Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Un p'tit quelque chose pour caler la commande à l'intérieur du colis vu comment ils sont souvent maltraités par la poste......sinon commande traitée rapidement.
A
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Note : 3 sur 5
Deuxième commande, la première est arrivé en 2 jours, la deuxième presque une semaine........
A
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Note : 3 sur 5
C'est la 1ère fois que j'achète sur ce site car les prix sont souvent plus élevés que sur d'autres. Pour le Black Friday de supers promos m'ont décidée, mais je n'ai pas reçu le clearo dans la couleur demandée. J'ai choisi de le garder car ce n'est pas très grave. De plus la boite n'était plus filmée et pas de carte de garantie, ce qui n'était pas précisé.
A
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Note : 3 sur 5
Déçu car vous vous êtes trompé dans un accus
A
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Note : 3 sur 5
Malheureusement à chaque commande je me retrouve avec un sav. C'est bien dommage parce que je ne doute pas que le staff fait de son mieux... Mais quand on laisse un client sans son produits parce que ses derniers sont défectueux, un geste commercial est toujours le bienvenu pour digérer la pillule
A
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Note : 3 sur 5
J'ai commandé un pack ragnarok en 9mg. J'ai reçu que 2 booster en nicotine. 1 de 10mg et l'autre de 20 mg. Pas satisfait
A
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Note : 3 sur 5
Mouais
A
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Note : 3 sur 5
Le paiement en 3 fois a fait sont retour mais la somme minimum est trop élevé
A
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Note : 3 sur 5
Deux erreurs sur mes 3 dernières commandes ...je veux bien être gentil mais il ne faut pas exagérer .
A
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Note : 3 sur 5
Plutôt satisfait dans l'ensemble, mais il y avait une fuite sur l'une des fiole DIY.
A
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Note : 3 sur 5
beaucoups de bla bla...
A
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Note : 3 sur 5
navigation simle prix correct
A
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Note : 3 sur 5
Satisfaisant en général, site très clair
A
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Note : 3 sur 5
Pas mal
A
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Note : 3 sur 5
Je met 3 étoiles pas à cause des prestations, mais à cause du paiement, je suis furieux que l'on ne puisse plus payer par Paypal qui été très pratique, ce qui peut rebuter et aller ailleurs.
A
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Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix, livraison plutôt rapide et soignée. Mais e-liquides un peu chers
A
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Note : 3 sur 5
Très déçu par le clearomiseur Melo Eleaf. Je regrette de n'en pas avoir de conseil adapté
A
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Note : 3 sur 5
Article reçu par chronopost résultat, clearimiseur 8ml déjà installé sur la cigarette électronique complètement explosé, ce qui a pas mal rayer la cigarette, et un clearo de moins par la même occasion.
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Note : 3 sur 5
Drag arriver avec un écran tacher de l'intérieur
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Note : 3 sur 5
Ça va
A
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Note : 3 sur 5
Navigation peu aisee, manque de coherence, service client receptif ,livraison assez rapide, carton troue preparateur mettant les produits dans le desordre voire a l envers, manquant de soin et protections
A
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Note : 3 sur 5
Je ne vois aucune différence entre ce site et les dizaines d' autres où je commande mes produits.il est quasiment impossible de grouper ses achats ,il y a toujours un ou plusieurs produits hors stock.Cela m'oblige à perdre un temps précieux pour compléter mes besoins.De plus PayPal n'est pas disponible (5 cents de plus sur chaque référence et vous pourriez amortir le service)qui plus est cela vous amènerait un surcroît de clientèle non négligeable ( cf les stats de vente des autres sites utilisant ce dernier). Vous offrez des cadeaux suivant la somme dépensée et cela est très bien pour les non-initiés ou les touristes.Pour les autres il serait plus judicieux de cumuler quelques euros afin de réduire les coûts d'une prochaine commande et ainsi s'assurer que le client revienne. Néanmoins j'apprécie votre site et mes critiques ne visent qu'à le faire perdurer. Je repasserai dans quelques mois pour voir si les critiques constructives ont été prises en compte .Gardez à l'esprit que l'immobilisme conduit toujours au déclin.
A
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Note : 3 sur 5
Quelques fuites dans le colis déjà 2 fois
A
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Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfaite des liquides car la pipette reste coincee dans le bouchon et nous ne pouvons donc pas remplir les embouts
A
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Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu mon cadeau
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Note : 3 sur 5
Livraison trop lente
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Note : 3 sur 5
Livraison dans le temps prévu, produits tous là sauf que la cigarette électronique fuit de partout.
A
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais je tire 2 étoile car sur 3 réservoirs achetés, 1 était cassé
A
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Note : 3 sur 5
Tout est parfait sauf l'arrêt du règlement par PayPal. Je changerais de site la prochaine fois
A
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Note : 3 sur 5
lors de ma commande, j'avais le droit à un cadeau car j'avais plus de 50 d'achat et j'avais choisis E-liquide Le MythiK Menthe Glaciale 50ml mais apparament cela n'a pas été pris compte. Est-ce normal ?
A
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Note : 3 sur 5
Le dessus de l atomiseur nautilius était rayer avant de être ouvert. Grosse déception je suis très pointilleux sur mes affaires
A
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Note : 3 sur 5
Réception rapide, satisfaite dans l'ensemble avec un liquide en cadeau. Juste un mécontentement au niveau du liquide pontus milles sabord, à la vape le liquide nous a attaqué la gorge et les poumons. On a essayé deux résistance, laissé imprégné, testé par deux personnes... Le résultat fut le même... Mal de tête, envie de vomir.... Etc... Autrement c'est correcte
A
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Note : 3 sur 5
Compliqué pour trouver une cigarette qui convient à nos besoins. Les pièces non fournies (accu, batterie pas facile à trouver) Envoi très rapide
A
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Note : 3 sur 5
Une quarantaine d'articles en vrac dans le carton, 20% d'espace libre, rien n'était calé.
A
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Note : 3 sur 5
avec cette commande j'ai eu droit a un cadeau,en l'occurrence j'ai choisi un liquide 6 mg ,mais la bague de scellement était ouverte donc poubelle direct
A
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Note : 3 sur 5
Tout très bien à par le cadeau à 30 euro ressemble en rien à l image que vous montrez sur le site
A
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Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande donc difficile à dire si ce site est bien ou pas Surtout que c'était ma première commande
A
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Note : 3 sur 5
Trop long latente
A
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Note : 3 sur 5
sav tres réactif
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