Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 383 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sympa livraison rapide ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien ficelé. Les personnes y sont sympathiques, aussi .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé la poste me livré en boîte aux lettres Du coup j'ai fait toutes les démarches avec la poste puis j'ai téléphoné chez kumulus en leur expliquant Ils m'ont renvoyé ma commande c'est vraiment cool de leur part Merci beaucoup à eux . Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prestations impeccables. Dommage que les points de fidélité aient été remplacé par les "cadeaux". Mieux vaut opter pour du materiel car les jus offerts sont souvent très moyens. Sinon livraison rapide et choix de produits intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande rapide mais livreur décevant étant donné qu'il ne s'est pas donné la peine de prendre l'ascenseur pour me livrer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les 20ml ffj sont en fait des 30ml vidés d'un tiers ce qui n'est ni d'usine ni précisé hallucinant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site tres clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Vraiment déçue par un produit l'additif sweetener master diy que j'ai reçu ouvert et en plus entamé !!.....
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie. Le colis est-il arrivé endommagé/reconditionné par La Poste ? Soyez assurée que tous les produits que nous expédions sont neufs et proviennent directement du fabricant. Nos équipes prennent grand soin de vérifier le conditionnement de chaque produit avant de procéder à leur expédition. En cas de soucis, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09 71 35 73 20 ou par email à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr Notre Service client mettra tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
it 's good service fast shipping
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site colis arrive vite ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Presque parfait. Lorsqu'on sait ce qu'on veut c'est parfait, lorsqu'on flâne en quête de nouvelles idées c'est plus compliqué mais ça se fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Facile pour trouver les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
aucun probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, produits livrés en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
E-liquide reçue en temps voulu, comme d'habitude. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
vite et correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
efficace et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comme toujours, bien, rien à redire, la commande est expédiée rapidement, il ne manque rien, les produits sont clairement identifiable et regroupés en sachet. Il y a toujours le petit bonbon qui fait du bien et la carte du magasin avec le numéro au cas où.... Kumulus vape, c'est MON fournisseur de vape, c'est une très bonne équipe, réactive et très professionnelle. Les prix pratiqués ne sont pas plus exorbitant qu'ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à dire commande reçu en temp et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
une étoile en moins depuis le changement de la politique de fidélité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un bon site pour le do it yourself
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Manque le câble du chargeur d'accus. Déçu.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Le chargeur UM2 de Nitecore est effectivement livré sans câble secteur. Notre équipe produit va faire de changement dans les prochaines minutes, veuillez nous excuser de cette erreur. Notre service client va vous envoyer un email afin de vous dédommager. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide et bon emballage,le seul défaut, cest que j'aurais préféré être remboursé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BIEN FAIT - AGRÉABLE A CONSULTER - BONNE REPONDANCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prix et delà correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide et correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le site était bien mieux quand nous avions des points fidélité ! Ras concernant la mise en ligne régulière des nouveaux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je commande souvent ici. Il y a une assez bonne disponibilité des liquides qui m'intéressent et des promotions souvent correctes