Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 260 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue cette fois, pour le reste ras...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Attention à l'emballage pas très bien fermé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
tresbien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je note un 10/10 vous êtes parfait, juste je j'ai pas eu les flacons 10ml de v'ice..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site , sérieux, et réactif lors d'une question
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Attention à l'emballage !! Je commande régulièrement sur ce site et c'est un excellent service, par contre ce n'est pas la première fois que je reçoit un colis mal fermé, qui est ouvert par endroit parce qu'il n'y a pas assez de scotch... Jusque maintenant rien n'est tombé et les colis étaient complets mais ça ne passe vraiment pas loin : le dernier que j'ai récupéré en point collecte, en le prenant sous le bras deux concentrés sont tombés par terre. Je ne sais pas par quel miracle tout a tenu dans le colis jusqu' à ce moment. Bref j'adore ce site mais par contre svp Kumulus Vape, faites attention à vos emballages sinon ça va devenir un vrai problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
réactivité etc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas eu de soucis jusqu'à mtn Livraison avec des petits échantillons qui font toujours plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu pour la première fois. Pas eu les échantillons alors que commande passé des le premiers jours de l'offre K6, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Relais colis très peu aimable après reçu le message de réception de mon colis je suis allé au relais easyJet cash acti sud la roche sur yon 85000 mais on m'as dit de revenir d'ici 1 heure car pas eu le temps de faire les enregistrements...de votre côté très bien du côté du relais colis zéro et pas aimable limite impoli
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, mais moins fluide qu'avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont de bonne qualité, mis à part quelques articles dont j'ai été déçu ! Les cadeaux en dessous de 50€ de commande ne sont pas géniaux, de plus, il y a des paliers de montant d'achat pour les cadeaux et que vous ayez 5€ ou 25€ de commande, bien que les cadeaux sont par palier de montant d'achat, les cadeaux pour 5€ sont de 1 ou 2€ et pour 25€ les prix des cadeaux sont identiques, même si ce ne sont pas les mêmes! je trouve cela décevant ! Concernant les "promos" de la 1ère semaine de chaque mois, perso je ne les vois pas, mis à part sur les produits dont la date de consommation est dépassé ! Sinon le site est correcte, expédition et livraison rapide! je n'ai jamais eu de soucis ! seul détail, je ne fais pas venir les colis chez moi mais en point relais car des amis qui ont commandé sur ce site n'ont pas toujours reçu leur colis et le site ne renvoie pas puisqu'il est impossible de prouver que vous ne l'avez pas reçu ! Les temps de maturation pour les produits DIY indiqué sur le site ne doivent pas toujours être suivis, il faut souvent le laisser plus longtemps en maturation, c'est bien à savoir pour prévoir ses produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite du site. Rien à dire de particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le système de communication pour corriger une erreur de ma part dans la commande avant d etres livré est à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je reçois vos colis en Allemagne Pitié n'utilisez plus la compagnie de livraison DPD c'est une horreur
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés si la livraison ne s'est pas parfaitement déroulée. D'après le suivi du colis expédié le vendredi 18/06, il vous a été livré le mercredi 23/06, est-ce bien le cas ? Notre Équipe va prendre contact avec vous par email afin d'en savoir plus. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Traitement rapide pour les commandes passées avant 16h00 sûrement d'après les autres commentaires mais pour les commandes passées après j'ai dû attendre beaucoup plus longtemps (5 jours pour la recevoir )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas encore essayé les produits .livraison ultra rapide :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très compliqué et embout trop gros
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison es trop longue 5 jours pour recevoir mon colis commander le mercredi a 18h reçu le lundi heureusement que ce n'était pas urgent sur d'autre sites concurrent commande passé le mercredi reçu le vendredi ou samedi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je suis satisfait d'une manière générale. Seul problème rencontré : certains produits ne sont plus avec de la nicotine ou pas au dessus de 3 mg...C'est rédhibitoire.du coup je cherche sur votre site de quoi me contenter avec d'autres liquides et je ne tombe pas forcément bien.ça me donne envie d'aller voir d'autres sites et de comparer le nombre de liquides et le prix où je peux trouver le plus de satisfaction et c'est dommage car la livraison et la confiance avec vous sont là.(je précise que je prends des fioles de 10 ml,donc le choix est plus restreint...faire les mélanges ne me passionne absolument pas,surtout qu'on peut se lasser d'un liquide et/ou en être écoeuré au bout d'un moment. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
toujours nickel et toujours dans les temps de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis une cliente fidèle de Kumulus vape, mais ça fait deux commande de suite que j'achète des batteries qui ne fonctionne pas ou mal. Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le cadeau offert pour cette commande défectueux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent , à part un petit problème de retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La commande pas au complet dommage sinon rien à dire tjs aussi satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande complète et livrée dans les délais. Manque un peu de choix, sur les Bf et la connexion au compte n'est pas assez accessible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les goodies sont toujours les mêmes donc à force on accumule des objets en triple ou plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
There is some problems that it need to be consider in this site, other then that its good