Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
La boite en carton était abimée et poisseuse, comme si du liquide s'était renversé dessus. Du coup, le scotch censé sceller la boite n'adhérait plus du tout. Par chance, aucun de mes liquides ne fuyait ou n'était endommagé, c'est pourquoi je n'ai pas refusé le colis.
A
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Note : 5 sur 5
Site clair, agréable, bons produits, prix intéressants, envoi rapide, bien emballé, rien à reprocher, j'y reviens (trop) régulièrement.
A
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Note : 5 sur 5
Rapide à l'écoute ????
A
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Note : 5 sur 5
satisfaisant
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide et produits conformes je recommande ce très bon site
A
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Note : 5 sur 5
Parfait transaction idéale reçue rapidement et service client adorable
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide, vendeur serieux
A
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Note : 5 sur 5
Toujours au top !
A
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Note : 5 sur 5
Pratique
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire parfait très satisfait
A
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Note : 5 sur 5
Je suis (toujours) globalement satisfait .
A
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Note : 5 sur 5
Au top comme d'habitude
A
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Note : 5 sur 5
Top, je le recommande déjà !
A
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Note : 5 sur 5
Super site. Conditionnement très bien protégé.
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soignée ....
A
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Note : 5 sur 5
Petite griffe sur le pirex mais ce n est pas de leurs faute vu que le packaging est scellé ;)
A
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Note : 5 sur 5
Ultra rapide et impeccable.
A
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Note : 5 sur 5
Excellent, comme d'habitude!
A
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Note : 5 sur 5
Parfait sur tout.
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Boutique toujours au top, tarif convenable, traitement des commandes et expédition ultra rapide... Que du positif ++++ Malgré un petit problème sur un flacon de Diy de 30ml mal remplit par le fournisseur "21ml à l'intérieur". Mail envoyé au SAV Kumulusvape dans la foulé un coup de fil de leur part pour me remboursé le flacon. Merci pour votre professionnalisme....
A
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Note : 5 sur 5
1 de mes sites actuel preferer
A
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Note : 5 sur 5
Nikel juste emballage qui est arriver écrasé.....mais sans casse heureusement.....
A
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Note : 5 sur 5
très bon
A
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Note : 5 sur 5
EXCELLENT
A
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Note : 3 sur 5
Attention sur 7 Eliquide commandé 3 n'etait Pas les bon commandés Heureusement que je les trouve bon même si ce n'etait Pas eux que je désirais !
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés si une erreur de commande a eu lieu. Notre service clients a bien réceptionné votre mail du 9 août. Nous avons cherché à vous joindre par mail le 10 août, le 11 août et le 14 août, cependant nous n'avons jamais eu de réponse de votre part à ces 3 e-mails. Comme indiqué dans nos 3 réponses, vous pouvez nous joindre par e-mail ou par téléphone, ou nous indiquer à quel moment nous pouvons vous joindre afin de résoudre votre problème de commande. Merci de votre retour à service-clients@kumulusvape.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
comme d'habitude parfait su toute la ligne (prix, rapidité de livraison en Belgique 3 jours) le même expérience à chaque fois (14 commandes sur 1e mois) Par contre je suis horrifié de lire certains commentaires négatifs sur Kumulus ....horrifié par la bêtise de certains clients ! ne changer rien Kumulus !!
A
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Note : 5 sur 5
Ras , juste parfait rien a dire ??
A
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Note : 5 sur 5
Un site sérieux, et rapide. De la prise de commande à la traçabilité du colis, je n'ai que des compliments à faire. Je recommanderai sur ce site !
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site, nombreux choix, rapidité de livraison excellente! je recommande
A
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Note : 5 sur 5
Bon site, détaillé et avec des astus
A
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Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les délais. Un service de qualité je recommande
A
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Note : 5 sur 5
Bon site colis bien protégé!!
A
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Note : 5 sur 5
Très bien ,service parfait , honnête , rapport qualité prix excellent , toujours à votre écoute , avantages appréciables (bons de réduction ) . je suis cliente depuis 4 ans et demi ; je recommande .
A
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Note : 5 sur 5
Très bien comme toujours, service impeccable
A
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Note : 5 sur 5
Expédition vite, bonne gamme de liquides. Paiement par carte bancaire pour les cliénts belges malheureusement pas disponible.
A
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Note : 5 sur 5
Super rapide et très sérieux
A
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Note : 5 sur 5
Service client au top. Livraison rapide avec bon de reduc pour ma prochaine commande...avec 2 petits cadeaux en sup...je recommanderais sur ce site sans hesiter...merci kumulusvape
A
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Note : 5 sur 5
Génial , tout était parfait
A
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Note : 3 sur 5
Trop léger en goût
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