Avis clients de Kumulus Vape

Ça va

Problème avec l’écran de la cigarette obliger de la renvoyer en attente de retour

j'ai commander 2 CE et une des deux fuit donc je suis pas très contente mais l'autre est niquel

Je ne connais que kumulus depuis 2 ans et je onsteate qu'il y a moins de choix suivant et de promos pas toujours sur ce qu'on commande. Et les gordien. Nexsontplus aussi bien qu'avant.

Un produit au citron pas vraiment excellent cat l'on ne sent pas le goût du parfum

KV n'est pas en cause. Le soucis vient de chronopost. Le colis a été redirige deux fois vers un autre point relais. KV garde malgré tout toute ma.confiance pour ses produits de qualités

La livraison a été rapide mais le colis a été malmené par le transporteur, le colis était ouvert et il manquait une partie de la livraison ( l'article offert) . Dommage pour une première expérience.

Déçue pour la 1ere fois par votre site… produit livré à un point de retrait qui n’était pas celui fixé… donc galère a récupérer et le chargeur est totalement inefficace. Il ne charge rien.

Commande au top, site très pro, mais le clearomiseur coule lors de l’aspiration et donc systématiquement du liquide bouché

Livraison Chronopost déposé devant le garage en pleine journée alors que la valeur totale dépassait les 150 euros

Eliquide furiosa tropic gout horrible. J'ai payé pour rien

Rapide

Le produit est arrivé en très bon état, dans les temps mais cependant la résistance de 0,2om fuis énormément sur 2 CE différentes et 2 résistances différentes le liquide passe à travers le coton et si on retourne là CE le liquide sort par en haut.

Colis à moitié ouvert dans le relais ( mais contenu conforme)

Rupture régulière des cartouches pods voopoo et arrêt de la livraison gratuite à domicile... J'hésite à changer de fournisseur...

Globalement content de mon achat. Seul le clearomiseur acheté en complément (zeus - Geekvape) est une fois sur deux non reconnu par le pod, impactant le confort d’utilisation.

Pour une première commande je suis assez satisfaite, livraison rapide et soignée avec un large choix de produits ! Cependant, pile défectueuse et abîmé (elle fonctionne 1 fois sur 2 malgré la charge complète) heureusement que j’en ai prit qu’une seule.

Kumulus vape tres bien, mais delai non respecté par le transporteur

Bonjour, Je vous ai contacté directement après la réception du colis qui était déchiré. Depuis je n'ai pas de réponse J'ai envoyé une photo a l'appui et toujours pas de nouvelles. Je sais que ce n'est pas de votre faute peut être, sinon celle du transporteur. J'aimerais bien trouver une solution rapidement car j'ai payé pour les produits manquants dans le colis. Cordialement. Mr bécasse Pierre Emmanuel.

Don't show the name of the relay points which is very hard to access for the postal people. I waited extra 4 days because of that to receive my products.

Kumulus vape est très bien , mais Chronopost est un catastrophe ,il faut absolument changer de transporteur !

Bon produit… seul bémol la livraison en 24h avec le jour férié a mis 60h 😞

Pas mal, mais j’ai commandé 2 liquides le french et j’ai reçu 1 mexican cartel (sympa) et 1 solana framboise passion (degueu). Pas si grave quand même.

Le site est super mais pas la livraison chronopost : colis reçu une semaine après la date de livraison prévue sinon j'aurais mis 5 étoiles

D’habitude très content cependant un manquant dans ma commande .. c’est la deuxième fois . Pour le reste bon produit

En général je suis très contente c'est rapide et Toujours bien conditionner mais la mon tank fuit grave

Service rapide, jamais déçu de la prestation à ce jour.

Bonjour Quand j'ai passé commande j'ai bénéficié des moins 30% je n'ai pas reçu mon colis mon m'a fait un bon d'achat du montant de ma commande mais quand j'ai passé commande de nouveau il n'y avait plus les 30% j'ai dû rajouter de l'argent alors que je fais attention de passé commande au début de mois un peu déçu sinon ça va

Ok

Site Pourrave

Rien a dire sur la commande et le délai de disponibilité de la commande. Seul problème, cela fait 2 fois que mon colis n’est pas livré au relais souhaité.

La commande n'est pas arrivée a la date prevue

La vapoteuse n'est pas terrible. Goût de cramé lors de la vapote alors que la puissance est à 10!

Très bon site hormis le manque d'information du sav mais cela reste très rare. Cela ne me fera pas changer de site car pour moi les avantages sont mieux que la plupart des autres. Côté sav ceci reste mon avis personnel mais ne concerne uniquement un produit. Le reste des différents problèmes vue avec eux reste très positif et ils apportent une très bonne écoute et reponse aux besoin. Je vous recommande kumulus volontiers !

C'était bien. Mais si tu rencontres un soucis, ce qui est assez courant il ne vaut mieux pas se plaindre à chaque fois. Sinon, on passe pour l'arnaqueur. Je suis désolée mais in produit payé doit être conforme. S'il manquait 1 ou 2€ quand je paye, vous n'enregistreriez même pas la commande. Donc retourner un produit ok mais être pris de haut quand on je peut pas imprimer ou que la poste ne convient pas niveau horaires en rase campagne, c'est abusé. Avt le sac était top mais sur messenger, le CM avait du mal se lever.

La cigarette ne fonctionne pas j'attend retour du sav

Fuite du liquide dans le colis

J'ai reçu des résistances qui n'était pas pour moi et ils me manquent des e liquide en plus très rare depuis que je commande chez vous espère un geste commercial cordialement

Livraison sur un autre centre de colis

Jamais eu de soucis avec Kumulus, toujours rapide, envoie soigner etc... Par contre avant dernière commande oublie dans ma commande de marchandises commandé, et à ma dernière commande envoie rapide mais gros problème de livraison, demandé à domicile par chronopost, le jour de la livraison le colis sois disant livré et réceptionné par moi même alors que non, aucun livreur n'est passé, le sav m'envoie une preuve de livraison avec signature, sauf que la signature est une croix, au final pendant 2 jours personne ne sais où est passé mon colis. Au final le colis arrive 3 jours après dans un pont relais, je dois faire 20 km aller-retour pour récupérer le colis et donc également une fausse signature faite par certainement le livreur et obligé d'acheter d'autres liquides dans un Shop en dépannage alors que je venais de passer une commande pour 220 € de liquide. Au final une excuse banale de la part de Kumulus et un conseil " choisir plutôt une livraison à domicile " la prochaine fois alors que c'est ce que je venais de choisir pour cette commande qui c'est mal passé.... Pas du tout satisfait de ces 2 dernières commande, très déçu....