Avis clients de Kumulus Vape

Très bon site, je recommande.

Très bon site

impeccable sauf livraison

Rapide et efficace. Les tarifs sont intéressants, mais pas furieusement concurrentiels par rapport à d'autres

Juste une petite "surprise" à l’ouverture:un des flacons à fuit dans le carton car le bouchon est défectueux (yellow fiva de joe's juice 200ml)ai perdu un bon cm dans la bouteille et ai du rincer une partie du colis. De plus sur le visuel en ligne de ce flacon est présenté avec un bouchon twist inexistant à la livraison ?! Même chose pour le second flacon de la même marque. Bref,rien de dramatique mais légère gêne car si j’avais su j’aurais pu acheter 2 flacons pour faciliter l’utilisation!! Ceci dit suis quand même satisfaite de kumulus vape et repasserai commande sans hésiter.!!!

bien

bien

En fait, je ne comprends pas trop comment ça marche, et passer une commande n'est pas évident. Il faut que je vous appelle pour demander des explications. En plus, j'ai un produit commandé par erreur, je voudrais bien savoir quoi ça sert.

Le site en lui même est bien organisé et facile d’utilisation. Les prix sont un peu élevés pour certains articles mais l’envoi est assez rapide. Cependant, au niveau du SAV, je ne suis pas vraiment satisfaite des réponses apportées et du suivi de celui-ci. J’ai recu un colis où il manquait près de la moitié des articles (correspondant à 52,60€ sur 114,10€ de commande !). J’ai dû racheter chez Le Petit Vapoteur de Pau les produits manquants, en attendant que le SAV me renvoie les produits. J'aurais dû recevoir ma commande le 06/09 et je n’ai eu la totalité de mes produits que le 10/09. Pour ce désagrément, je n’ai eu droit qu’à des excuses, jusqu'à ce que je réclame un geste commercial (10€ de réduction, m’obligeant ainsi à racheter sur votre site. Ça sent la prise d’otage...) En conclusion, si ma toute 1ere expérience avec Kumulus Vape avait été très satisfaisante, la 2nde a été vraiment très décevante et je ne sais vraiment pas si je resterai fidèle à votre marque, ou si j’irai chez vos concurrents...

Bon produit. Dommage que les cadeaux ne sont pas Bon produit. Dommage que les cadeaux sont toujours les mêmes. Pas intéressant Dommage.

Super 👍

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Envoi tjrs rapide et soigné mais certains e-liquide ne sont pas tjrs identique d'une commande à l'autre

Dégoûté de plus avoir le code 30%

Livraison rapide. Les boosters manquants dans le colis ont été dédommagés par un code promo généreux. J’avais déjà commandé auparavant et tout avait été parfait.

Commande toujours expédier et reçu en moins de 24h. Dommage pas beaucoup de promotion sur les e.liquide.

Satisfait de la rapidité d'envoi de mon colis parcontre le carton était dans un mauvais état et déchiré mais il ne manquait rien

Dommage qu'il faille passer 2 commandes pour profiter (pas complètement) de la réduction et des points de fidélité. A part ça, comme d'habitude : commande livrée très rapidement et service client très réactif !

Toujours au top et toujours des offres intéressantes. Je trouve dommage que l’offre sur le reconstructible soit peu fournie.

Bonjour à l’équipe Kumulus Vape . Je mets la note de 4 sur 5 car je n’ai pas reçu mon petit cadeau ( boîte accus ) et j’avais 1 liquide d’ouvert ( mais complet ) . Envoie rapide et intacte. Bonne continuation a toute l’équipe.

Bon site, avec pas mal de choix. Un peu juste en choix sur le reconstructible

Standard et pas les moins chers

Rien à dire bon produit et livraison rapide

Déçue des concentrés en 10 ml..c'est sans doute que je n'ai pas bien lu le descriptif.

Bien

Dommage que mes concentrés DIY préférés soient souvent en rupture de stock !!!?

parfait

Produit en rupture stock (Frunktcoco 3mg) Problème sur étiquettes qui se décolent de partout Et Cherry on the cake : disparition du K30 mensuelle remplacé par 10% sur les produits (donc facture augmentée de 20%!) 2 solutions pour moi : - changer de crèmerie - arrêter le vapotage A voir le mois prochain

Je suis très satisfaite des produits, mais mon colis a été altéré et pas complet, le ragnarock était percé, les booster nicotine sans boîte pour 20 flacons, les bagues de protection absente. La poste est aussi informé. J'ai tenté de vous contacter via le ChatBoot mais la démarche ne va pas au bout.

Site serieux,livraison rapide,si retard de livraison c’est la faute de chronopost!

Rapide, mais point Relais Colis perfectible

Depuis qu'il n'y a plus le code k6 il y a très peu d'avantages

Livraison retardée... En ayant payer plus cher pour l'avoir en 24h... Un peu déçue. Hormis ça l'article est conforme à la description, je recommande. Le pack est vraiment sympa.

oui tres bien apart le liquide je suis plus sur la marque ekom blend au noisette et acheter en lots de 5 fioles.

Rapidité pour la préparation et l'expédition du colis. Colis qui lui n'est pas arrivé dans les délais, ce qui est de la responsabilité du transporteur, mais la faible qualité du carton d'emballage (qui me semble être de moindre qualité qu'auparavant) n'a pas supporté les aléas du transporteur, un coin était ouvert à la réception. La personne du relais a été bien aimable de remettre à l’intérieur certains objets qui en étaient tombés ! Il ne manquait rien de la commande, mais il s'en est fallu de peu...

satisfaisant

rapide et bien emballé

Contente de l'achat de mon produit mais juste un peu déçue d'avoir reçue ma commande plus de 48h après l'avoir commandé alors que j'ai payé 5€ de frais de livraison express.

Très bien parfait

Pour l instant après 2 commandes c bien. Rapide et 30 euros de commande pas de frais de port. Pourvu que ça dure...