Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
J'ai toujours été satisfaite mais cette fois ci un peu déçue par un arôme au descriptif incomplet. Il serait bien de créer une section arôme fruité non frais pour eviter les malentendus. Sinon envoi rapide et très bien emballé comme d'habitude
L
Lucie F.
Note : 4 sur 5
Navigation et livraison impeccable... Après, sur le produit je mettrai quelques doutes il me semble qu'elle fonctionne moins bien qu'une neuve... A voir à l'usure...
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue dommage si ras
Y
Yann G.
Note : 4 sur 5
Très bon site réactif, juste le transporteur pas à la hauteur....
L
Louis B.
Note : 4 sur 5
bon prix, livraison dans les temps.
T
Thomas B.
Note : 2 sur 5
Le site est bien. Vaste choix de produits. Si il manque un produit, il hésite pas à téléphoner pour remplacer le produits. Gros bémol pour le service de livraison. Le strict minimum c'est le papier bulle. Dans ma commande, il n'y avais aucune protection. Un des produits a fuité de moitié, je comprends mieux le retard de livraison qui s'en suivit.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre Service Clients va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus et de trouver une solution qui vous satisfera. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
Commande parfaite et reçu rapidement
K
Karim H.
Note : 4 sur 5
Très bon site
D
David C.
Note : 4 sur 5
Impeccable
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Yannis D.
Note : 4 sur 5
R.A.S.
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Evelyn C.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf les cartouches de réservoir qui sont très vite inutilisables. Durée de vie max environ 3jours. Donc je consomme un nombre de cartouches impressionnant !!!!
B
Bourdeau L.
Note : 4 sur 5
Rien à redire
C
Caroline T.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
S
Stephanie A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
Toujours au top
R
Romuald D.
Note : 4 sur 5
bien
P
Patrice V.
Note : 4 sur 5
Très bien
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Emilie R.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Dommage qu'elle ait encore été livrée au mauvais point relais
N
Ne N.
Note : 4 sur 5
Bonne réception bon produit bon prix
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
Bon choix prix corrects et livraison rapide et soignée
J
Jusak L.
Note : 4 sur 5
Très bien rien n'a redire, juste un goût a était oublié
D
Denise R.
Note : 4 sur 5
Tout à été parfait rien à dire message livraison et commande parfait
Y
Yannis D.
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide et complète.
W
Wendy D.
Note : 4 sur 5
Après que le virement soit prit en compte , la livraison très rapide
N
Nathan M.
Note : 4 sur 5
Très bien, peut être un peu plus intuitif
P
Pierre Yves C.
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude commande envoyée rapidement et avec quelques petits cadeaux !Merci a toute l'équipe
J
Jonathan B.
Note : 4 sur 5
Les + : Le délai de livraison toujours tenu (3 jours) Toujours un petit kdo (1 bonbon, 1 dessous de verre...) Nombreux choix Jamais eu de couac Les - : Les offres "selon stock" nécessiterait de prévenir lors de la commande s'il reste du stock. J'ai pris des goûts "just juice" uniquement pour profiter de l'offre "4 échantillons offerts" et je ne les ai pas eu. Dans l'ensemble je recommande.
C
Claude Z.
Note : 2 sur 5
Le colis est retourné à cause d'un problème d'adresse, et la boite du produit déchirée sur le côté de l'ouverture.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. D'après le tracking, votre colis expédié de nos locaux le 11/04 a été livré le 13/04 dans le point relais demandé. Confirmez-vous cette information ? Concernant le packaging du kit, il s'agit d'un produit dit de stock B : Produit comme neuf. Seul son conditionnement (boîte ou sachet endommagés par le transport) ou son aspect général (micro-rayures cosmétiques par exemple) le diffèrent du produit régulier. Afin de vous garantir son parfait fonctionnement, notre équipe a dû ouvrir l'emballage (blister etc.) de ce produit. Il bénéficie toutefois d'une garantie identique au produit régulier. Plus d'informations ! Le produit en lui-même est totalement neuf et non utilisé, seul son emballage présente un léger défaut. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
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Eric A.
Note : 4 sur 5
Je le recommande
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
Tres bon service, rapide et prix imbattable
A
Andy G.
Note : 4 sur 5
Livraison vite même avec une petite surprise de plus, mais un article que je ne peut pas utiliser..
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
Très content de ma commande juste dommage de ne pas avoir reçu les liquides qui étaient en cadeau quand j'ai passé ma commande :-(
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
Site de qualité et envoi rapide
M
Moi M.
Note : 4 sur 5
Top ??
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Emmanuela M.
Note : 4 sur 5
Je trouve que 30 de commande pour avoir les frais de transport gratuit c est un peu beaucoup. 15 serai plus abordable , et je commanderai certainement plus. Dommage que vous ne faite pas la e.pen 3 de chez vise avec c est capsules et liquides. Merci de m'avoir lu et à une prochaine ik ne commande.
M
Maxime R.
Note : 4 sur 5
Site agréable, livraison rapide en Chronopost et large gamme de produits ! Mais des cadeaux peu attractifs !
B
Beatrice M.
Note : 4 sur 5
Plutôt fluide
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
Rapide
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Daniel V.
Note : 4 sur 5
Parfait livraison rapide
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