Français 
A
Note : 4 sur 5
profesionne a l'ecoute du client
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 259 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon site.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide et fiable comme d'hab
A
Note : 2 sur 5
Commande envoyer rapidement et sav médiocre vu la réponse au souci avec le drip tip
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande. Suite à nos échanges concernant le drip tip, nous vous avons bien confirmé le jour même de votre demande qu'il s'agit du drip tip 510 vendu par le fabricant dans le kit, qui s'adapte parfaitement à l'ato. Serpent Mini. Ce dernier s'adapte et se retire aisément sans vissage. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute demande. Bonne journée et bonne vape ! L'Equipe Kumulus Vape
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, du choix, des prix interressants. Seul point faible : la disponibilité des produits.
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu avec produit qui coule à l intérieur sécurité enfant inexistante sur le flacon bref pas top
A
Note : 3 sur 5
Le site gagnerais en clarté pour trouver les produits
A
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Note : 4 sur 5
clair, fonctionnel et pédagogue
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
-Commande complète arrivée dans les temps. Pourvu que ça dure. - Mais frais de port un peu cher pour les DOM...Hé !! La Reunion, Guyane, Martinique et Guadeloupe, c'est la FRANCE !! On est sans arrêt pénalisés par la vie chère!!! Et la continuité territoriale alors ?!
A
Note : 3 sur 5
livraison très lente mais bon la petite attention du petit bonbon ses cool
A
Note : 4 sur 5
Très bonne boutique en ligne PAs excessive dans les prix .
A
Note : 4 sur 5
Très bon shop
A
Note : 4 sur 5
Très bon shop
A
Note : 4 sur 5
Site sympa
A
Note : 4 sur 5
un site toujours au top sur les délais de livraisons et le conditionnement.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
site réactif, mais livraison colissimo trop longue (erreur d'acheminement). Produits conformes à la commande et fraises tagada en plus appréciées ! Merci !
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Rupture de stock trop fréquente.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site super, juste embêté pour payer ma commande avec mon smartphone
A
Note : 4 sur 5
le temps d'envoi n'a pas correspondu à ce qu'il a été dit, dommage
A
Note : 4 sur 5
je le recommande
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme avec un délai de livraison rapide. Grande diversité de produit.
A
Note : 3 sur 5
au top , service rapide
A
Note : 4 sur 5
Prix raisonnable et service rapide.
A
Note : 3 sur 5
La boite en carton était abimée et poisseuse, comme si du liquide s'était renversé dessus. Du coup, le scotch censé sceller la boite n'adhérait plus du tout. Par chance, aucun de mes liquides ne fuyait ou n'était endommagé, c'est pourquoi je n'ai pas refusé le colis.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Attention sur 7 Eliquide commandé 3 n'etait Pas les bon commandés Heureusement que je les trouve bon même si ce n'etait Pas eux que je désirais !
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés si une erreur de commande a eu lieu. Notre service clients a bien réceptionné votre mail du 9 août. Nous avons cherché à vous joindre par mail le 10 août, le 11 août et le 14 août, cependant nous n'avons jamais eu de réponse de votre part à ces 3 e-mails. Comme indiqué dans nos 3 réponses, vous pouvez nous joindre par e-mail ou par téléphone, ou nous indiquer à quel moment nous pouvons vous joindre afin de résoudre votre problème de commande. Merci de votre retour à service-clients@kumulusvape.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Une semaine pour la livraison de la commande. c'est un peu plus que la dernière fois, mais ça reste raisonnable.
A
Note : 3 sur 5
Trop léger en goût
A
Note : 4 sur 5
Super bien mais je trouve que pour 10 ml ces un peu cher aussinon rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Kumulus vape, tjrs aussi bien mais manque un peu de matos niveau ato
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide 3 étoiles cette fois car j'ai reçut des fioles de liquide non scellée.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide au niveau des expéditions