Avis clients de Kumulus Vape

Le liquide de base que j'ai reçu n'est pas mauvais, mais ce n'était pas la marque et le produit que j'ai commandé.

Problème de retard de livraison

Pour la première fois, je suis très mécontent car Kumulus qui n'a pas été clair sur l'affichage des points fidélité. Du coup j'ai acheté un mod que je n'aurai pas acheté si le retour sur les points n'était à la hauteur de ce qui était affiché sur le site. C'est nouveau, je comprends. Mais même pas me proposer un geste commercial, sachant que je suis un bon client...déçu. Je mets deux étoiles et pas une car jusqu'à présent c'était nickel mais politique client à revoir !

kjkililhybnnh,jkli

2 commandes dont 1 separé. Vous m'avez compté les frais de port alors que vous m'avez envoyé que dans un carton commun. (Dans celui où les frais étaient gratuit).

Je suis habituellement très satisfait de vos services. Hélas, cette fois, cinq des flacons de liquide Dlice Corse (6mg) sont frelatés. Contrairement à d'habitude, le liquide est transparent. Ça ne serait pas important s'il avait, au moins, le même saveur. Ce n'est, malheureusement, pas le cas : le goût est infect ! je ne vapoterai pas davantage ces flacons qui semblent avoir subi un défaut de fabrication...

Bien dans l'ensemble mais déçu car il n'y avait pas le eliquide sensé être offert

Bien

Site sérieux et fiable, articles de qualité mais devrait choisir une entreprise de transport sérieuse et privée.

Pour cette commande ça va ..mais j avais commandé une box artery nugget gt la résistance fournit ne correspondais pas à l appareil

Les produits bien empaquetés non endommagés et tout y était, les produits sont excellents,, cela dit, il eu fallu 32 jours depuis la commande à l'arrivée au nord d'Algérie.

SAV très bon, à l'écoute et répond rapidement. C'est au niveau de la livraison que c'est moyen. Malgré un mail confirmant l'envoi le lendemain de la commande mon colis n'est en fait partie que 5 jours plus tard. Le site a prétexté un problème avec le transporteur, ce que je peux comprendre. Par contre je ne comprends pas l'envoi d'un mail disant "votre colis est en cours de livraison" alors que ce n'est pas le cas, ni que l'on ne m'ait pas prévenu du retard, ce que j'aurais compris vu que c'était 2 jours avant noël. Mais non il a fallut que j'envoi moi même un mail ( 5 jours plus tard ) pour qu'on me dise qu'en fait le colis n'est jamais parti et que cela débloque la situation. Je trouve ça pas très pro pour le coup.

Bof,le site de vape Français avec le programme fidélité le plus nul. Le programme qui récompense les fabricants de liquide copains du sites ou qui des choses qui arrange le site de s eb débarrasser sous du pseudo cadeau. Bref je prends vraiment quand je trouve pas ailleurs ou qu ils sont moins cher,mais pas un site de cœur.

Livraison ....paquet dans un état déplorable ....abîmé. Aucune facture à l'intérieur. Très déçue. NB: A revoir le < Packaging>.

La commande est bien arrivé le matériel est bon par contre avec plus d'un mois de retard,

Je suis un peu déçu du déroulement de la commande que j'ai pu faire je pense qu'il faudrait revoir la préparation de commande

Bon produit mais un produit renverser et des produit mal remplis m très bon produit et bonne emballage

Protection à l'intérieur du colis vraiment limite, pas de bon de commande ou de facture fourni( vous êtes les seuls ne pas le faire!)

Colis TRÈS abimé et aucune protection ( papier journal, polystyrène..). Résultat: emballage de la box déchiré...et 1 accu CHARGÉ qui se balade et s'entrechoque avec les autres produits!! Absolument pas sécurisant! Tout en mettant un prospectus sur la dangerosité des accus! Lol le comble quand même! 1 bon de commande ou une facture dans le colis serait bienvenu .

Je suis fortement déçu car j'ai reçu un drip tip qui a premier vue ma l'air nickel mais vue de près le drip tip et rempli d'éclat. Sûrement du à une qualité minimisé peux être mais bon

Batterie Istick 40w livré sans cable micro usb...Il faut donc en acheter un à part pour pouvoir recharger ...Donc Bof

livraison rapide mais les eliquides pas au top

AVIS EN ATTENTE DU RETOUR D'UN PRODUIT DEFECTUEUX.

tout etait parfait, cependant je trouve le bouton marche arret assez dur

Bien emballé , bon produits, mais expédition " TROP LONGUE "

Livraison super rapide impeccable commande conforme à mes attentes sauf pour du matériel de stock b que je ne prendrais plus jamais qui normalement soit l,emballage abîmé ou produit avec des micro raillure mais la ce n'ai pas le cas j,ai reçu un pod r80 wismec qui avait déjà était utilisé avec 550 puff au compteur et encore du liquide dans la cartouche super pour l' hygiène et surtout en ce moment avec le covid du coup cartouche a la poubelle et pas de résistance de rechange non plus dans la boite et la notice d,utilisation absente aussi donc je vais téster mon matériel quand je passerais une autre commande pour une cartouche.

Assez satisfait

Un p'tit quelque chose pour caler la commande à l'intérieur du colis vu comment ils sont souvent maltraités par la poste......sinon commande traitée rapidement.

Deuxième commande, la première est arrivé en 2 jours, la deuxième presque une semaine........

C'est la 1ère fois que j'achète sur ce site car les prix sont souvent plus élevés que sur d'autres. Pour le Black Friday de supers promos m'ont décidée, mais je n'ai pas reçu le clearo dans la couleur demandée. J'ai choisi de le garder car ce n'est pas très grave. De plus la boite n'était plus filmée et pas de carte de garantie, ce qui n'était pas précisé.

Déçu car vous vous êtes trompé dans un accus

Malheureusement à chaque commande je me retrouve avec un sav. C'est bien dommage parce que je ne doute pas que le staff fait de son mieux... Mais quand on laisse un client sans son produits parce que ses derniers sont défectueux, un geste commercial est toujours le bienvenu pour digérer la pillule

J'ai commandé un pack ragnarok en 9mg. J'ai reçu que 2 booster en nicotine. 1 de 10mg et l'autre de 20 mg. Pas satisfait

Mouais

Le paiement en 3 fois a fait sont retour mais la somme minimum est trop élevé

Deux erreurs sur mes 3 dernières commandes ...je veux bien être gentil mais il ne faut pas exagérer .

Plutôt satisfait dans l'ensemble, mais il y avait une fuite sur l'une des fiole DIY.

J'aime beaucoup ce site, mais attention aux dates des liquides... Sur 4 produits, 1 OK, 2 à DLUO de 3 mois, 1 dépassé de 1 an. Forcément ça fait pas plaisir.

beaucoups de bla bla...

navigation simle prix correct