Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
Très bon site de vape, mets première livraison était un peu compliqué car les produits étaient souvent ouvert mais ça va beaucoup mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait, seul hic, le retour aux pages précédentes n'existe pas. On vous emmènent directement en page d'accueil quand vous faire "retour"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super pour les commandes et expédition rapide pour ma part j'ai reçu ma commande en 2 jours
A
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Note : 4 sur 5
très bien sauf que la poste 1 jour de plus
A
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Note : 4 sur 5
Bons produits, bons services. Juste le site qui bug un peu dur ma tablette, rendant la navigation moins agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Plus d'une semaine d'attente pour recevoir ma commande, le colis a été refait 2 fois par la poste. Ne pas commander si vous êtes pressés ou si vous vous attendez à une livraison sous 48h
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Avec l'annonce du nouveau confinement et le jour férié, Colissimo a rencontré quelques difficultés à tenir son engagement commercial. Notre équipe va prendre contact avec vous afin de vous dédommager. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr ou par téléphone au 04 11 90 95 95, notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison mlin de 24h très rapide super,
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Colis déchire à l arriver en point relais mais rien manquai
A
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Note : 4 sur 5
Le site est pas mal
A
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Note : 4 sur 5
tres bien comme d'hab
A
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Note : 4 sur 5
Commande conforme, traitement et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Difficultés pour commander plusieurs articles, la navigation n'est pas claire.
A
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Note : 4 sur 5
colissimo c nul collie ouvert et consigne de signature pour livré non respecté
A
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Note : 4 sur 5
reactif et de la vape pas trop chere.
A
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Note : 4 sur 5
Bien, ras
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide super bien
A
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Note : 4 sur 5
Reçu rapidement
A
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Note : 4 sur 5
Large choix de produits. Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
Ravis
A
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Note : 4 sur 5
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf petit bug pour les prix une fois connecté.. mais le service clientèle y a remédié .. Merci
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site, des prix intéressants
A
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Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
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Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
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Note : 4 sur 5
Hyper pro... Très réactif envoi super rapide merci
A
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Note : 4 sur 5
Traitement de ma commande rapide
A
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Note : 4 sur 5
Site clair colis arriver à la date prévu nikel
A
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Note : 4 sur 5
4 commandes de passer sur le site, très contente, y a du choix il est simple. Un très bon site que je recommande partout autour de moi.
A
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Note : 4 sur 5
Service client à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, bon site, livraison rapide. Manque a leur planning les produits ROYKING et ils gagnerais 1 étoile.
A
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Note : 4 sur 5
Cool
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide, je n'ai pas encore testé tous les. Produits achetés. En revanche ce harcellement pour noter laisser une review ce n'est vraiment pas agréable.
A
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Note : 4 sur 5
Bien mais les petits cadeaux ne sont pas très variés/utiles
A
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Note : 4 sur 5
Nickel, favoris souhaités
A
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Note : 2 sur 5
bonjour, malheureusement cette fois ci je ne suis pas content de mon achat, il y avait un problème avec l'appareil...
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de l'anomalie que vous rencontrez avec votre Xiron. Vous allez être contacté par notre équipe dans les prochaines minutes afin d'en savoir plus sur le soucis que vous rencontrez et au besoin, nous vous communiquerons le processus SAV si nécessaire. Notre équipe est à votre service par téléphone au 04 11 90 95 95 ou par email à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Rien à dire sur les produits et le site bravo !! En revanche la livraison très mauvaise. Par colissimo presque une semaine !! Alors que c'était pour une livraison en 48h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Corect
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et Livraison rapide
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