Avis clients de La Barfumerie

9,3 /10

Basée sur 1 399 avis publiés

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Résumé des avis

La Barfumerie se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis préparés avec soin et des échantillons offerts qui accentuent l’expérience positive. Les clients apprécient la qualité et la tenue des parfums, ainsi que les bons rapports qualité-prix et le soin apporté à la préparation des commandes. Le service est régulièrement salué pour son sérieux, son efficacité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses expériences concluantes et satisfaites qui renforcent la confiance envers le marchand.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Billie

Publié le 13/08/2024 à 18h22 suite à un achat du 08/08/2024

Superbe.Les produits sont arrivés bien emballés.Le carton a été été endommagé pendant la livraison, mais les produits étaient tellement bien protégés que rien n'a été abîmé.Odeur très agréable.Petit bémol, par contre, pour le musc Tahara, qui sent nettement, moins fort que ceux que j'ai l'habitude d'acheter. D'où l'étoile que j'ai retiré.Je vais tester sur la durée pour voir si ils tiennent.

Djeneba D.

Publié le 13/08/2024 à 17h19 suite à un achat du 03/08/2024

Expédition rapide et satisfait des produits merci

Naia O.

Publié le 12/08/2024 à 09h27 suite à un achat du 30/07/2024

livraison impeccable

Garsi.picollet A.

Publié le 11/08/2024 à 21h34 suite à un achat du 08/08/2024

Hyper content sauf qu'il manquerait dun peu plus de protection,autour des parfums car j'avais eu droit à un échantillon qui s'est brisé en 1000morceaux et que je n'aurai pas le plaisir d'essayer malgré mon mail de réclamation au service après vente ???? dommage.

Réponse de La Barfumerie

Bonjour,Nous sommes navrés pour ce petit incident. Nous vous remplacerons l'échantillon lors de votre prochaine commande. Si vous repassez commande n'hésitez pas à nous laisser un petit commentaire dans l'espace dédié.

Anne M.

Publié le 11/08/2024 à 15h42 suite à un achat du 06/08/2024

?? bien rapide bon produit

Islam I.

Publié le 10/08/2024 à 12h48 suite à un achat du 06/08/2024

La livraison s'est bien passé

Laila R.

Publié le 04/08/2024 à 19h57 suite à un achat du 01/08/2024

La rapidité de l'expédition est vraiment satisfaisante.

Gina B.

Publié le 22/07/2024 à 12h18 suite à un achat du 11/07/2024

Très bien et très contente tu produit

Emmanuella P.

Publié le 21/07/2024 à 17h43 suite à un achat du 11/07/2024

Pas à se que j'attendais

Réponse de La Barfumerie Publiée le 23/01/2025

Bonjour Emmanuella,

Nous vous remercions pour votre commande chez La Barfumerie.
Nous sommes navrées que le parfum ne vous ai pas plu.
Toutefois notre équipe est disponible pour vous accompagner sur votre selection en vous aidant à choisir les odeurs olfactives des parfums qui puisse le mieux vous correspondre.

Votre satisfaction est notre priorité.
La Barfumerie.

Moi

Publié le 19/07/2024 à 08h16 suite à un achat du 07/07/2024

Pas mal pour un parfum

Publié le 16/07/2024 à 18h13 suite à un achat du 06/07/2024

Les musc ne tiennent pas du tout on a l'impression que c'est de l'eau, Très déçu

Réponse de La Barfumerie Publiée le 23/01/2025

Bonjour ,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous souhaitons trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous accompagner pour une nouvelle selection à votre gout.

Votre satisfaction est notre priorité.
La Barfumerie.

Marie C.

Publié le 15/07/2024 à 21h59 suite à un achat du 12/07/2024

Juste un petit mal entendu au niveau de la commande À part ça ils sont au topJe recommande

Marine T.

Publié le 15/07/2024 à 18h48 suite à un achat du 12/07/2024

Biennnnnnn

Mohamed O.

Publié le 15/07/2024 à 10h52 suite à un achat du 12/07/2024

Commande et livraison rien à dire,mais certains parfums ne m'ont pas plu .Après une conversation avec le SAV un échange est effectué sans aucun problème Jé retenterais l'expérience en modifiant mes choix

Réponse de La Barfumerie

Bonjour Mouhamed,Merci pour votre retour concernant votre commande et livraison.Nous prenons très au sérieux les commentaires sur la qualité de nos produits. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons exclusivement avec des marques authentiques et des vendeurs sérieux et agréés. Nous sommes le distributeur officiel et exclusif de plusieurs marques de parfums renommées, et nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de la plus haute qualité.Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service client vous contactera pour mieux comprendre votre expérience. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, nous trouverons une solution ensemble.Cordialement,L'équipe de La Barfumerie

Lea Y.

Publié le 12/07/2024 à 11h44 suite à un achat du 09/07/2024

Super franchement je trouve que la qualité et top rien à dire juste la livraison qui je trouve était un peu longue mais reste totalement correct j'avais troop hâte de recevoir je recommande

Fadila A.

Publié le 11/07/2024 à 18h51 suite à un achat du 07/07/2024

La Barfumerie à rencontré quelques soucis pour ma livraison. Pour ma part le deuxième envoi aurait pu être envoyé par chonopost pour avoir mais produits dans les délais.

Réponse de La Barfumerie Publiée le 23/01/2025

Bonjour Fadila,

Nous vous remercions pour votre commande chez La Barfumerie.
Notre équipe est là pour vous guider et vous accompagner dans la résolution de tout incident. Avez-vous eu l’occasion de contacter notre service après-vente afin de connaître les démarches à suivre ?
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, car votre satisfaction est notre priorité.

Nous restons disponibles pour toute demande ou information supplémentaire.

La Barfumerie.

Madame M.

Publié le 24/06/2024 à 12h31 suite à un achat du 08/06/2024

Délai de réception respecte.presentation du produit agréable.apprecie le petit échantillon.deçue par ce parfum très epicé pour aborder un temps plus chaud

Réponse de La Barfumerie

Bonjour,Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la présentation du produit ainsi que le petit échantillon. Nous prenons en compte votre remarque concernant le parfum. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits.Cordialement,L'équipe de La Barfumerie.