Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
La livraison express livrée en 1 semaine dans un autre relais que celui demandé. Je ne choisirais plus ce mode de livraison.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre Équipe va prendre contact avec vous afin de vous dédommager. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
OK Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide à recevoir . site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
commande passée le samedi et reçue le samedi suivant.... Délai de livraison non respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
il faut améliorer la navigation sur le site. les produits sont bons, la livraison est rapide, la service client est joignable et très sympa. et les petits cadeaux en fonction de montant de vos achats sont appréciés.. je recommande ce site et que j'achète mes produits depuis plus de 2 ans sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon choix, prix corrects et livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Concernant la livraison et le matériel il n'y a rien à redire c'est parfait. Emballage correct, matériel dans son film d'origine et correspondant à ma commande. Le seul point qui me gêne c'est le mode de paiement. L'option paypal n'est pas disponible mais bon sur les sites ou j'achète avec ma carte bancaire je dois valider mon paiement sur le site de ma banque. Là ce n'est pas le cas, n'importe qui avec une carte bancaire volée peut régler la commande. C'est le point inquiétant pour moi mais rien à redire sur le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
efficace, tarifs concurrentiels, livraison plutôt rapide. seul reproche : ils ne distribuent pas le e-liquide que j'utilise ... personne n'est parfait ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Erreur de produit, mais compromis trouvé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, reçue un jour plus tard que prévu (faute de chronopost). Les produits sont à prix correct surtout pour la cigarette électronique que je souhaitais. En revanche j'ai trouvé un autre site proposant des liquides à des prix plus attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu de recevoir des résistances non compatible avec ma cigarettes électroniques qui était soit disant compatible, on m'a donné une mauvaise informations du coup j'ai des résistances qui ne servent à rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
N'offre pas la nicotine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, mais il y a certaine marque manquante !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire commande Reçu dans les temps produit qui correspond exactement à ma commande satisfaite sur tous. merci de votre professionnalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site avec des bons produits. En plus de ça ils ont très réactif!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison parfaite, avec un petit cadeau ?? J'ai juste eu un petit soucis avec une résistance qui fuit??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien et séreux , site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison au top très rapide ?? Sur le site: un peu fouilli pas facile de trouver un produit, peux améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est un site fiable et sérieux. Mais je regrette que les réductions ne s'appliquent qu'à la commande suivante. Avant ce n'était pas comme ça. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande parfaite. Mon site préféré pour les eliquide. Seul hic: la livraison avant le lendemain 13h qui arrive finalement deux jours après (je pense que ça vient de Colissimo)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super produits ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site de vape, mets première livraison était un peu compliqué car les produits étaient souvent ouvert mais ça va beaucoup mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait, seul hic, le retour aux pages précédentes n'existe pas. On vous emmènent directement en page d'accueil quand vous faire "retour"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super pour les commandes et expédition rapide pour ma part j'ai reçu ma commande en 2 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien sauf que la poste 1 jour de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits, bons services. Juste le site qui bug un peu dur ma tablette, rendant la navigation moins agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Problème lors de la livraison. La moitié des produits commandés ont été livré ! avec dans le colis des produits que je n'avais pas commandé. Le problème a été résolu rapidement par Kumulus, dans l'ensemble je suis assez satisfaite, car mon souci à été réglé très rapidement et aussi car c'est la première fois que cela ce produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
mon colis est arrivé tout etait deja ouvert, le colis evantré mais tout était la
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai repassé une commande, ils m'ont envoyé un modèle différent j'avais ouvert une résistance de l'emballage dont pas de retour possible ! dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Plus d'une semaine d'attente pour recevoir ma commande, le colis a été refait 2 fois par la poste. Ne pas commander si vous êtes pressés ou si vous vous attendez à une livraison sous 48h
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Avec l'annonce du nouveau confinement et le jour férié, Colissimo a rencontré quelques difficultés à tenir son engagement commercial. Notre équipe va prendre contact avec vous afin de vous dédommager. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr ou par téléphone au 04 11 90 95 95, notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison mlin de 24h très rapide super,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 