Avis clients de Kumulus Vape

Commande reçue avec 1 jour de retard. C tout.?

Bien, mais livraison en plus de 48h depuis quelques mois. Un peu déçu du service clientèle. Je leur ai posé une question sur le kit V3 master coil, a savoir si il fallait des accu ou des piles et combien. Réponse de kumulus, pas besoin d'accu vous pouvez l'utilisé. Je commande et je m'aperçois, comme je pensait qu'il fallait un accu. Donc le résultat c'est que j'ai du repasser une commande pour l'accu et que je me suis aperçu que après ma commande, il avait modifier la fiche du kit v3 en mentionnant qu'il fallait un accu 18650 non fournie.

La poste a pété le colis, du coup c'est dommage 3 flacons ont été perdus. Le reste est bien, les tarifs proposés sont compétitifs et on y trouve certaines pièces que tout revendeur ne propose pas forcément comme le Tokamak. Large choix.

Je suis cliente depuis 2017 et est toujours été satisfaite des services et des produits. Mais aujourd'hui que j'ai un problème ou déjà il faut que je renvoie (transport à ma charge) un produit que eux m'ont recommandé pour une cigarette achetée sur ce site (ils ne peuvent pas assurer la fourniture des mèches que je ne trouve nul part ailleurs donc je peux jeter la cigarete) Comme dédommagement un bon de réduction de 10€- 4€99 de transport retour il me reste donc 5€ pour racheter une cigarette. Le geste commercial est minable. Je ne commanderai plus sur ce site. Je me suis mise à la recherche d'un autre site et pas de problème il y en a plusieurs ou les prix sont aussi compétitifs voir meilleurs. Ils ont perdu un cliente alors qu'un bon d'achat équivalent au prix d'une mini cigarette aurait suffit à me satisfaire. Pas commercial

Navigation sur le site assez facile.

Etat du colis était lamentable. Et une taxe de 1900 dinars Algérien

Bien.

Un peu cher mais reçu rapidement !

tres bien dans les temps, parfait

Livraison un peu longue mais services au top Merci kumulusvape

La livraison express livrée en 1 semaine dans un autre relais que celui demandé. Je ne choisirais plus ce mode de livraison.

OK Bien

rapide à recevoir . site bien fait

Livraison rapide

il faut améliorer la navigation sur le site. les produits sont bons, la livraison est rapide, la service client est joignable et très sympa. et les petits cadeaux en fonction de montant de vos achats sont appréciés.. je recommande ce site et que j'achète mes produits depuis plus de 2 ans sur ce site

Bon choix, prix corrects et livraison rapide et soignée

Concernant la livraison et le matériel il n'y a rien à redire c'est parfait. Emballage correct, matériel dans son film d'origine et correspondant à ma commande. Le seul point qui me gêne c'est le mode de paiement. L'option paypal n'est pas disponible mais bon sur les sites ou j'achète avec ma carte bancaire je dois valider mon paiement sur le site de ma banque. Là ce n'est pas le cas, n'importe qui avec une carte bancaire volée peut régler la commande. C'est le point inquiétant pour moi mais rien à redire sur le reste.

efficace, tarifs concurrentiels, livraison plutôt rapide. seul reproche : ils ne distribuent pas le e-liquide que j'utilise ... personne n'est parfait ;)

Envoi très rapide, reçue un jour plus tard que prévu (faute de chronopost). Les produits sont à prix correct surtout pour la cigarette électronique que je souhaitais. En revanche j'ai trouvé un autre site proposant des liquides à des prix plus attractifs.

Super site !

Livraison un peu longue

Bien, mais il y a certaine marque manquante !

Rien à dire commande Reçu dans les temps produit qui correspond exactement à ma commande satisfaite sur tous. merci de votre professionnalisme

Très bien

Super site avec des bons produits. En plus de ça ils ont très réactif!!

Bien, aucun problème à signaler.

Rapidité et efficacité

Bien et séreux , site fiable

Bien.

Livraison au top très rapide ?? Sur le site: un peu fouilli pas facile de trouver un produit, peux améliorer.

C'est un site fiable et sérieux. Mais je regrette que les réductions ne s'appliquent qu'à la commande suivante. Avant ce n'était pas comme ça. Dommage.

Bon site

Commande parfaite. Mon site préféré pour les eliquide. Seul hic: la livraison avant le lendemain 13h qui arrive finalement deux jours après (je pense que ça vient de Colissimo)

Super produits ??

Très bon site de vape, mets première livraison était un peu compliqué car les produits étaient souvent ouvert mais ça va beaucoup mieux

Le site est très bien fait, seul hic, le retour aux pages précédentes n'existe pas. On vous emmènent directement en page d'accueil quand vous faire "retour"

Super pour les commandes et expédition rapide pour ma part j'ai reçu ma commande en 2 jours

très bien sauf que la poste 1 jour de plus

Bons produits, bons services. Juste le site qui bug un peu dur ma tablette, rendant la navigation moins agréable

Plus d'une semaine d'attente pour recevoir ma commande, le colis a été refait 2 fois par la poste. Ne pas commander si vous êtes pressés ou si vous vous attendez à une livraison sous 48h