Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 260 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement
S
stéphane G.
Note : 4 sur 5
Colis tret bien emballé, Petite erreur sur un produit mais après contact avec le SAV, réponse rapide et produits réexpédié et reçu en moins de 3 jours
A
Ali E.
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation
A
Audrey H.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,
E
emmanuela M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
Bien
J
JeanChristophe A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide comme d'hab ??
M
Matthieu S.
Note : 4 sur 5
Bien comme toujours juste un retard de livraison pour cet fois mais c est rare
Z
Zerzion D.
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré quelques petits problèmes sur ma commandes, ils ont vite été réglés, le SAV toujours au top. Merci et bonne vape !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais d'expédition plus longs qu'avant.
R
Richard P.
Note : 4 sur 5
Les délais d'expédition sont plus longs qu'avant.
N
NORBERT C.
Note : 4 sur 5
Sérieux rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Articles conforme à ma demande juste un petit bémol, délai de livraison assez long à ma grande surprise...
V
VINCENT S.
Note : 4 sur 5
livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site mais pourrai baissé les frais de port pour suisse LPV et A&L gratuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sérieux De bons prix affichés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Des produits à prix raisonnables
M
maxence D.
Note : 4 sur 5
Superbe site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produits et livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande passé le vendredi avant 16h , j'aurai du recevoir ma commande le samedi avant 13h mais chronopost on fait des boulettes. J'estime qu'un remboursement serait envisageable car pas reçu le bon jour ( colis reçu le lundi) !!!!!!
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre Équipe va rapidement revenir vers vous afin de vous indemniser des frais de livraison. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site et beaucoup de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sav à l écoute des point positif pour ma première commande sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide, beau coffret
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis arrivé abîmé du liquide avais fuit , le sav a fait le nécessaire et très rapidement . TOP!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le Drag S Voopoo est de mauvaise qualité car j'ai beaucoup de liquide qui rentre dans la bouche à chaque taf. J'ai fait appel au SAV, ils m'ont demandé d'essayer avec d'autres résistances, d'autres liquides car je cite "les résistances fournies dans la boîte sont sûrement défectueuses a cause du temps resté dedans, merci d'en racheter d'autres". En plus de me faire perdre mon temps, ils me font aussi perdre de l'argent. Pas du tout un bon service après vente.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés du soucis que vous rencontrez avec votre Drag S. Suite à notre appel, nous vous avons envoyé un email contenant toute la procédure de retour. Dès réception, nous pratiquerons une batterie de tests et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu dans les délais. Box bien protégée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon choix, prix corrects et livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci pour la livraison et le petit cadeau à l'intérieur je manquais d'un nouveau décapsuleur et du coup je l'ai eu. Merci énormément .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien merci !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours au top.