Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Je préférerais être livré par ups qui ne figure plus dans vos choix d'expédition un peu dommage. Mais toujours satisfait de l'emballage et des attention portez aux commandes.
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site internet mais il manque un peu d'information sur les produits peut etre rajouter des vidéos ?
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site
A
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Note : 4 sur 5
Bien tout était présent mise à part les capuchon de mes flacons en dehors de ça rien à dire ??
A
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Note : 4 sur 5
BIEN
A
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Note : 4 sur 5
Pour le Site, le choix et les prix, j'opterai sans hésiter et comme d'habitude pour la note maximale, concernant cette commande, je reste mitigé. Les joints du tank coupés, être obligé de tout renvoyer pour deux joints qui se glissent simplement dans une enveloppe, ça pique un peu. Dernier point, vendre un produit en vantant toutes ses possibilités d'optimisation et ne pas vendre les accessoires c'est comme pou un restaurant, avoir plein de plats à la carte mais pas de casserole pour les faire ; ou alors, enlevez les photos de ceux-ci.
A
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Note : 4 sur 5
La commande est arrivée très rapidement
A
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Note : 4 sur 5
Il y'a toujours des soucis de livraison, au début je pensais que c'était la poste, mais non, puisque j'ai bien reçu tout mes colis d'autres enseigne à la bonne date. Peut être parce qu'ils vérifient ? Je ne sais pas
A
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Note : 4 sur 5
Tiens bien la charge mais pas autant qu'une Sony ou LG
A
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Note : 3 sur 5
La navigation est excellente le service client est très réactif par contre à la livraison rien n'est bon le produit arrive huile abîmé (sûrement à l'usinage couleur du métal qui a chauffé )
A
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Note : 3 sur 5
Très bon site de bon rapport qualité prix seul bémol ce sont les cadeau ?? derisoir pour les gros montant de commande
A
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Note : 4 sur 5
tres bien
A
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Note : 4 sur 5
Concernant la navigation sur le site rien à dire Mais le paquets n'était pas solide il aurait pu d'ouvrir en plein livraison et faire perdre des produits d'où le -1 côté étoile
A
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Note : 3 sur 5
Préparation et livraison très rapides mais malheureusement au détriment de la rigueur et de l'attention. Service clients relativement disponible
Bon délai de livraison. Commande correcte aux attentes sauf pour le liquide curieux.
A
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Note : 4 sur 5
Bien comme dab
A
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Note : 4 sur 5
Sérieux même si mon colis ne correspondait pas à ma commande
A
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Note : 4 sur 5
Le site est bien j ai rapidement trouvé les articles.
A
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Note : 4 sur 5
FUITE AU NIVEAU DE L'AIRFLOW, ON EN A TOUJOURS PLEIN LES DOIGTS OU DANS LA POCHE...
A
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Note : 4 sur 5
Commande respectée et satisfaisante : petit cadeau appréciable
A
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Note : 3 sur 5
J'aimerai avoir des remises sur autre chose que les liquides !la concurrence en propose "résistances par exemple" donc prochaine fois j'y au plus intéressant, c'est a dire ailleurs, je préfère une bonne remise sur tout le site que d'1 bombon !!!
A
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Note : 4 sur 5
Service rapide merci d'habitude
A
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Note : 4 sur 5
bon site je le recommande livraison rapide, bon produits
A
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Note : 3 sur 5
Erreur de produit dans la commande, en attente du bon produit
A
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Note : 3 sur 5
J'ai du aller chercher mon colis à La Poste , point relais le plus proche de chez moi. Pourquoi ne pas le laisser dans la boite à lettres? Il rentrait largement. Second point noir: Le clearomiseur commandé ne fonctionne pas, je l'ai signalé au service clients, quelques jours après ,j'ai reçu un mail dans lequel on me demande de renvoyer l'article avec les étiquettes à imprimer. Procédure tout à fait normale, sauf que je n'ai aucune indication sur ce qui se passera ensuite (délai, échange, remboursement ?). Comme j'étais assez pressée, j'en ai commandé un autre sur un site concurrent qui fonctionne nickel et est arrivé dans ma boite à lettres le lendemain! C'était ma 1ere commande sur ce site, je viens de me mettre à la vape, les produits sont parfaits (je ne veux pas paraitre médisante en disant que l'un des liquides à date dépassée n'avait plus aucun gout puisqu'il était dépassé de plus de 6 mois!! L'autre était parfait, cela dit. Je pense que ce sont les risques du métier! Voilà, tout ceci pour une 1ere, ca fait beaucoup. Je continuerai certainement à commander des liquides car le choix et les prix sont corrects mais pour le matériel et les DDM, je me fournirais ailleurs. Les cadeaux , le bonbon et la "cigarette "gout tarte au citron font très plaisir!
A
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Note : 4 sur 5
Première commande sur le site, parce que vous aviez les résistances, arrivez comme prévu, et très content de la tête brûlée ??
A
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande. Sauf le défaut sur la G18 starter Pen.
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Bon site
A
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Note : 3 sur 5
Malheureusement quelques soucis sur cette commande mais rien de la faute de kumulus (pb de fabrication matos). Heureusement le support client est au top ????????
A
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Note : 4 sur 5
Bon site frais de port un peu élevé pour la Suisse deux site c'est gratuit
A
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Note : 4 sur 5
Très bon
A
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Note : 4 sur 5
Manque 1 jus, reçu la boîte vide d'oùle 4/5. Sinon délais et emballage très bien. A bientot
A
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Note : 4 sur 5
Rapide bon rapport qualité prix
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