Avis clients de Kumulus Vape

Fuite du liquide dans le colis

J'ai reçu des résistances qui n'était pas pour moi et ils me manquent des e liquide en plus très rare depuis que je commande chez vous espère un geste commercial cordialement

Livraison sur un autre centre de colis

Jamais eu de soucis avec Kumulus, toujours rapide, envoie soigner etc... Par contre avant dernière commande oublie dans ma commande de marchandises commandé, et à ma dernière commande envoie rapide mais gros problème de livraison, demandé à domicile par chronopost, le jour de la livraison le colis sois disant livré et réceptionné par moi même alors que non, aucun livreur n'est passé, le sav m'envoie une preuve de livraison avec signature, sauf que la signature est une croix, au final pendant 2 jours personne ne sais où est passé mon colis. Au final le colis arrive 3 jours après dans un pont relais, je dois faire 20 km aller-retour pour récupérer le colis et donc également une fausse signature faite par certainement le livreur et obligé d'acheter d'autres liquides dans un Shop en dépannage alors que je venais de passer une commande pour 220 € de liquide. Au final une excuse banale de la part de Kumulus et un conseil " choisir plutôt une livraison à domicile " la prochaine fois alors que c'est ce que je venais de choisir pour cette commande qui c'est mal passé.... Pas du tout satisfait de ces 2 dernières commande, très déçu....

Les proudui que j'ai comender sur le site elle sont pas très bien le piff fini en 2 jours c'est pas normal

Navigation très peu intuitive

Alors depuis un bon moment ce site faisait parti de mon top 3 et était même sur la première marche, mais depuis quelque temps je trouve que la catégorie matériel s'appauvrit et particulièrement les catégories reconstructibles deviennent inexistantes, plus rien, alors sur d'autres sites y'a des nouveautés qui arrivent régulièrement, vraiment bizarre, j'ai parfois l'impression d'être sur le site Unicorn Vape avec beaucoup de choix de liquides mais niveau matos quasi rien, c'est vraiment dommage, d'où deux étoiles en moins, mis à part ça, le site reste très sympa et sérieux

Pour la première fois je suis déçu de ma commande à Kumulusvap Cela concerne surtout le Drag H80 S de Voopoo...

livraison rapide. Je regrette que les cadeaux soient réduits à si peu

I haven't received 1 item (main one, vape). And they didn't have it in stock to send it seperately. So coils were useless that i bought. However, support was helpful in helping me with coupon's that I received.

La cigarette électrique est parfaite, mais je n'ai pas reçu les résistances que j'avais commandé avec.

probablement une fin de stock: le liquide est bien plus épais que celui que j'achète en boutique; ma resistance s'encrasse au bout de 2 jours.

La commande en elle même est parfaite mais le service de livraison l'est beaucoup moins. 1 La livraison a été repoussée de 2 jour. 2 j'attends le facteur devant ma boîte aux lettre, personne ne se présente et je reçois une notification sur mon téléphone qui me dit que je ne suis pas présent lors de la livraison. 3 Impossible de replanifier une livraison, il est marqué sur le site que l'horaire pour replanifier à été dépassé à peine 10 min après la notification. J'ai dû aller à mon point de relais pour avoir des informations et retourner le chercher chez eux le lendemain. En gros je suis obligé de me faire livrer à mon point de relais si je ne veux pas de problème, c'est vraiment dommage.

3 puffs ne fonctionnent pas ??

Shipping took a longer than expected

Le BIG KING Size n'est pas une commande, c'est un manque de ma commande initiale d'où ma déception. Je ne commanderai plus de produits chez vous.

Livraison rapide, il y as eu une erreur avec ma commande, mais il ont su être réactif et rectifier cette erreur rapidement

Bonjour, Je mets 3/5 car je trouve le choix de matériel reconstructible et boxs mods meca très peux fournient comparé à avant. C est vraiment bien dommage. Sinon site internet impeccable et livraison au top comme d habitude et avec des petits p8

Habitué à très bien noté, cette fois-ci j'attribue un bémol Un des kits était mal vissé Certes ce n'est pas une erreur venant de kumulusvape mais toute ma commande était imbibée de la bouteille de base

Livraison beaucoup trop longue…commandé le 7 reçu le 12. D'autres sites livrent le lendemain ou surlendemain.

Très déçu cette fois si même pas eux un petit échantillon de produit,même pas une surprise pour mon anniversaire pourtant jsuis une bonne cliente j ai était decu

Énièmes commandes arrivé troué par les produits mis en vrac a l'intérieur du colis.

Rien a dire sur le service mais déçu par certains produits

Il manquait les articles offerts... Dommage

J'ai exprimé auprès du service commercial la difficulté à presser les flacons de produit Minimal. Le plastique est tellement dur que je dois forcer à deux mains. Jamais arrivé avant. Donc déçue.

Habituellement je met 5 étoiles, par ce que je commande chez Kumulus depuis des années, mais cette fois j'ai était surpris à l'ouverture de mon colis et de voir que tout étais dedans en vrac comme jeter avec en plus 25 boosteers de nicotine (dangereux si 1 flacon c'était ouvert) sa à tellement bouger que j'ai même eu des booster dans un flacon de 200ml. Donc satisfait des petits prix, mais la préparation c'était moyen...

Déçu de ma vap car résistance en rupture donc ne peut l utiliser

déçu par l état soit disant neuf de la box Innokin

Comme d'habitude rien à redire sauf un produit livré avec une DLUO de février 2021 !

Je n'ai pas reçu le Kumulus Vape Band - Couleur : Noir

Bon site prix bas des reduction fréquentes mais le choix du points relais n'est pas presque jamais respecter (ce n'est pas la faute de chronopost)

Correct

Très bon site, avec énormément de choix. Dommage pour le SAV, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. J'aurais du payer + de frais d'envoi que le prix de l'article donc c'est perdu pour moi alors que je voulais faire un échange avec le bon article suite à une erreur de ma part.

La commande n était pas complète heureusement le produit manquant m a été renvoyé après quelques jours.

Deux liquides commandés comme étant du 30pg/70vg, j'ai reçu du 50/50. Je ne les utilise pas car sinon ma vape coule en permanence dans cette proportion. Un autre liquide était périmé. Sinon l'envoi est rapide

La commande ces super bien passez mais la livraison ps du tout mon colis est arrivé avec 3 jours de retard

Il manquait des objets dans la commande

Au top dommage que j'ai reçu une fiole ouverte

Dommage d'avoir l'info d'un article manquant une fois la commande passée, compliqué à gérer. Sinon ok

Facile