Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 260 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude pas de mauvaise surprise livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bjr colis bien reçu mais désolé car le cadeau ne correspondait pas. A ce que l'on m'avait dit voilà
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top pour le site, par contre livraison, commander le dimanche reçu le vendredi, c'est limite limite pour du colissimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison plutôt rapide mais produit défaillant. Le service clients m'a demandé de renvoyer le produit, d'attendre une expertise et si ils constatent le problème, me feront un bon d'achat du montant dépensé. Cela va prendre plusieurs jour, j'aurais préféré une solution plus rapide.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous vous souhaitons la bienvenue chez Kumulus Vape. A nouveau, nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie fabricant indépendante de nos services. Nous nous devons en effet de constater le dysfonctionnement avant de procéder à un renvoi d'un produit neuf. Soyez assuré que notre Équipe en charge des tests est extrêmement réactive, dès la réception de votre retour, après une série de tests, nous reviendrons vers vous rapidement, les frais de ports express vous seront offerts. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
les frais d'envoi plus le tva comprise avec ca devient tre cher mais ons trouver des chose que on n'a pas en Belgique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site très sérieux commande livrée le lendemain sans frais de ports
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison pourrait être un peu plus court
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site je le recommande avec de bon prix abordable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
pour une fois pas satisfaite erreur dans ma commande
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés si nous avons commis une erreur de préparation de commande. Notre Équipe Service Clients va prendre contact avec vous par email afin de trouver une solution qui vous satisfera. Pour toute demande, n'hésitez pas à nous contacter par mail à service-clients@kumulusvape.fr ou par téléphone au 09 71 35 73 20, nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Tout reçu. Et merci pour le Carambar...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sérieux..conseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne ergonomie et navigation très intuitive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
correct , sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pub mensongère, j'ai mis 3 jours à la recevoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent site avec choix des produits et tarifs intéressants. Dommage que la livraison soit plus longue que ses concurrents. Choix du cadeau appréciable en fonction du montant de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
probleme de produit défectueux mais service après vente très réactif et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très sérieux, contact téléphonique très sympathique et consciencieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service Top mais petit délai sur cet livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site de vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site , bonnes promo , aucun soucis de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Jai acheté la cigarette électronique vaporesso gtx one, pas déçu du produit, bien au contraire cela correspond exactement à mes attentes, et en plus un liquide offert ! TOP !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage de ne plus pouvoir payer via paypal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site professionnel, font aussi de l'import
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bon produits au bon prix...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait ne changez rien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon choix, prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande et bravo pour le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Good
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et tjr livré à temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme