Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 383 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je me sens bien sûr ce site la présentation me plaît, si vous voulez savoir allez si.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bon emballage, c'est ma 1ère commande sur le site, pas déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sérieux et très réceptif que je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Taux de nicotine mal indique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Continuer à pratiquer de tels tarifs sur les jus. C'est très intéressant. Cependant, les deux jus commandés sont du même fabricant, que je connais bien, celui-ci à coutume d'inclure un booster de 18mg avec tous ces jus. Je n'ai pas reçu ces boosters...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vendeur de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas assez d expérience avec le site pour donner la note maxi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien merci je vous recommande ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Première commande et erreur sur cette dernière ! Mauvais kit reçu ! Heureusement, le service après vente est vraiment top !!!! Problème réglé en 5 minutes. Donc je recommande tout de même ce site pour les prix, leurs rapidité de livraison et leur SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
c'était parfait ne changez rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce site et je suis très content de l'avoir découvert. Livraison rapide et bien emballé avec des cadeaux selon le montant du panier et un large choix sur tout ce qui concerne la vape. Je vous le conseil ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mise à disposition du produit (colis) auprès de Chronopost de la part de kumulusvape très rapide et fourni comme énoncé sur le site. Commandé le jeudi envoyé dès le vendredi au près de chronopost donc 5 étoiles. Par contre Chonopost du grand n'importe quoi, elle annonce "bonne nouvelle votre colis est en chemin et sera livré le samedi au plus tard avant 13h" à 12h35 le samedi elle m'envoie un mail en disant "Un événement à l'agence de distribution nous amène à décaler sa livraison au lundi 02 mars entre 08h00 et 13h00." J'estime que ça ne veut rien dire et que l'employer n'a pas eu le courage d'aller jusqu'au point relais et avait hâte de finir sa journée. Pour preuve le lundi elle m'annonce "votre colis est arrivé" mais pas à l'endroit que j'avais sélectionné mais dans une autre adresse pick-up plus loin, sans explication! franchement du grand n'importe quoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Payer 10€ de frais de livraison et se prendre une banane par le livreur qui dit que le point relais est fermé à 9h. Ledit point relais ouvrait à 7h30....
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre Service Clients va prendre contact avec vous afin de vous dédommager de ce dysfonctionnement Chronopost. En cas de souci ou pour toute demande, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr ou par téléphone au 09 71 35 73 20 afin que notre équipe trouve une solution rapidement. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
votre site ne conserve pas les taux de nicotine choisi quand on décide de finaliser la commande un autre jour; ex: j'avais choisi des e-liquides en 3mg de nicotine, quelque jours après je finalise la commande et à la réception j'ai reçu du 12 mg conclusion: votre site ne sauvegarde pas les taux de nicotine choisi si on décide de finaliser la commande plus tard, en rechargeant la page de notre commande cela supprime le taux de nicotine choisi pour celui par défaut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage que le colis soit eventrés et le cadeau a disparu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Quelle note attribuez-vous au site kumulusvape.fr ? *
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trés bon site, plein de choix, livraison rapide, que du bonheur. 4 étoiles car ne peu donner d'avis sur le S.A.V car pas eu recours pour l'instant. Ah oui, le petit cadeau à la commande fait tjrs plaisir ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien, livraison très rapide, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Liquide reçu avec date de fabrication en Mars 2019 donc 1 an et pas du tout le goût décrit
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Le Tabiya est un eliquide très subtil, Five Pawns propose des produits de haute qualité qui s'améliorent au fur et à mesure des semaines de steep. Une fois le eliquide boosté en nicotine, n'hésitez pas à le laisser ouvert à l'abri de la lumière afin que les arômes se développent. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, je n'ai pas pu enregistrer mon code de réduction pour cette commande, c'est juste le petit point noir pour cette fois Bonne soirée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande complète mais carton ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais le liquide offert validé n est pas le même que celui envoyé j ai reçu le même liquide infumable que ma précédente commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait envoi du colis toujours rapide. Merci kumulus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour à tous, J'ai passé une première commande suite aux descriptifs des produits présentés sur le site. Je suis satisfait sur les délais de livraison et la qualité des produits. Bref, je conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
hylohkojuol
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tjrs au top Dommage que la fidélité ne soit pas récompensée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas contente de frais supplémentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas assez fluide pr les recherches de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site parmi mes préférés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et de qualité Cependant seul hic, la marque SONY ne figure nul part sur les piles...