Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Toujours satisfaite de mes commandes passées ... Livraison soignée et très rapide avec un petit cadeau à chaque fois . Par contre déçu de n'avoir eu de réponse à mon mail concernant une perte de points fidélité que j'avais cumulés et que j'ai perdu sans les utiliser
E
Eve P.
Note : 4 sur 5
Envoie rapide ! Et contente du petit cadeau ! Merci bon site je recommande vivement !
C
Cédric D.
Note : 4 sur 5
10/10 ?? parfait
H
Hugo C.
Note : 4 sur 5
Bon,il y a 1 bug sur la livraison mais ce n'est pas de votre faute. Merci pour le chiffon et le gobelet gratuits.
B
Brendan F.
Note : 4 sur 5
Bon site, bien organisé.
C
Clothilde V.
Note : 4 sur 5
Les promotions sont interrogations
P
philippe V.
Note : 4 sur 5
Nickel
N
Ny Tsiky R.
Note : 4 sur 5
Léger retard de livraison, mais tous les produits sont conformes et de qualité. Merci pour les échantillons gratuits.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
Pas mal
K
Karim H.
Note : 4 sur 5
Très bon site
R
Regine D.
Note : 4 sur 5
très rapide
D
Didiercassandra C.
Note : 4 sur 5
Bon rapide
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
Un léger retard par rapport aux envois précédents (1 jour de plus .0n prend vite l'habitude d'une livraison ultra rapide..) Merci aux personnes chargées de la préparation des commandes et de l'expédition.
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
Très bon site
S
Severine B.
Note : 4 sur 5
Il n'i a pas assez d'arômes différents en diy
L
Lidia G.
Note : 4 sur 5
Tres bon site ,,,le déclic en recherche ,il ya pas 30 ml les bouteilles ,,, faut chercher 10/30ml et il ya beaucoup de 10ml que 30ml
F
François C.
Note : 4 sur 5
La navigation est facile, la commande livré rapidement, je trouve que le eliquide pomme n'est pas trop prononcé, j'espère que celui de la pêche sera mieux
C
Cindy M.
Note : 4 sur 5
Très bien comme d'habitude
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
Site simple mais léger manque d'information sur les goûts des sels de nicotine
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
Livraison a jour et suivi colissimos. Sympa le gobelet en plastique, tres bonne idée.
V
victor M.
Note : 4 sur 5
bien fait
A
Audrey R.
Note : 4 sur 5
Tres bon site
M
Maxworld W.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et produits conforme, mais colis très abimé et cadeau manquant...
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Toute l'Équipe Kumulus Vape vous remercie pour votre commande et vous souhaite la bienvenue ! Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre Équipe va prendre contact avec vous afin de trouver une solution qui vous satisfera. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
M
Michelle E.
Note : 4 sur 5
Un peu cher
K
KATY D.
Note : 4 sur 5
delais rapide
T
Toon K.
Note : 4 sur 5
Arrêtez de me spammer avec les demandes de feedback, franchement c'est ennuyant. Je suis content de votre service, voilà
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
Très bon site le sav est super rapide et très compétant
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
Le réservoir qui devait se trouver dans les boîtes de batteries puisque l empreinte y figure, ne s'y trouvait pas, dans aucune des deux boîtes. L'effet produit est des plus mauvais, on se sent floué. Pour le reste, c'est apparemment correct. A voir à l'usage
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide , dommage pour les frais de livraison en Belgique si élevés alors que le colis ne pèse rien. Très bon produit
D
Dimitri D.
Note : 4 sur 5
Sav au top
A
Arthur B.
Note : 4 sur 5
Je suis content
S
Salih H.
Note : 4 sur 5
Livraison propre comme d'habitude.
T
Tamarra B.
Note : 4 sur 5
J'ai toujours été satisfaite mais cette fois ci un peu déçue par un arôme au descriptif incomplet. Il serait bien de créer une section arôme fruité non frais pour eviter les malentendus. Sinon envoi rapide et très bien emballé comme d'habitude
L
Lucie F.
Note : 4 sur 5
Navigation et livraison impeccable... Après, sur le produit je mettrai quelques doutes il me semble qu'elle fonctionne moins bien qu'une neuve... A voir à l'usure...
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue dommage si ras
Y
Yann G.
Note : 4 sur 5
Très bon site réactif, juste le transporteur pas à la hauteur....
L
louis B.
Note : 4 sur 5
bon prix, livraison dans les temps.
T
thomas B.
Note : 2 sur 5
Le site est bien. Vaste choix de produits. Si il manque un produit, il hésite pas à téléphoner pour remplacer le produits. Gros bémol pour le service de livraison. Le strict minimum c'est le papier bulle. Dans ma commande, il n'y avais aucune protection. Un des produits a fuité de moitié, je comprends mieux le retard de livraison qui s'en suivit.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre Service Clients va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus et de trouver une solution qui vous satisfera. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
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