Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 256 avis publiés
5 39,6k 91% 4 2 876 7% 3 600 1% 2 96 0% 1 115 0%

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.

Avis 2 et 4 étoiles

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Y
Younes E.
Note : 4 sur 5
Très rapide mais mauvaise expérience sur le liquide apple blend
R
Renaud A.
Note : 4 sur 5
Commande bien préparé tout les produit été présent . Sauf que mon kit Kroma 217 été déjà ouvert lors de l'ouverture du colis Mais heureusement ne gêne en rien juste la boîte été ouverte .
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
bien, et confortable dans l'ensemble. peut-être perfectible dans la mesure où trop d'entrées amènent au même résultat .
M
Maxime A.
Note : 4 sur 5
Sites web trop compliqué
C
Cheik Hamed K.
Note : 4 sur 5
J'aime bien
A
Alexandre T.
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site Souvent des promos La possibilité d'avoir de l'occasion avec seconde vape est un gros plus aussi J'achète mon matériel que d'occasion sauf les liquides pour le coup
A
Azzouz R.
Note : 4 sur 5
Très bien
D
David B.
Note : 4 sur 5
/////////////////
K
Kevin R.
Note : 2 sur 5
Produits défectueux
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie fabricant indépendante de nos services. Notre Équipe vous a répondu quelques minutes après votre mail, avez-vous reçu notre réponse ? Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
M
Mck N.
Note : 4 sur 5
Première commande très bien passée. Navigation sur le site agréable. J'enlève une étoile car la section "informations personnelles" ne fonctionne pas et vous envoie sur une page erreur 505 serveur error. Sinon les tarifs sont intéressants par rapport à certains concurrents. Au final, je recommande sans hésiter ce site. Bonne Vape.
E
Evelyne A.
Note : 2 sur 5
délai de livraison trop long ,je vais maintenant en magasin
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés si vous avez rencontré un soucis avec la livraison. D'après le tracking, le colis a été livré dans les délais annoncés. Si vous souhaitez une livraison express en 24h, nous vous invitons à sélectionner Chronopost. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
Z
Zrango M.
Note : 4 sur 5
Très bon site de vape
J
JP N.
Note : 4 sur 5
Excellent site.
Y
yalaoui K.
Note : 4 sur 5
Bon.
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
Toujours au top
X
xave B.
Note : 4 sur 5
Toujours bon.
L
Ludovic E.
Note : 4 sur 5
Très bonne navigation sur le site,j ai commandé ma box qui était en promo intéressante ,j ai déjà la même c est juste au cas ou d une mauvaise chute ?? Merci pour les petits cadeaux !
S
Stéfy M.
Note : 4 sur 5
Bien emballé, reçu en bonne état et conforme à ma commande
V
veronique J.
Note : 2 sur 5
Première commande sur 4 puff une ne fonctionne pas ( celle au café) j'ai eu un bon de réduction donc recommandé de 3 puff et à nouveau celle au café qui ne fonctionne pas et aucune réponse du sav
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de l'anomalie fabricant que vous rencontrez avec vos Wpuff, le dysfonctionnement a été remonté au fabricant. Nous n'avons malheureusement pas reçu d'email de votre part depuis le 28/11/22, pourriez-vous svp vérifier votre boite d'envoi et au besoin nous (r)envoyer l'email ? Notre Équipe se tient à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
M
mathieu P.
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide…
F
Florian F.
Note : 4 sur 5
bon support, dommage pour les descriptions de liquide non conformes
N
Nanou M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide...
M
Marko P.
Note : 4 sur 5
????????
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
Bien mais peu d'autos. C'est dommage
R
robin A.
Note : 4 sur 5
Très bon site ainsi que le service client
A
Antonin M.
Note : 4 sur 5
Dommage que la résistance en 0.3 ohm soit arrivé cassé sinon très bon kit
F
francois R.
Note : 4 sur 5
bien
M
Mickaël P.
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide, rien à redire. Léger bémol (qui n'entache en rien le produit, entendons nous bien), les flacons (noirs) blindés de poussière... Un petit questionnement quant au stockage du coup.
T
Thorsten S.
Note : 4 sur 5
Gut und schnell, wenn die Website auch in englisher Sprache wäre, würde es perfekt sein
E
Elise H.
Note : 4 sur 5
Super site qui fait régulièrement des promotions, et qui donne régulièrement des petits cadeaux en plus lors des commandes
S
Sandrine F.
Note : 4 sur 5
Très bien, clair
M
Margot A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bien emballé. Super sympa d'avoir des petits cadeaux. Première navigation sur le site, je recommanderai.
M
Mickael G.
Note : 4 sur 5
Bien
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
système de tri pour la recherche, mais pourrait encore être affiné
A
anouck B.
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Noé S.
Note : 4 sur 5
Dommage, je n'ai pas eu mon cadeau pour plus de 50 euros d'achat. Sinon envoi rapide et emballage très soigné.
S
Sèv C.
Note : 4 sur 5
J'aime bien le site on trouve rapidement ce que l'on cherche avec pas mal d'explication. SAV réactif même si les solutions proposées ne conviennent pas toujours
E
Emerson T.
Note : 4 sur 5
Pas le site le plus rapide mais les temps d'envoi sont correctes. Personnellement ce fût une commande ponctuelle lors d'une promo black friday pour des liquides que mon site habituel n'avait plus en stock mais je ne commanderai pas à nouveau car prix beaucoup trop cher hors promo.
H
Henry P.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme Mais la puff sans nicotine est non disponible
H
Hamza M.
Note : 4 sur 5
Cette commande est irréprochable. Malgré que je réside au nord de l' Allemagne, la livraison était rapide (qui a pris 4 jours seulement - je recommande aussi de garder les mêmes services de livraison: Colissimo et DPD) et mon paquet avec son contenu sont arrivés cette fois-ci intactes et complets. Toutefois, je donne 4 étoiles avec une certaine réserve, car à ma mauvaise surprise dernièrement, j'ai découvert une bouteille d'arôme ouverte et vidée de 10 mL qui m'a été livrée dans la commande précédente, malheureusement c'était un peu tard pour se plaindre vu que j'ai préparé mon e-liquide avec cet arôme quelques semaines après.
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