Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Livraison rapide. Bon emballage. Petits cadeaux de bienvenue. Nombreux produits proposés sur le site.
F
florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Goodis ? Achat supérieur à 70
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Bien 👍
J
Jonathan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
✌️
C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Généralement je met 5 étoiles aujourd’hui une en moins j’avais commander 7 booster j’en ai reçus 6 Geste commerciale par le sav
T
Tuot P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
J’ai acheté la nouvelle geekvape H45 et j’en suis très contente ! Joli design, hyper léger, bonne restitution des goûts ! Seul bémol l’autonomie de la batterie un peu légère et le système de remplissage pas si simple ! Difficile de voir le niveau restant de liquide ! Bon achat cependant !
R
Richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Un large choix de e-liquide et de matériel pour la vape, Envoi rapide.
D
Dorian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Commande parfaite
C
Céline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
J'enlève une étoile à cause de mon pod b60 geekvape qui a eu une durée de vie de TROIS jours. Les 4 étoiles vont au SAV très réactif et efficace.
G
Gabriel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
On y trouve se que l'on veut à prix raisonnable et de bonne qualité.
B
Benoit R.
Note : 4 sur 5
....
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
Rien dans le 1er colis. Mais nouvel envoi vite envoyé
K
Karim H.
Note : 4 sur 5
Tres bien.
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
Un site toujours fiable et du matériel de qualité avec des offres intéressantes régulièrement.
O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
même s'il y a quelques souci sur les produit (accus mais c'est pareil sur tout les sites se sont les fabricants qui trichent) le sav est réactif et le traitement des commandes aussi, c'est donc positif
R
Rodrigue L.
Note : 4 sur 5
Très bon site en général, quelques mentions manquantes sur un article de ma dernière commande mais toujours satisfait au final
M
Marie-Jose F.
Note : 2 sur 5
GROS PROBLEMES DE LIVRAISON DE MA COMMANDE - KUMULUS SE DEDOUANE EN REPONDANT QUE LES RETARDS DE LIVRAISON NE SONT PAS DE LEUR RESPONSABILITE - ILS ALERTENT POUR INFORMER LE CLIENT MAIS NE FONT AUCUN SUIVI - IL M'AURA FALLU LES APPELER POUR POUVOIR DECLENCHER UNE LIVRAISON EN EXPRESS
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. A nouveau, nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Comme convenu ensemble, un second colis de remplacement a été expédié en express et a déjà été livré. Rassurez-vous, dès que nous constatons un retard de livraison, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur concerné afin que le colis soit livré dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape.
R
Richard P.
Note : 4 sur 5
Grand choix de matériels et liquides.
F
Frédéric O.
Note : 4 sur 5
Bon site.
N
Norbert C.
Note : 4 sur 5
C'était très bien, mais depuis votre pub pour coco juice, je ne sais plus constituer mon panier. A chaque ajout mon panier se vide. Pas ce problème via mon smartphone..
A
Anthony F.
Note : 4 sur 5
Bonjour la Team, Site claire, bien organisé. Prix égale voir même mieux que la concurrence. Système de points fidélité correct même si on en voudrait encore plus (égal à la concurrence). Souvent de belles promos avec le K6 ou autres ventes flash. Merci Le SAV au Top !! Très réactif et professionnel, très agréable, vous ne nous laissez pas sans réponses... Vous faites confiance aux clients... Vous m'avez renvoyé une flask de RAD Dad réserve qui arrivé cassée, vidée... (PHOTO À L'APPUIE) En express ! Merci, j'ai beaucoup apprécié. En faite vous êtes au top... Dans mon top 3 des sites de vapes... Mais secret suspense je ne vous dirais pas votre place. :)) Encore merci pour vos services, je vais bientôt passé une nouvelle commande ??
M
MarieJulie G.
Note : 4 sur 5
Site facile et bien détaillé
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
Un bon choix pour des prix raisonnables
E
Elisabeth S.
Note : 4 sur 5
Site sympa, pas mal de choix et livraison toujours rapide.
U
ugo V.
Note : 4 sur 5
cool
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je n'ai pas trouvé où répertorier mes préférences Merci
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
satisfaisant
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
satisfaisant
F
Frédérique A.
Note : 4 sur 5
Bien
Y
Yann T.
Note : 4 sur 5
Carton d'emballage arrivé avec une pate noir gluante qui le recouvrait sur une face. Le reste était conforme, goodies et carambar supllémentaires trés appréciés.
Y
Yohanna B.
Note : 4 sur 5
Très bon site de vape
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
Toujours une étoile en moins par rapport aux matos reconstructible qui devient inexistant, c'est vraiment dommage
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé ce que je cherchais à un prix très raisonnable
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
Vraiment dommage que la catégorie reconstructible soit insignifiante, on y trouve plus rien, sinon le site est sérieux et fiable
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
Un très bon site, malheureusement concernant le matériel reconstructible c'est devenu un véritable désert, alors que d'autres sites proposent des nouveautés, ici y'a plus rien, vraiment dommage, d'où une étoile en moins.
E
EVELYN C.
Note : 4 sur 5
Bien
S
Stephan P.
Note : 2 sur 5
Première fois que je ne mets pas 5 étoiles.. plus du tout de nouveautés en reconstructible absence de RDA absence de RTA bref les pods et Puff en tout genre ont clairement pris le dessus pour une clientèle beaucoup plus innocente sur la vape ce que je trouve dommage dans tous les sens du terme..DOMMAGE!!!
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commandes et votre confiance. Le marché de la cigarette électronique a beaucoup évolué ces dernières années, et nous observons un besoin de simplification du matériel de la part des utilisateurs, qui se traduit de manière nette dans les ventes. Il est vrai que les innovations ont été si nombreuses sur le matériel grand public que ses performances n'ont plus rien à envier au matériel dit high end (rendu des saveurs, fiabilité etc.). Les fabricants de reconstructible ou de matériel premium se font de moins en moins nombreux. Ils peinent aussi à faire produire leurs prototypes et les difficultés d'approvisionnement sont réelles, sans parler des problématiques liées au SAV. Notre catalogue reflète simplement cette nouvelle réalité et nous en sommes désolés. Bien entendu, l'Équipe de passionnés que nous sommes, reste attentive à l'évolution du marché et espère pouvoir redonner une place au reconstructible. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
K
Karen W.
Note : 4 sur 5
L'acu vendu avec la drag x n'est pas suffisamment performant, du coup la drag ne peux pas être exploitée correctement, j'ai donc dû changer d'accu. Dommage c'était pour offrir. Sinon le reste rien à dire, au top. Merci
M
mathieu P.
Note : 4 sur 5
Une équipe efficace
R
Romain J.
Note : 4 sur 5
Très bon site
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.