Kumulus Vape est unanimement loué pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des colis conformes à la commande et des emballages soignés. Les clients apprécient un large choix de produits et des prix attractifs, accompagnés d’expéditions ultra rapides et de petits cadeaux qui accompagnent les commandes. Le service client est perçu comme réactif, professionnel et à l’écoute, renforçant une expérience d’achat sans souci et régulière. Beaucoup recommandent le site pour sa constance, sa diversité d’articles et sa qualité globale.
produit conforme, site fiable. Dommage pour La Livraison je pense que c'est a revoir l'organisation, car impossible de nous dire réellement le suivi de notre commande part téléphone. Attente 1 mois avec Colissimo.
A
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Note : 4 sur 5
Bien mais pas parfait
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site
A
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Note : 4 sur 5
Bien emballé bon produit correspond a mes attente.
A
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Note : 4 sur 5
Je recommande
A
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Note : 2 sur 5
Pratiquement 1 mois pour recevoir mon colis très mauvaise expérience mais en grosse partie à cause de colissimo... Et l'état du carton a la réception je ne préfère même pas en parler... Ma note est dure car j'ai passer 10 jours sans vape à cause de se problème de livraison et étant bloquer à la maison avec 3 enfants impossible de sortir pour une alternative. Cela étant dis ma confiance envers se site reste entière car je suis conscient que le problème ne leurs est pas directement imputable même si le litige aurait pu être régler plus rapidement selon moi.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Colissimo ne collecte et ne livre "plus que" du mercredi au vendredi en cette période sanitaire inédite. Le centre de tri en charge de votre code postal a été fermé du 26 Mars au 3er Avril en raison d'un trop grand nombre de cas de COVID-19 en son sein. Nous vous remercions à nouveau de nous renouveler malgré tout votre confiance et nous espérons sincèrement que cette situation ne se reproduira pas. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
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Note : 3 sur 5
Covid 19 oblige livraison assez longue.
A
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Note : 4 sur 5
Ravis
A
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Note : 4 sur 5
fidèle à ça réputation...
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Bon site bonne diversité de produit les prix ça peut aller même si par moment je trouve un peu cher
A
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Note : 4 sur 5
Bon site quelque petit défaut (sav) mais sans gravité
A
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Note : 4 sur 5
Très contente d'avoir découvert ce site les produits sont super ! Je recommande !!
A
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Note : 4 sur 5
Le site fonctionne très bien sur PC, mais la navigation est un peu fastidieuse sur mobile.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 3 sur 5
Commande reçue quasiment un mois après la commande.... :-( Il y avait certes la période de confinement mais le service client n'a pas su trouver une véritable solution et s'est contenté de me dire que la commande arriverait dès que la poste pourrait livrer. J'aurais apprécié que le vendeur prenne sur lui de renvoyer la commande via un autre transporteur puisque la poste ne livrait pas.
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfait, avec un code promo qui fait plaisir
A
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Note : 3 sur 5
Déçu ,pour 250 euros de commande plus de bons de réduction, seul une petite bouteille graduée en cadeau , la concurrence offre plus...
A
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Note : 4 sur 5
Un bon site de vape
A
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Note : 4 sur 5
Site bien fait, navigation aisée, tarifs satisfaisants. Dommage cependant de recevoir une promotion à -20% le lendemain de la commande..
A
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Note : 4 sur 5
Livraison bien
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Bon site Produits de qualité Paiement sécurisé Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide même pendant cette période de confinement.
A
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Note : 4 sur 5
très bien
A
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Note : 4 sur 5
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
Bien, sérieux
A
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide, colis bien conditionné, site bien foutu. Par contre, une erreur dans le contenu du colis. J'avais commandé 3 accus Sony VTC5A 18650 35A car j'en avais déjà et j'étais très satisfais de ce produit. Hors ce ne sont pas des VTC5A que j'ai reçu et ça j'en sur. L'autonomie n'est pas du tout la même, bien moindre. De plus,sur les miennes il est bien écrit "Sony VTC5A 35A" mais sur celle reçu "IMR 18650 2600mAh" (Pas d'ampérage) Peut être une erreur de préparation de commande, mais bon n'empêche, pas le bon produit reçu...
A
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Note : 4 sur 5
r a s
A
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Note : 4 sur 5
Conforme à la commande. Reçu très rapidement malgré le contexte. Des petits cadeaux en prime.
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site, livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Super pas decu
A
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Note : 3 sur 5
Produit cadeau déjà ouvert donc pas neuf ! C'est pas cool ça Kumulusvape ??
A
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Note : 4 sur 5
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
Site agréable, large choix, livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Tout était bien, il faudrait peut être faire un système de points fidélité.
A
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Note : 4 sur 5
Ras très bon site
A
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Note : 4 sur 5
Un site bien
A
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Note : 4 sur 5
nickel comme d'habitude
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