Français 
A
Note : 4 sur 5
Belle offre. Rapide à l'expédition. Dommage pour les frais de ports vers la Belgique, d'autres sites les annulent à partir d'un certain montant.
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 259 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant et sérieux, rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair et navigation facile
A
Note : 4 sur 5
satisfait bon site serieux
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Ça va mais les envois en lettre suivie ne sont pas en bulle pack, elle sont en papier normal et ce perce facilement , j'ai reçu une lettre suivie mais vide le produit n'étais plus dans celle ci et avec 10 jours de retard , bon ça c'est la poste !!!!!!! heureusement kumulusvape m'en a renvoyé un mais toujours en lettre fragile gros point faible à revoir .
A
Note : 4 sur 5
Clair et simple
A
Note : 2 sur 5
Je ne le conseillerais pas j'ai reçu une mauvaise commande car la description des articles est mauvais, malgré un service client réactif les discussions étaient houleuses je ne commanderais plus sur ce site
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. A nouveau, nous sommes navrés pour cette petite erreur de fiche produit qui a été immédiatement corrigée. Le pyrex que nous proposons est effectivement fait uniquement pour le ELLO et non pour le ELLO Mini comme nous l'indiquions par erreur. Il nous a été difficile de diagnostiquer ce souci, car vous avez un kit iKonn Total que nous n'avons jamais commercialisé en 2ml. Nous vous avons généré une étiquette de retour pré-payée afin que nous réparions notre erreur dans les plus brefs délais. A nouveau, nous sommes navrés pour ce petit souci de fiche technique. Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement. Produits reçus en bon état et en plus un petit cadeau
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bonne gamme de produit envoie rapide bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Site bien construit. Avec pas mal de choix. Commande expédiée le jour même et reçu 2 jours après comme convenu.
A
Note : 4 sur 5
Merci de mettre a jour vos infos de livraisons, 2 fois que je paye plus pour que je sois livré chez moi et que mon colis se retrouve à la poste.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide merci
A
Note : 4 sur 5
10 jours de Délai de livraison mais dans l'ensemble impeccable
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Impec
A
Note : 4 sur 5
Bien mais livraison pas très rapide
A
Note : 4 sur 5
e-commerce sans problèmes , rapide et propre .
A
Note : 4 sur 5
Sans soucis, livraison un peu lente
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, RAS
A
Note : 3 sur 5
erreur sur la livraison mais tout se finit bien.
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Offrir les frais de livraison svp
A
Note : 4 sur 5
bien aucun probleme
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
rapidité , le colis est arrivé au bureau de poste 2 jours apres la commande. Reçu en cadeau 2 E Liquides et un Choupa merci c'est tres sympa .
A
Note : 4 sur 5
Bien achalandé
A
Note : 4 sur 5
Les + = Boutique rapide avec employés qui bossent et postent les produits le samedi. Livraison ultra rapide dans colis nickel. Site ergonomique bien qu'un peu bordélique. Les - : Il est parfois impossible d'arriver à son but avec les filtres... La par contre c'est laborieux : essayez par exemple de trouver des e-liquides de grande contenance avec nicotine, on vous proposera certains produits qui ne sont jamais en stock. Et la c'est la mission de combattant. Les gouts sont mal expliqués.
A
Note : 3 sur 5
je trouve les produits encore trop cher... étant un nouveau client j'aurais voulu un effort de votre part. Le but est de fideliser le client non? Selon moi la meilleure strategie c'est l'esprit gagnant gagnant... Savez-vous que vos prix actuelle encourage beaucoup le DIY??? Allez bon courage pour la suite ;-) (Il faut parfois perdre des pions pour avancer plus loin )
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 2 sur 5
un site comme les autres qui n a aucun scrupule de vendre des produits dont la Dluo dépassé de 2 mois et non averti à l achat pas très correct et tous ça au prix prix d un produit dont la Dluo et valable minimum 1 an,malhonnête.1er et dernière commande pour moi sur ce site.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes navrés de cette anomalie, notre service client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous dédommager. Si ce genre de souci venait à se reproduire, n'hésitez pas à directement nous solliciter par e-mail ou au 04 37 28 94 46, notre service client sera toujours à votre écoute. Soyez cependant rassuré, il ne s'agit pas d'une date limite de consommation (il n'existe pas d'expiration sur les liquides pour cigarette électronique) mais d'une date optimale d'utilisation (DLUO). A nouveau, nous sommes sincèrement navrés pour ce petit manque de vigilance. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Note : 3 sur 5
Correcte
A
Note : 4 sur 5
Bien