Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
TRES BON SITE RIEN A DIRE SUR LE CONDITIONNEMENT ET LA RAPIDITE DE L'ENVOI
A
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Note : 3 sur 5
navigation simle prix correct
A
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Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide
A
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Note : 4 sur 5
Commande reçue avec des petits plus super sympa ! Merci
A
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Note : 2 sur 5
Bouteille mal visée produit dans je carton de 10ml
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous vous souhaitons la bienvenue chez Kumulus Vape. Nous sommes navrés de cette anomalie fabricant indépendante de nos services. Notre équipe va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus et de vous dédommager. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour toute demande par mail à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
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Note : 4 sur 5
bon comme d'habitude. vite et correct
A
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Note : 3 sur 5
Satisfaisant en général, site très clair
A
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Note : 4 sur 5
Au top
A
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Note : 4 sur 5
RAPIDITE PRIX ET QUALITE .MERCI
A
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Note : 2 sur 5
La livraison est arrivée endommagée. Les e-liquides avaient fuit au point d'imbiber le carton du colis
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie fabricant/transporteur indépendante de nos service. Notre équipe vous a envoyé un email afin d'avoir plus d'informations et de vous dédommager. En cas de soucis ou pour toute demande, notre équipe se tient à votre disposition par mail à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr Dans l'attente de votre retour, Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
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Note : 4 sur 5
Cheminement complexe....
A
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Note : 4 sur 5
Traitement rapide
A
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Note : 4 sur 5
Entreprise très agréable avec un grand contenu que ça sois au niveau box ou produit.
A
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Note : 2 sur 5
Super content de la livraison rapide,mais en ouvrant le colis, il manquait le principal.. L'ato ares 2. Déçu ?? Je prends contact avec eux, je ne l'ai pas reçu tout simplement parce que y'en avait plus en noir. Ils auraient pu me contacter pour me le préciser !
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Suite à nos échanges mail et à notre entretien téléphonique, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette anomalie logistique. Comme convenu, nous vous avons généré une nouvelle commande gratuite dès votre mail afin de vous expédier le Ares 2, ravis que vous l'ayez déjà reçu et qu'il vous plaise :) N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
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Note : 4 sur 5
Toujours éfficaces
A
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Note : 4 sur 5
du choix, expédition rapide mais pourrait être plus compétitif sur les prix s'il le voulait vraiment, raison pour laquelle je vais aussi chez les concurrents
A
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Note : 4 sur 5
Rapide et efficace.
A
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Note : 4 sur 5
Bon matos, livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Tout est très bien.
A
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Note : 4 sur 5
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
Satisfait. J'aurais mis très bien si Paypal était disponible car c'est le meilleur moyen de paiement sécurisé.
A
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Note : 4 sur 5
Bon site.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Site nickel, plus simple de navigation que deux autres gros sites en ce qui concerne les promos, seul petit bémol que je trouves à faire c'est que l'on ne puisse pas choisir plusieurs filtres dans une même catégorie comme le ratio PG/VG des e-liquides ou leurs contenance ce qui rallonge un peut la recherche mais rien de très contraignant, par contre rien à dire niveau livraison et cadeaux offerts à ce niveau là rien à dire c'est impeccable niveau suivi (en prenant en compte les bizarreries habituelles de colissimo qui m'as quand même dis que mon coli était arrivé quatre jours après réception du dit colis)
A
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Note : 4 sur 5
bon service client. communication efficace
A
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Note : 4 sur 5
Impeccable
A
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Note : 4 sur 5
Très bien, envoi rapide comme d'habitude. J'enlève une étoile car il n'y a pu Paypal comme moyen de paiement...
A
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Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site livraison rapide par contre eu problème encore de livraison rien à voir avec le site
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 3 sur 5
Pas mal
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
....
A
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Note : 4 sur 5
excellent choix mais Petit bémol sur ma commande, j'en avais commandé 7 liquides et j'en avait reçu qu'un. après un appel au service client, on m'a renvoyé un colis en me proposant de me donner une réduction supérieure au montant de la commande, j'ai juste demandé un flacon de liquide supplémentaire, une erreur peut arriver, je commanderais peut-être une nouvelle fois en espérant que cette erreur était exceptionnelle
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site
A
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Note : 4 sur 5
Satisfait
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site de vape mais reste à corriger quelques petits éléments pour arriver au sommet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide est un site a prix très attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je met 3 étoiles pas à cause des prestations, mais à cause du paiement, je suis furieux que l'on ne puisse plus payer par Paypal qui été très pratique, ce qui peut rebuter et aller ailleurs.
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