Français 
K
Note : 5 sur 5
Sent bon
Avis clients de La Barfumerie
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 399 avis publiés
Résumé des avis
La Barfumerie se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis préparés avec soin et des échantillons offerts qui accentuent l’expérience positive. Les clients apprécient la qualité et la tenue des parfums, ainsi que les bons rapports qualité-prix et le soin apporté à la préparation des commandes. Le service est régulièrement salué pour son sérieux, son efficacité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses expériences concluantes et satisfaites qui renforcent la confiance envers le marchand.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, colis bien emballé, très sérieux, produits conformes 10/10
J
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite colis extrêmement bien emballé et enchanté par mes achats Merci
D
Note : 2 sur 5
commande en retard
Réponse de La Barfumerie
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande.
Nous allons immédiatement vérifier la situation et relancer le transporteur afin d’obtenir plus d’informations.
Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande.
Nous allons immédiatement vérifier la situation et relancer le transporteur afin d’obtenir plus d’informations.
Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
S
Note : 5 sur 5
Rien à redire
D
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et les parfums j en suis ravie merci la Barfumerie
L
Note : 2 sur 5
Points positifs:produit correspondant au descriptifs.Colis arrivé en bon état. Points négatifs:justement le colis,j'avais payée pour une livraison colissimo à mon domicile et j'ai reçu le colis par colis-privé puis Mondial-relay et dans un relais.Certes le relais n'était qu'à 4 km,mais j'ai payé plus chère pour une livraison à domicile.Et pour finir on me dit que le colis sera prochainement mis à disposition dans le relais,j'ai du attendre 5 jours qu'il y soit bien déposé.Donc 2 étoiles à cause du service livraison qui manque de professionnalisme.
Réponse de La Barfumerie
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond bien à sa description et que le colis est arrivé en bon état.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison. Vous avez tout à fait raison : lorsque vous optez pour une livraison Colissimo à domicile, celle-ci doit être respectée. Le changement de transporteur et la livraison en point relais, ainsi que le délai supplémentaire, ne correspondent pas au service que nous souhaitons offrir.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons le faire remonter afin d’améliorer la qualité de notre service de livraison. À titre commercial, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous proposer un geste pour compenser ce désagrément.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience et merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond bien à sa description et que le colis est arrivé en bon état.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison. Vous avez tout à fait raison : lorsque vous optez pour une livraison Colissimo à domicile, celle-ci doit être respectée. Le changement de transporteur et la livraison en point relais, ainsi que le délai supplémentaire, ne correspondent pas au service que nous souhaitons offrir.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons le faire remonter afin d’améliorer la qualité de notre service de livraison. À titre commercial, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous proposer un geste pour compenser ce désagrément.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience et merci pour votre compréhension.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Livraison express. Commande conforme et bien emballée. Je recommanderai a coup sûr.
A
Note : 2 sur 5
Je souhaite retourner ma commande pour choisir un autre parfum
Réponse de La Barfumerie
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Pour effectuer votre demande de retour afin de choisir un autre parfum, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
📧 info@labarfumerieparis.com
Notre service client vous accompagnera dans la procédure.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre message.
Pour effectuer votre demande de retour afin de choisir un autre parfum, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
📧 info@labarfumerieparis.com
Notre service client vous accompagnera dans la procédure.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Je recommande je suis satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Colis livré dans les temps. Très bel emballage
F
Note : 5 sur 5
Tres satisfait,bon parfum très originaux, livraison comme annoncée.
T
Note : 5 sur 5
Rapide pour l’envoi, les parfums était très bien emballés. Je suis super contente et je recommande
S
Note : 5 sur 5
Au top
B
Note : 5 sur 5
Bon produits
N
Note : 5 sur 5
Perfect
S
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait j ai reçu mon colis dans les délais
P
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
Top vente et livraison ;)
A
Note : 1 sur 5
J’ai fait une demande de retour, et j’attends toujours que l’on m’envoie un mail cela fait plus d’une semaine
Réponse de La Barfumerie
Bonjour,
Merci pour votre message et désolé pour l’attente.
Nous rencontrons actuellement un souci avec notre logiciel de gestion des retours, ce qui peut retarder l’envoi des emails.
Ne vous inquiétez pas, votre demande est bien prise en compte.
Nous vous enverrons l’email de retour dès que le système sera rétabli.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
La Barfumerie
Merci pour votre message et désolé pour l’attente.
Nous rencontrons actuellement un souci avec notre logiciel de gestion des retours, ce qui peut retarder l’envoi des emails.
Ne vous inquiétez pas, votre demande est bien prise en compte.
Nous vous enverrons l’email de retour dès que le système sera rétabli.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
La Barfumerie
M
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma comm. Raghba est doux et enveloppant. Pas aussi fort que ce que j'ai pu lire (dommage) mais il est très réconfortant. Une petite odeur d'encens que j'adore. Je le rachèterai
A
Note : 5 sur 5
Tutto ok
A
Note : 5 sur 5
Magnifique!
S
Note : 5 sur 5
Services toujours excellent et toujours très satisfait
S
Note : 5 sur 5
100 % 👌👍
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mes produits
K
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite
K
Note : 5 sur 5
Super
S
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix service après-vente au top 👍
R
Note : 1 sur 5
Pas de facture oubli de produit
Réponse de La Barfumerie
Bonjour,
Merci pour votre message.
Concernant la facture, il suffit de nous la demander et nous vous l’envoyons directement.
Sinon, vous recevez automatiquement le ticket de caisse par email après votre commande.
Pour le produit manquant, pouvez-vous nous préciser lequel afin que nous puissions vérifier et vous le renvoyer rapidement ?
Cordialement,
La Barfumerie
Merci pour votre message.
Concernant la facture, il suffit de nous la demander et nous vous l’envoyons directement.
Sinon, vous recevez automatiquement le ticket de caisse par email après votre commande.
Pour le produit manquant, pouvez-vous nous préciser lequel afin que nous puissions vérifier et vous le renvoyer rapidement ?
Cordialement,
La Barfumerie
M
Note : 5 sur 5
Sympa
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits conforme à la description
S
Note : 5 sur 5
Parfait. Enfin j'ai retrouvé mon parfum d'ambiance El Nabil. Depuis que leur site a fermé c'est tellement difficile de les trouver. Certes ils y sont pas tous .mais j'ai trouvé mon bonheur pour beaucoup moins cher que le vrai site .bravo
Réponse de La Barfumerie
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez retrouvé votre parfum d’ambiance El Nabil chez nous 😊
Même si toute la gamme n’est pas encore disponible, nous faisons de notre mieux pour élargir le choix très prochainement.
Et cela nous fait plaisir de pouvoir vous proposer vos produits préférés à des prix avantageux.
Encore merci pour votre confiance et votre retour si positif !
À très bientôt sur La Barfumerie ✨
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez retrouvé votre parfum d’ambiance El Nabil chez nous 😊
Même si toute la gamme n’est pas encore disponible, nous faisons de notre mieux pour élargir le choix très prochainement.
Et cela nous fait plaisir de pouvoir vous proposer vos produits préférés à des prix avantageux.
Encore merci pour votre confiance et votre retour si positif !
À très bientôt sur La Barfumerie ✨
L
Note : 5 sur 5
L odeur correspond à mes attentes
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande : choix intéressant de produits, prix abordables, envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Valeur sur les yeux fermés, envoie rapide
E
Note : 5 sur 5
Correct
M
Note : 5 sur 5
Excellent comme tjrs merci
C
Note : 5 sur 5
Deux commande déjà passer et Parfait