Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Livraison rapide , tout est bien expliqué au sujet des produits vendus. Sav au top
A
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Note : 4 sur 5
Site bon dans l ensemble, on se perd un peu dans les categories
A
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Note : 4 sur 5
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
Bien ??
A
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Note : 4 sur 5
Assez satisfaisant
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et les colis sont toujours bien fermés et une petite surprise à chaque fois ??
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site. Il est juste regrettable que l'option de retour gratuit n'existe pas
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
Un seul regret plus de points de fidélité, remplacé par des goodies un peu lassant au fil des commandes
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, cependant il y a eut une erreur sur produit commandé...
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site internet mais il manque un peu d'information sur les produits peut etre rajouter des vidéos ?
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site
A
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Note : 4 sur 5
Bien tout était présent mise à part les capuchon de mes flacons en dehors de ça rien à dire ??
A
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Note : 4 sur 5
BIEN
A
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Note : 4 sur 5
Pour le Site, le choix et les prix, j'opterai sans hésiter et comme d'habitude pour la note maximale, concernant cette commande, je reste mitigé. Les joints du tank coupés, être obligé de tout renvoyer pour deux joints qui se glissent simplement dans une enveloppe, ça pique un peu. Dernier point, vendre un produit en vantant toutes ses possibilités d'optimisation et ne pas vendre les accessoires c'est comme pou un restaurant, avoir plein de plats à la carte mais pas de casserole pour les faire ; ou alors, enlevez les photos de ceux-ci.
A
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Note : 4 sur 5
La commande est arrivée très rapidement
A
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Note : 4 sur 5
Il y'a toujours des soucis de livraison, au début je pensais que c'était la poste, mais non, puisque j'ai bien reçu tout mes colis d'autres enseigne à la bonne date. Peut être parce qu'ils vérifient ? Je ne sais pas
A
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Note : 4 sur 5
Tiens bien la charge mais pas autant qu'une Sony ou LG
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Re belote 3 pods qui ne fonctionnent pas, je demande un ticket de retour , ils font traîner les mails sans rien comprendre, ils demandent des photos alors qu'ils ne peuvent pas les lire, ils sont injoignables au téléphone, finalement ils me prennent encore pour une idiote, que mon bon de 10e pour mon anniversaire va bientôt expirer, alors que je fais ma commande de 59e.80 ça dépasse bien 50e d achat, il est inutilisable et vous croyez franchement que je vais faire une commande à ce prix là pour finalement ne pas pouvoir l utiliser? Encore plus de récompense fidélité bref, vraiment dommage, c'est franchement pas sérieux...çà fait jamais que 2 fois et là si j'ai mis mon commande on va chercher à me joindre..comme d habitude..c'est pas sérieux de prendre les gens pour des imbéciles..dommage ce site était pourtant très bien.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette nouvelle anomalie fabricant indépendante de nos services. Comme convenu ce jour par téléphone, nous vous avons envoyé par email tous les éléments afin de nous retourner les produits défectueux et surtout de trouver une solutions qui, nous l'espérons, vous satisfera. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Concernant la navigation sur le site rien à dire Mais le paquets n'était pas solide il aurait pu d'ouvrir en plein livraison et faire perdre des produits d'où le -1 côté étoile