Français 
C
Note : 4 sur 5
Rapide et commande complète, l'emballage est arrivé en mauvais état éventré surement dû au poids mais sans incidence, peut être à l'avenir être plus vigilant au conditionnement des colis.
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 256 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Good
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Merci
P
Note : 4 sur 5
Site pas toujours facile à utiliser
L
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps, pas de dommages interne ni externe tant sur le produit en lui même que sur le paquet, produit conforme à l’annonce. « Seulement » 4/5 car je n’ai pas reçu les produits depuis longtemps et ne peut donc pas attester de leur longévité
A
Note : 3 sur 5
Préparation du colis et livraison au top. Par contre, déçue du sens commercial : j'avais oublié de noter mon code de réduction dans ma commande, j'ai envoyé un mail le lendemain, pour demander s'il était possible de le prendre en compte dans cette dernière, il m'a été répondu que c'était impossible car ma commande était déjà partie.
P
Note : 4 sur 5
Bien pour la commande et le délai de livraison
L
Note : 4 sur 5
Toujours tres bien
N
Note : 3 sur 5
Site sérieux, néanmoins un peu cher par rapport à certains sites concurrents
G
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Note : 4 sur 5
Cool
F
Note : 4 sur 5
excellente reactivité suite a un bug sur le contenu de la livraison , merci ....
K
Note : 4 sur 5
Rapide
C
Note : 4 sur 5
Bon matériel
Y
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma première commande malgré un désagrément à la livraison pour lequel vous n’y êtes pour rien. En effet mon colis a été livré dans un autre point relais sans que je sois informé duquel ! J’ai perdu beaucoup de temps se jour là à faire ceux de mon secteur
I
Note : 4 sur 5
Très bien
V
Note : 4 sur 5
Bonne livraison assez rapide
N
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Note : 4 sur 5
Compétitif sur les prix des accessoires, colis livré rapidement je n’ai pas mis 5 étoiles parce que j’ai dut payé mon retour.. Sinon j’ai apprécié mon expérience chez Kumulus👍
N
Note : 4 sur 5
Très bon service
G
Note : 4 sur 5
Les cadeaux étaient mieux avant (fiole d'echantillon) la sauce piquante ou tapis ou boîte çest pas terrible je trouve quand on commande tout les mois
C
Note : 3 sur 5
Mon colis n'était pas complet.
D
Note : 4 sur 5
rapide mais colis endommagé commande complète
É
Note : 3 sur 5
Contente de achat en lui même mais on nous faut choisir un cadeau gratuit car l achat est supérieur à 50€ et celui n est pas joint au colis…
M
Note : 4 sur 5
Mon cadeau est cassé (étui a piles....) pour les produits commandés c'est impeccable
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Respecte le délai d'expédition. Je recommande. Merci
O
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Tout est ok concernant la marchandise. Hélas, le transporteur Chronopost toujours incapable de déposer le colis au bon point Relai
H
Note : 3 sur 5
Bonjour, je n’ai rien contre le site en lui même mais lors de la réception de mon colis il manquer deux diy, le colis à soit été ouvert ou détérioré et re scotché avec du scotch la poste.
J
Note : 3 sur 5
Très bon sur les prix , mais c est la deuxième fois que le point relais change galère pour récupérer
M
Note : 3 sur 5
Bonsoir Tout était bien sauf que mon colis est arrivé dans un autre point relais ! sinon rien à signaler cordialement
C
Note : 4 sur 5
Parfait comme d habitude…juste le chronopost qui invente une histoire d appel téléphonique inexistant pour livrer un point relais au lieu de mon domicile
I
Note : 4 sur 5
Rapidité d expedition
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, vos assistants sont incapable de donner des informations concernant vos produits. Et de plus ils sont d une un politesse exécrable. Ils sont au téléphone incapable de donner des informations en disant qu'ils ne sont pas professionnel, alors le délai d attente est interminable. Je préférerais quand j avais la responble qui était à l écoute de sa clientèle et savait trouver une solution. La pour l instant je m s'abstient d aller sur ce site. Nadel
A
Note : 4 sur 5
mon cite N°1 défault : des liquides contenant de la fraicheur sont dans la mauvaise catégorie ou non mentionner, sa commence a m'énerver d'avoir cette désagréable surprise quand je commande de nouveau aromes !
S
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement
S
Note : 3 sur 5
J’ai payé une livraison rapide, je l’ai reçu Trois jours après
N
Note : 3 sur 5
Commande conforme et livraison assez rapide mais déposée dans le mauvais relais ce qui a compliqué le retrait. Par chance j'ai pu demander a quelqu'un de le récupérer pour moi sinon au vu des horaires du relais , je n'aurais jamais récupéré mon colis
L
Note : 4 sur 5
Livraison dans le délai prévu
C
Note : 3 sur 5
Bonjour colis bien arrivé mais 85 euros de douanes à arrivee En Martinique pour 100 euros de commande !!! Je ne comprends pas Je pense qu il faudrait revoir les libellés pour les douanes …