Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 505 avis publiés
5 39,8k 91% 4 2 884 7% 3 605 1% 2 97 0% 1 115 0%

Résumé des avis

Kumulus Vape est unanimement loué pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des colis conformes à la commande et des emballages soignés. Les clients apprécient un large choix de produits et des prix attractifs, accompagnés d’expéditions ultra rapides et de petits cadeaux qui accompagnent les commandes. Le service client est perçu comme réactif, professionnel et à l’écoute, renforçant une expérience d’achat sans souci et régulière. Beaucoup recommandent le site pour sa constance, sa diversité d’articles et sa qualité globale.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le Drag S Voopoo est de mauvaise qualité car j'ai beaucoup de liquide qui rentre dans la bouche à chaque taf. J'ai fait appel au SAV, ils m'ont demandé d'essayer avec d'autres résistances, d'autres liquides car je cite "les résistances fournies dans la boîte sont sûrement défectueuses a cause du temps resté dedans, merci d'en racheter d'autres". En plus de me faire perdre mon temps, ils me font aussi perdre de l'argent. Pas du tout un bon service après vente.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés du soucis que vous rencontrez avec votre Drag S. Suite à notre appel, nous vous avons envoyé un email contenant toute la procédure de retour. Dès réception, nous pratiquerons une batterie de tests et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu dans les délais. Box bien protégée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon choix, prix corrects et livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci pour la livraison et le petit cadeau à l'intérieur je manquais d'un nouveau décapsuleur et du coup je l'ai eu. Merci énormément .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien merci !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur site. Mauvaise livraison car produits manquant dans un colis détèrioré. En revanche un service client irréprochable, à l'écoute, compréhensif et réactif. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit... Et arrivé très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site. Du choix et de très bons prix. Sérieux et rapide dans les livraisons. Et le plus : même en achetant en promo, on obtient quand même des points réduction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dommage déçu pour la cigarette chargeur non fournis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour moi c'est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon cité merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super communication et suivi. Très bon stock de produit de toutes marques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai toujours beaucoup de mal à trouver les produits. Cette fois ci je n'ai pas trouvé la base en 1l. Dommage. Par ailleurs les cadeaux sont vraiment nuls. Nonobstant ces deux remarques nous sommes satisfaits des produits et du délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours niquel livré rapidement produit pas cher de qualité rien à dire sauf optimisé le site internet on ne peut pas effectuer de retour en arrière sur une page sans perdre sa recherche sinon top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
c'est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande chez kumulusvape, je ne la lâche plus, très pratique et simple à l'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
malgré quelques déboires , notamment une livraison décalée en point relais ... je trouve le site trés compétittif et y a toujours moyen de s'arranger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Hormis le retard de la commande je suis content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les 2 sawg px80 ne fonctionnent pas et le service client ne ma pas fait de retour pour les 2 produits
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de l'anomalie fabricant que vous rencontrez avec votre matériel. Après vérification, nous avons bien répondu à votre email le 08 novembre à 08:49. Avez-vous vérifié dans vos spams et courriels indésirables ? Nous vous avons envoyé un nouvel email à l'instant. Dans l'attente de votre retour. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande.a
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien aucun problème
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