Avis clients de Kumulus Vape

Rapide dans la prepa et l'envoi. Malheureusement c'est a la poste que ça plante... période compliqué.

Livraison rapide malgré le contexte de confinement. Tarifs intéressant. Dommage qu'il n'y ait plus le système de point de fidélité...

Site clair

RAS, tout est super

Nickel

Tres bien, un peu trop frais

Super niveau livraison mes pas top les liquide après les gouts et le couleurs voila si. On super

Sérieux et ponctuel

Commande expédiée le jour même. Reçue en 48h. Je ne mets que 4 étoiles sur 5 car la solidité de l'emballage laissait à désirer (le carton est arrivé à moitié ouvert dans ma boite à lettres car il manquait de scotch pour consolider le fond). Je l'ai signalé au service client qui a été très réactif. Je recommande ce vendeur.

Bien dans l'ensemble, RAS

Très bien

Livraison très rapide

Je ne suis pas une experte et j ai du mal a trouver les diiferents types de resistances

bien

Satisfait de ma commande

I had problems with the delivery of this order. I understand that due to current situations the delivery times have been extended but when I sent a message to your customer care, I was not given any reply even to assure that the package would arrive with me.

Livraison rapide, prix raisonnables, efforts à faire sur le coût de la livraison pour la Suisse..

Commande reçu sans problème

Reactif malgres situation sanitaire

Reçue le 30 Avril. La poste n a pas été efficace?? . J avais demandé s il était possible d d'avoir un drip tip en silicone mais apparemment non. Tant pis.

E store, peut être, moi je dirai de kumulus vape que c'est une vraie boutique avec des personnes vraies, compétentes et de bon conseil. Je prioriserai toujours le contact direct, mais là, c'est" comme si on y était".

Retard sur ma commande mais vu la situation actuel c'est normal, tres bon site avec des promos regulierement. ??

Bien e pensais que des booster nicotine était fourni avec les e-liquides sinon RAS Merci

Un réel sérieux

Cette fois ci ,petit soucis de soins d'emballage de ma commande..remonter par le service client qui a très vite reagie

Rien de special

Un site au top avec des produits excellents, juste un souci d'affichage qui arrive de temps en temps sur tablette.

Rapide et bcp de bonne affaires . Par contre pas bcp d'accessoires DIY ( flacons etc) sûrement due aux ruptures a cause du covid . Un peu fouillis au niveau des filtres ( exemple :DIY filtre sur la contenance , une seule possibilité entre 10 et 30ml ... Ça enlève pas grand chose ... Et c'est souvent comme ça sur plusieurs filtres qui n'enlève rien )

le site est bien fait

Pour avoir passé 2 commande sur ce site j'ai malheureusement deux produit qui sont défectueux, le liquide ne coule pas... Je n'arrive malheureusement pas à joindre une personne...

bien

R.A.S site sérieux.

très bon site, je recommande

bien bravo

Très bon site rapide et efficace

Pas mal de choix malgré la conjoncture, c'est bien,le plus difficile est de choisir. Colis bien reçu mais il était entrouvert. Heureusement ma commande était complète.

Parfait

Très bon site avec beaucoup de choix.

site soigné et pas mal de choix, je regrette cependant de ne pas y trouver des aromes cannabis (même si rares sont ceux qui sont bons...) ni des liquides contenant d'autres substances que la nicotine... (kavalactones, mesembrine, synéphrine...) nul n'est parfait. PS: j'ai reçu ma commande en un temps record pour les circonstances COVID-19 chapeau bas.

Première commande sur internet (en raison de la fermeture du vap store habituel) passée le 24/03. Le colis restant bloqué sur les plateformes logistiques de la Poste au bout d une semaine , j écris au service client qui me répond qu' en raison de la crise sanitaire le site de livraison avait fermé temporairement et devait rouvrir sous 2-3 jours. Je serais alors livrée prioritairement dès la réouverture, en me demandant seulement de patienter ces 2/3 jours de plus, ce que je comprends. Mais les jours passent et les différentes MaJ de livraison laissent entendre que le colis transite sur leus plateformes...toujours le même message. Les eliquides seront finalement livrés... le 14 avril. Je comprends que Kumulus vape ne soit pas responsable de l'urgence sanitaire du pays et des difficultés de ses partenaires logistiques. Mais ne faites pas croire à vos clients que le problème va être vite résolu sans aucune autre alternative. Lorsque la vape aide au sevrage, que l'on est totalement confinée seule avec ses enfants, les options restent de racheter les clopes qu on avait lachées depuis longtemps au bureau de tabac du coin (qui lui n a pas fermé ^^), ou le sevrage brutal forcé pendant 3 semaines... un petit message d excuse et un réel suivi des commandes aurait été agréable. Voire mieux, une proposition temporaire d autres transporteurs expressistes (quitte à augmenter les frais de livraison) pour ceux qui ne peuvent tenir 3 semaines/ un mois sans vapoter. C est dommage, car à réception les liquides testés permettent de découvrir des saveurs intéressantes et de bons produits. Au vue de la déception de cette expérience, je ne pense pas renouveler l achat de eliquides en ligne.