Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
Commande passé le vendredi avant 16h , j'aurai du recevoir ma commande le samedi avant 13h mais chronopost on fait des boulettes. J'estime qu'un remboursement serait envisageable car pas reçu le bon jour ( colis reçu le lundi) !!!!!!
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre Équipe va rapidement revenir vers vous afin de vous indemniser des frais de livraison. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site et beaucoup de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sav à l écoute des point positif pour ma première commande sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide, beau coffret
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis arrivé abîmé du liquide avais fuit , le sav a fait le nécessaire et très rapidement . TOP!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je pensais recevoir des liquides pleins, je n'ai reçu que 30ml au de 50. Les boosters que j'ai commandés étaient destinés à des liquides que j'avais déjà, j'attendais donc des liquides pleins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
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Note : 3 sur 5
Problémás fizetés Visa.
A
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Note : 3 sur 5
délai de livraison un peu long
A
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Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
A
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Note : 2 sur 5
Le Drag S Voopoo est de mauvaise qualité car j'ai beaucoup de liquide qui rentre dans la bouche à chaque taf. J'ai fait appel au SAV, ils m'ont demandé d'essayer avec d'autres résistances, d'autres liquides car je cite "les résistances fournies dans la boîte sont sûrement défectueuses a cause du temps resté dedans, merci d'en racheter d'autres". En plus de me faire perdre mon temps, ils me font aussi perdre de l'argent. Pas du tout un bon service après vente.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés du soucis que vous rencontrez avec votre Drag S. Suite à notre appel, nous vous avons envoyé un email contenant toute la procédure de retour. Dès réception, nous pratiquerons une batterie de tests et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
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Note : 4 sur 5
Reçu dans les délais. Box bien protégée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service normal
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Bon choix, prix corrects et livraison rapide et soignée
A
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Note : 4 sur 5
Merci pour la livraison et le petit cadeau à l'intérieur je manquais d'un nouveau décapsuleur et du coup je l'ai eu. Merci énormément .
A
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Note : 4 sur 5
très bien merci !!!
A
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Note : 4 sur 5
parfait
A
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Note : 3 sur 5
Le clairomiser est déjà de mauvaise facture. Le capot pivotant s'est cassé des le premier jour !
A
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Note : 4 sur 5
Toujours au top.
A
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Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur site. Mauvaise livraison car produits manquant dans un colis détèrioré. En revanche un service client irréprochable, à l'écoute, compréhensif et réactif. Merci
A
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Note : 4 sur 5
Bon produit... Et arrivé très rapidement
A
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Note : 4 sur 5
Efficace
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site. Du choix et de très bons prix. Sérieux et rapide dans les livraisons. Et le plus : même en achetant en promo, on obtient quand même des points réduction.
A
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Note : 4 sur 5
dommage déçu pour la cigarette chargeur non fournis
A
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Note : 3 sur 5
Bonne promo sur la box. D'autres sites proposent la nicotine gratuitement en fonction du dosage choisi. Déçu car le produit offert (Prie Money Salt) est invapotable tellement il gratte la gorge et j'avais choisi en cadeau une protection de verre car commande supérieure à 80 et j'ai reçu un décapsuleur sous forme de badge à coller sur le frigo.
A
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Note : 4 sur 5
pour moi c'est ok
A
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Note : 3 sur 5
Bien, rapide mais quand ont posé une question,ont ne vous réponds pas.? Pourquoi !!!!
A
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Note : 4 sur 5
Très bon cité merci
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour dans lensemble satisfait sauf pour le tiramisu 50ml déjà ouvert à la réception ??j'avoue que a l'avenir je vais réfléchir à recommander chez vous cordialement
A
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Note : 4 sur 5
Nickel
A
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Note : 4 sur 5
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
Bien
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