Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 260 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un petit cadeau (ex: une petite fiole de e-liquide) m'aurait incité et donner plus envie de recommander sur votre site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mauvaise couleur sur le asmodus mais sav a l'ecoute et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Génial je recommande et le service SAV très réactif happy ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est vraiment bien pensé. Il manque je penses juste un calculateur de dosage (Comme sur le site le petit vapoteur).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site! Très large choix de produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site ! Mais produit reçu sans blister ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un flacon percé qui a fuit dans le colis. Un bon de 10€ en compensation. Super sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peut déçu de la politique kumulus vape frais de port gratuit pour 40 euros d'achat mais si vous faites une commande de 40 euros et que vous avez 2 euros de réduction il faut reprendre un article à 2 euros pour avoir les frais de port gratuit c'est inadmissible donc fini pour moi les commande sur site
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et nous vous souhaitons la bienvenue chez Kumulus Vape. La livraison est effectivement offerte à partir de 40€ d'achat. Vous avez bénéficié de la livraison gratuite sur votre commande. N'hésitez pas à nous solliciter par téléphone ou par email, nous ferons le nécessaire afin de trouver une solution qui vous mettra dans le confort. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien comme d'habitude. Juste une bouteille qui a un peu coulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide avec du bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
une petite erreur dans ma commande mais rapidement régularisée, avec un petit flacon de e liquide en cadeau a tester ( liquide sironade violette surprenant et bon a mon gout). l équipe est vraiment réactive et a l écoute de ses client félicitations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, aucune problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site clair, livraison rapide, réponse rapide aux questions. Dommage qu'on ne puisse pas récupérer les commandes sur place en click and collect! Pour expliquer la 5eme étoile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon Concentré demande à vieillir,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours un excellent service mais la dernière fois on m'a donné un parfum différent de celui que j'avais voulu (pour le liquide de cigarette, de la pomme m'a été donnée alors que j'avais demandé de la menthe). Très bien quand même !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site un choix important mais seulement 4 étoiles car livraison offert à partir de 40€ je trouve ça un peut cher par rapport aux concurrents qui sont à 30€ la livraison offerte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je m'y perd dans la recherche entre les goût et les marques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas mal. Mais on s'y perd un peu parmis la variété des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Lors de ma commande j'ai envoyé un mail pour m'assurer que la version de ma box était bien la chrome on m'a assuré que oui et quelle déception au déballage une version métal brut clair qui n'existe même pas sur le site officiel asmodus !! Sinon je reste globalement satisfait de Kumulus Vape de manière générale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Mais je ne comprends pas pourquoi le liquide Ono était déjà ouvert avec l'impression que les 50ml n'y étaient pas. Pour le reste aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Facile d'accès pour consulter les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien dans les délais par contre la qualité de l'emballage laisse un peu à désirer. L' ato. Mis dans une enveloppe de "papier à lettres "sans protection c'est un peu Light. ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
cela à répondu a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapide dans l envoi des produits mais le système des points fidélité n'est pas top De surcroît après des soucis avec un produit commander un bon de réduction offert mais la durée de validité a été trop courte et je n'ai pu en profiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré un petit problème d'emballage, vite résolu par un geste commercial..., assez satisfait et surtout expédition rapide. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je peux pas donner d'avis car le produit ne correspond pas a ma demande
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et nous vous souhaitons la bienvenue chez Kumulus Vape. Quel souci rencontrez-vous avez votre commande ? N'hésitez pas à nous contacter au 04 37 28 94 46 ou par email : services-clients@kumulusvape.fr afin de trouver une solution. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS, rapide et efficace. Produit bien emballé, bien protégé (heureusement vu l'état du carton à l'arrivée)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien mais je n'ai pas trouve le clearatomiseur que je voulais