Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Un oubli dans ma commande mais une réponse plus que rapide et un geste commercial . Merci Kumulus
E
EVELYN C.
Note : 3 sur 5
Gros problème avec les cartouches de Kiwi. Livraison OK
J
Jean pierre G.
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, mais petit défaut produit. Petite fuite assez gênante. Je vais devoir en recommander un autre.
F
Francisco V.
Note : 3 sur 5
Parfait
A
alexandre P.
Note : 4 sur 5
Sites soigné et simple d'utilisation
D
David B.
Note : 4 sur 5
Essayer d'avoir plus de gamme d'arôme. Sinon site bien fait, livraison rapide ??
D
Dominique F.
Note : 3 sur 5
Client régulier de Kumulusvape, vous ne m'aviez pas habitué à des offres qui ne sont pas abouties et laisse l'acheteur en manque de conseils professionels...
A
Agnes B.
Note : 3 sur 5
Mes voopoo coulent toujours
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FREDERIC L.
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Jonathan I.
Note : 2 sur 5
Deux commande en 1 semaine 2 fois la même erreur dans l'envoi
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de ces erreurs de préparation de commande. Le nécessaire à été fait pour que ces 2 produits similaires soient physiquement séparés dans nos stocks, l'erreur ne se reproduira plus. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
M
Michael L.
Note : 4 sur 5
très bien mais un avis + détaillé sur les résistance dans les embouts pour pouvoir acheter les bonnes serait le bienvenue
S
Sébastien D.
Note : 3 sur 5
Une erreur dans un article. Sinon comme d'hab expédié rapidement et bien emballé
A
Arnaud P.
Note : 4 sur 5
Commande réalisé a 16h50 reçu le lendemain top, site très réactif
S
Samira C.
Note : 3 sur 5
Bon produit mais quelque puff ont un défaut
L
Lilou F.
Note : 4 sur 5
Très pratique
A
Alex B.
Note : 4 sur 5
Bien
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
satisfait du site de la livraison et du petit cadeau ( un plus)
T
Titi F.
Note : 4 sur 5
Très bien.
H
hugo G.
Note : 4 sur 5
Toujours aussi efficace et rapide !
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
Commande facile à effectuer et livraison rapide Prix et système de fidélité au top!!!
H
Hichem L.
Note : 4 sur 5
Bien
R
Romuald C.
Note : 4 sur 5
Commande tjr reçu comme convenu
A
Alfred K.
Note : 4 sur 5
Continuer comme ça parce que je vous trouve génial pour tous
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Guillaume C.
Note : 4 sur 5
Très bon site de cigarette électronique et de matos reconstructible, ces la 3 ème fois que je commande et je continuerais à commandé , les soucis ces qu'il y a pas mal de rupture de stock ou de produits qui ne sont plus en stock après cela et normal mais essayez de supprimer le produit si il n'y et plus et de le remettre quand vous l'avez ces tout ce que l'ont peux vous reprocher après ces pas grand chose ????
S
Sébastien L.
Note : 3 sur 5
Peut être améliorer...
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Julien V.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace merci beaucoup
J
Joel C.
Note : 4 sur 5
Très bon site je recommande
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Raja A.
Note : 4 sur 5
Prix et produits au top
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
Super site mais cette commande est catastrophique. Pas le bouchon pour la bouteille de e-liquide et certaines résistances ne fonctionnent pas.
K
Kéliann M.
Note : 4 sur 5
Bien
S
Simon J.
Note : 4 sur 5
Delais de livraison rapide très bien !
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
Erreur dans la commande mais corrigé dans les 24h. Excellent S.A.V
A
Alfred K.
Note : 4 sur 5
Je voudrais juste dire que vous êtes formidables continuer comme ça
A
acacio D.
Note : 4 sur 5
OK pour moi c est parfait.
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hugo G.
Note : 4 sur 5
Site intuitif, on y trouve facilement ce qu'on cherche. Je reste fidèle !
N
nicolas M.
Note : 4 sur 5
Il faudrait amélioré les filtres afin de pouvoir pousser les recherche sur ce qu'on veux. Chat en direct trop orienté, j'ai donné un model et je voulais des informations complémentaires et savoir ce qu'il y avait chez la concurrence dans la même gamme de prix, on a proposé directement un modèle 2 fois plus cher.. Choix variés sur les produits (cigarette, liquide, pièce détachées), délai de livraison respecté ! (malheureusement cheonospost à gâché une partie du plaisir mais je n'impacte pas le vendeur)
T
Tony H.
Note : 4 sur 5
Du choix ! Prix correct, réductions quotidien, produits de qualités. Le site est fluide et bien "agencé" bravo kumulus
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Laurence M.
Note : 3 sur 5
Bof!!!
C
Charlie D.
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu ma commande mais avec un produit manquant et aucune réponse du site donc déçu complet
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette erreur de préparation de commande. Suite à notre appel, une nouvelle commande a été généré afin que vous receviez le bon produit dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
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Patrick T.
Note : 4 sur 5
Toujours au top
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