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A
Note : 3 sur 5
Produit conforme, par contre le cadeau, le produit est périmé, super ...
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 254 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
toujours sympas au téléphone même si en cas de demande je n'ai pas trouver de solution a mon appel.
A
Note : 3 sur 5
dans la normes, réactif sur certain points, commande arrive au bout de cinq jour, faute a la poste qui est a la rue !!!!!!!!
A
Note : 3 sur 5
Commande respectée sauf le cadeau que nous avions choisi suite à notre panier atteint, alors qu'il apparaît sur notre commande sur le site !
A
Note : 3 sur 5
Produit arriver percé.
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais plus de points de fidélité, que des "cadeaux" bidons
A
Note : 3 sur 5
AVANT DERNIERE COMMANDE SUR UNE CIGARETTE ELECTRONIQUE DECEVANTE ELLE FUIE
A
Note : 3 sur 5
Commande non conforme
A
Note : 3 sur 5
Large choix divers à de bon prix sa serait encore mieux si il y avait un système de point de fidélité comme beaucoup d'autre site internet
A
Note : 3 sur 5
Je pourrais mettre 5 étoiles car ils ont beaucoup de choix et souvent au meilleur prix mais le fait qu'il n'y ait plus de points fidélité est très décevant!!!! On vous oblige à choisir entres quelques "cadeaux" bas de gamme et qui sont toujours les mêmes...entre autres des liquides de moyenne voir mauvaise qualité (sûrement des invendus). Donc quand on fait des achats conséquents, ça fout les boules!!!!
A
Note : 3 sur 5
J'ai envoyé un mail au service après vente pour un éventuel retour d'une partie de ma commande. Je n'ai jamais eu de réponse. Cependant rien à redire sur la vitesse de l'envoi, la réception et l'emballage.
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon matériel en très bon état mais j'ai pas eu mon cadeau, a part un carambars je suis très déçu de votre part. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Service client moyen, pas répondu à mon message vocale concernant une commande avec des accus.
A
Note : 3 sur 5
.. Pas pu corriger ma commande, je suis déçu :/
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Bonjour. J'ai commandé des résistances en 0,5ohm et j'ai reçu des 0,3ohm.... Je m'en arrangerai quand même.... Merci
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un liquide en 6mg et j'ai reçu du 3mg..... A part ça tout va bien.... Merci
A
Note : 3 sur 5
Un produit qui fuit dans ma commande, le Vinci, le SAV me répond que c'est sûrement de la condensation... pas très à l'écoute... dommage
A
Note : 3 sur 5
Jamais de problème d'habitude, sauf que là, j'ai reçu mon precisio dans la mauvaise couleur. Pas envie d'aller fair la queue à la Poste pour le renvoyer, mais c'est gênant.
A
Note : 3 sur 5
Sans problème pour les produits, par contre la livraison avec Colissimo nul... colis pris en charge le 02, arrivé le 07.....il ne faut pas être pressé avec Colissimo.
A
Note : 3 sur 5
Veuillez vérifier certains produits avant de les envoyer
A
Note : 3 sur 5
Site plutôt sérieux, mais pas reçu le cadeau support atomiseur, à la place un caranbar. Pas très sérieux ça. Je sais pas si je recommenderai
A
Note : 3 sur 5
Kumulusvape rien à dire colissimo par contre livreur toujours fainéant trop dur de prendre l'ascenseur pour me livrer. Continuez comme ça
A
Note : 3 sur 5
Compliqué pour trouver l'article qu'il. Nous faut
A
Note : 3 sur 5
pas de sms ni de mail pour avertir que la commande était bien arrivée au bureau de poste .
A
Note : 3 sur 5
Il manquait le cadeau offert !!!
A
Note : 3 sur 5
Sur une tablette on a beaucoup de mâle à voir les produit page blanche
A
Note : 3 sur 5
Lors de ma dernière commande les images n'étaient pas toutes visible
A
Note : 3 sur 5
Bien mais frais de port trop chère.
A
Note : 3 sur 5
Site classic, prix élevé...livraison tjrs longue (mini 4 jours)...je commande parceque produit introuvable autre part mais cher...désolé mais je ne suis pas quelqu'un de politiquement correct, je suis franc, quoi...n'empêche que la Bûche est sympa...
A
Note : 3 sur 5
site sympa
A
Note : 3 sur 5
Déçu de la commande de liquide
A
Note : 3 sur 5
Réception après une semaine
A
Note : 3 sur 5
un des meilleurs
A
Note : 3 sur 5
comme dit dans l'annotation une expérience bonne mais certains services sont à améliorer, donc certes kumulus n'est pas totalement responsable mais retard important dans la livraison ( et si l'on considère se service bien plus cher que la concurrence on en attend les même résultats ).
A
Note : 3 sur 5
Le liquide offert était déjà ouvert ! L opercule de garantie était rompue ! L aiguille qui es sensé boucher le trou était cassée aussi ? Pas terrible le goût !que du beurre !pas de goût de banane n y de cacahuète ? Quant s est offert en général c est pas pour rien ! Livraison en temps réel point fort!
A
Note : 3 sur 5
2ème fois que je reçois une batterie qui ne fonctionne pas, dommage. Il serait peut être préférable de les tester avant de les expédier
A
Note : 3 sur 5
J'ai choisi un tapis origa en cadeaux et je ne l'ai pas reçu ,déçu
A
Note : 3 sur 5
Deuxième fois que je jette un produit vendu sur le site
A
Note : 3 sur 5
le reapprovisionnement un peu long