles, et nous rognons même sur les prix du transport pour offrir des frais de port avantageux à nos clients. Aussi vous trouverez sur certains sites des frais de port moins élevés que les nôtres. Toutefois, il convient de préciser que ces coûts sont souvent répercutés sur le prix des produits. Chez "La Boite à Dragées" nous avons fait le choix de ne pas augmenter nos prix pour compenser les frais de port, car nous souhaitons offrir à nos clients des produits de qualité à des prix compétitifs et cela en toute transparence. Nous sommes conscients que les frais de port peuvent représenter une part importante du coût total de votre commande, et nous travaillons constamment pour trouver des solutions permettant de réduire ces coûts. Cependant, nous espérons que vous comprendrez notre position et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos achats en ligne. N'hésitez pas à nous contacter par mail : contact@la-boite-a-dragees.fr, si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, La Boite à Dragées.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Visiblement vous n'avez pas lu le descriptif, c'est dommage ! Nous essayons d'être le plus précis possible dans nos descriptifs afin d'éviter toute déception... Voici ce qu'indique le descriptif : "Guirlande de tulle pour décoration de voiture mariage , une guirlande décorative raffinée pour vos décorations de voiture de cérémonie. La guirlande de tulle déco voiture mariage est proposée a l'unité, elle mesure 170 cm de long , elle permettra de décorer votre voiture de mariage avec élégance. Prévoir 2 guirlandes par capot, 5 fleurs par guirlande. Motif des feuille peut varier selon l'arrivage (voir photos)". Sachez que si un produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de le retourner en nous contactant par email à l'adresse contact@la-boite-a-dragees.fr, nous vous proposerons une solution. Cordialement, La Boite à Dragées.

Bonjour, Nous n'avons pas de frais supplémentaire à payer à la livraison ?? Pouvez vous nous dire de quels frais parlez-vous? Cordialement, La Boite à Dragées.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Vous venez de nous contacter par mail en nous disant qu'il manquait 1 bougie chiffre "1", nous vous avons donné la procédure à suivre par retour de mail afin de traiter votre réclamation. En parallèle, nous venons de vérifier notre stock interne ainsi que la vidéo de préparation de votre commande et nous pouvons vous confirmer que la bougie "1" a était emballé avec la bougie "8". Avez vous bien tout déballer ? Nous restons à votre disposition pour tout complément 'information. Cordialement, La Boite à Dragées.