Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapide
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 260 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Navigation intuitive et fluide ,pas de problème lors de la validation du panier comme il peut y avoir sur d'autre site lors du payement par exemple .commande reçu rapidement sans frais supplémentaires
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
J'aime bien mais je regrette qu'il n'y ait plus Paypal pour les paiements
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire à propos du produit impeccable mais le seul problème c'est le délai de livraison mais bon c'est pas grave merci
A
Note : 4 sur 5
Site simple, pratique efficace
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair et ludique ! Livraison ultra rapide. Un tout petit bémol sur le fait que la commande n'a pas été livrée dans le bon point relais. Mais je recommande ce site !
A
Note : 2 sur 5
Pour la première fois, je suis très mécontent car Kumulus qui n'a pas été clair sur l'affichage des points fidélité. Du coup j'ai acheté un mod que je n'aurai pas acheté si le retour sur les points n'était à la hauteur de ce qui était affiché sur le site. C'est nouveau, je comprends. Mais même pas me proposer un geste commercial, sachant que je suis un bon client...déçu. Je mets deux étoiles et pas une car jusqu'à présent c'était nickel mais politique client à revoir !
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette incompréhension. Le nouveau système de points de fidélité est en place depuis le 13 janvier 2021, chaque commande passée vous rapporte 10% du montant de vos achats (hors frais de livraison) sur TOUS les produits. Notre équipe va revenir vers vous afin d'en savoir plus et de trouver une issue vous sera favorable. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Site très complet et bien conçu !
A
Note : 4 sur 5
Très bon site internet mais beug assez souvent
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
On ne peut revenir en arrière sur le site et les recherches parfois un peu compliqué ou un manque de fluidité a améliorer mais sinon je trouve tout ce que je désire et bien moins chère que dans une boutique traditionnelle et en plus avec des petits cadeaux dans la livraison rajoute un plus a votre site merci a l'équipe de kumulus vape
A
Note : 4 sur 5
j'adore ce site mais par rapport a ma derniere commande ou il manquait une piece dans le produit soit le pirex bubble et après un message de ma part sur le site pour le signaler je n'ai pas eu de reponse un peut decu !!!
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps
A
Note : 4 sur 5
La commande s est tres bien passée. Réception rapide
A
Note : 4 sur 5
Parfois un peu déroutant mais l'envoi rapide de la commande mérite d'être salué
A
Note : 4 sur 5
site rapide et commande bien emballée. cependant tarif plus élevé par rapport a d'autre site; mais produits disponible.
A
Note : 4 sur 5
Top j adore
A
Note : 4 sur 5
Service et livraison impeccable. Simple et rapide. Juste une boîte de protection pour accu cassée dans le colis mais rien de bien grave
A
Note : 4 sur 5
Bon service mais le colis a été endommagé. Du coup je me suis retrouvé avec des articles en plus qui n'avaient rien à voir avec la vape !..
A
Note : 4 sur 5
Je commande depuis qq temps et c'est toujours très bien. Mais pour le première fois petite déception. Un liquide commandé à été oublié. Heureusement le sav a su se montré compréhensif et très réactif.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et bon prix
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas ma première commande donc je relativise mon avis. Mais j'ai reçu un liquide non commandé et un autre manquait. Mais c'est la première erreur de Kumulus donc je reste confiant sur la suite de ma relation avec le site. Mais je ne peux pas lui donner 5 étoiles. Pour le reste le site est bien, la livraison a été faite dans les temps donc je reste positif
A
Note : 4 sur 5
RAS, parfait, aucun regret.....
A
Note : 4 sur 5
Produit bien protégé
A
Note : 4 sur 5
Bon descriptif des produits
A
Note : 4 sur 5
Bien jusque là ! Mais c'est lorsqu'il y a un problème que l'on peut juger de la qualité d'un site marchand...
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait dans l'ensemble, un peu déçu que la commande n'ai pas été envoyé le jour même comme affiche sur votre site. Mais colis bien reçu et tout était parfait.
A
Note : 4 sur 5
Commande à 14h43 le vendredi, reçu le samedi en début de matinée (Chronopost, pour 2 ): Record absolu en ce qui me concerne. Très belles promotions sur le site. Il manquait le sample religion juice prévu (limite des stock disponibles?), unique raison pour avoir enlever une étoile.
A
Note : 4 sur 5
Commande rapidement préparée et bien emballée
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien par contre les produits commandé ne me satisfont pas
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
Bon site, petit raté au niveau de la livraison (5 jours) probablement du au jour de l'an.
A
Note : 4 sur 5
Super site je commande souvent
A
Note : 4 sur 5
Super fournisseur ! Juste un peu de retard sur les délais de livraison