Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
à priori on a volé le contenu de ma commande livrée dans ma boite aux lettres.l'enquête a été longue et finalement j'ai été remboursé.Merci à Léa (ou la personne sous son nom,j'étais à deux doigts de ne plus commander chez vous) depuis je me fais livrer en point relais.R.A.S. tout se passe bien.
T
Thierry N.
Note : 4 sur 5
Bon site pas mal de choix
A
alain L.
Note : 2 sur 5
toujours parfait sauf le fait que en dehors de la France le délai de livraison est tout simplement catastrophique
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés que le délais de livraison ne soit pas assez rapide. D'après le tracking, votre colis a bien été livré dans les délais indicatifs vers la Grèce (5 à 7 jours ouvrés hors éventuels traitements douaniers). Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
G
Gerald B.
Note : 4 sur 5
Très bien
D
damon A.
Note : 4 sur 5
Le site est très bien conçu
F
francois R.
Note : 4 sur 5
bien
A
audrey V.
Note : 3 sur 5
Note sur la livraison et non sur le site. À chaque fois le produit est livré à la poste au lieu du domicile. Etonnant de la part de Colissimo car pour toutes les autres livraisons Colissimo je n'ai aucun problème
C
Carole G.
Note : 4 sur 5
Mon avis sera plus précis lorsque j'aurai eu le temps de goûter les produits.
L
Lucien M.
Note : 3 sur 5
pas trop d'la balle !
Y
Yasin D.
Note : 4 sur 5
Simple d'accès
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement
J
Jonathan M.
Note : 3 sur 5
Commande complète reçu à temps mais atomiseur blotto mini 23 présente un défaut au niveau du plateau de montage
S
stéphane G.
Note : 4 sur 5
Colis tret bien emballé, Petite erreur sur un produit mais après contact avec le SAV, réponse rapide et produits réexpédié et reçu en moins de 3 jours
A
Ali E.
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation
A
Audrey H.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,
E
emmanuela M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
Bien
J
JeanChristophe A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide comme d'hab ??
M
Matthieu S.
Note : 4 sur 5
Bien comme toujours juste un retard de livraison pour cet fois mais c est rare
Z
Zerzion D.
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré quelques petits problèmes sur ma commandes, ils ont vite été réglés, le SAV toujours au top. Merci et bonne vape !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais d'expédition plus longs qu'avant.
R
Richard P.
Note : 4 sur 5
Les délais d'expédition sont plus longs qu'avant.
N
NORBERT C.
Note : 4 sur 5
Sérieux rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Articles conforme à ma demande juste un petit bémol, délai de livraison assez long à ma grande surprise...
V
VINCENT S.
Note : 4 sur 5
livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site mais pourrai baissé les frais de port pour suisse LPV et A&L gratuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sérieux De bons prix affichés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Des produits à prix raisonnables
M
maxence D.
Note : 4 sur 5
Superbe site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produits et livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande passé le vendredi avant 16h , j'aurai du recevoir ma commande le samedi avant 13h mais chronopost on fait des boulettes. J'estime qu'un remboursement serait envisageable car pas reçu le bon jour ( colis reçu le lundi) !!!!!!
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre Équipe va rapidement revenir vers vous afin de vous indemniser des frais de livraison. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site et beaucoup de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sav à l écoute des point positif pour ma première commande sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide, beau coffret
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis arrivé abîmé du liquide avais fuit , le sav a fait le nécessaire et très rapidement . TOP!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je pensais recevoir des liquides pleins, je n'ai reçu que 30ml au de 50. Les boosters que j'ai commandés étaient destinés à des liquides que j'avais déjà, j'attendais donc des liquides pleins.
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